牛仔褲搭配白襯衫、格子襯衫、花襯衫、長款襯衫等都可以。牛仔褲百搭不挑襯衫款式,只要牛仔褲的風格與襯衫相協調就可以。
襯衫是經典單品,牛仔褲亦是。無論男女可能都會有一件襯衫和一條牛仔褲,那麼要怎麼搭配牛仔褲和襯衫才是正確打開方式?
破洞系列的牛仔褲搭配同色系質感的牛仔襯衫,不羈中帶著性感,破洞元素打破了同色系的沉悶感,穿上一雙高跟鞋盡顯輕熟范。
牛仔的長筒闊腿褲里踩一雙跟天高,妥妥的大長腿,上面搭配一件睡衣風質感的襯衫,整體造型不單調,走在街上吸睛無數。這種慵懶隨意的風格盡顯法式優雅。
個字不是很高的女生可以選擇微喇的牛仔褲,搭配紅色波點或者黑色波點絕對不會出錯。微喇的牛仔褲剛剛好露出腳踝,配上平底鞋都能非常顯高,微喇的設計也更能穿出曲線。
白襯衫搭配直筒牛仔褲可優雅可帥氣,穿上一雙樂福鞋或者是球鞋,可以有百種風格。襯衫搭配牛仔褲,簡單實用,基本不用考慮配色搭配,好穿到沒朋友,一雙平底鞋也能讓你落落大方的出席任何場合。
㈡ 大衣的經典介紹話術
大衣的經典介紹話術如下
一、切忌讓自己處於被動的角色。銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:「先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!」這樣做會讓顧客從你的說話中看不橋凱到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品。而如果你這樣引導:「先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的」這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機敏和喚率。二、切忌用命令式的語氣。在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如「你試一下」「到這里看看」這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點棚橡錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用「請您/麻煩您」的語氣來與顧客交流。
㈢ 男士應該怎樣選擇格子襯衫,搭配得當很潮流哦
最為經典的就是蘇格蘭格紋,是蘇格蘭人象徵性的服飾圖案。
細方格子襯衫
細紋的小格子襯衫通常是打扮一些商務正式的造型,版型要求都是非常的合身,搭配西裝的領帶也是最常見的造型。
單穿一件細格子的襯衫,除了考驗顏值身材之外,更多的是考驗搭配的能力。
正是這些商務范的格子襯衫,搭配起來覺得很乏味,如果在一些袖口、下擺或者版型的處理上出現問題,那麼整個搭配就等於失敗了;所以商務類的搭配造型要嚴謹一點。
細格子襯衫混搭打破傳統的搭配思維,這樣能讓格子襯衫的造型增添新鮮感。
傳統的格子襯衫搭配運動休閑系列,造型很簡約,在春末夏初的季節里這樣的搭配最適合了。
長款的格子襯衫+短褲,扮演外套的角色,在春節搭配起來舒適又時髦。
細條紋格子
細紋的格子圖案種類也多樣化,搭配T恤的造型更易把控,建議格子襯衫更多的是做外搭。
T恤可以塞進褲腰裡,這樣會拉長身材比例的視覺效果,搭配造型不宜出現過多的亮色。
格子襯衫是打造學院風范的必備單品,做一名陽光、時尚的學長吧。
袖子擼的好,造型加分不少。
破洞牛仔褲和棒球帽的輔助搭配,很強的街頭時髦感和經典的搖滾味道。
外出采風,墨鏡神器不能少,硬是把搭配造型提高了格調。
大窗方格子
看到格子都是大同小異,不同的顏色搭配,也會呈現不一樣的造型。
當格子襯衫是艷色的時候,褲子和內衣盡可能要統一色調,這樣造型更整體。
襯衫系腰
出外旅行格子襯衫也可以成為裝飾品,系在腰上既方便攜帶,又能增加造型的層次感。
拍照的時候根本不需要道具了,把襯衫系在腰上造型就不會覺得單調。
㈣ 賣衣服銷售技巧和話術經典
1、服裝銷售技巧舉例:
服裝銷售技巧有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用,同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。
重點要簡短:對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
具體的表現:要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
2、服裝銷售話術舉例:
您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很講究品位) 的人 , 您對流行 (材料)有這么專業的認識 ……
您真是行家,這么了解我們的品牌 ……
您先生 (太太) 真帥 (漂亮)……(故作低聲,但最好讓他 / 她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮 ……
您真年輕!身材真好 ……
您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點胖,但您很有氣質……
您雖然不算高,但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出…… (曲線或優點);
賣衣服銷售技巧注意事項
1、配合商品的特徵:每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
2、把話題集中在商品上:向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
3、准確地說出各類服裝的優點:對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
㈤ 衣服銷售銷售技巧和話術經典語句
真正銷售往往是在成交之後才開始。以下是我為大家整理的衣服銷售 銷售技巧 和話術經典語句相關內容,希望對讀者有所幫助。
衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:顧客進店後 ,怎麼切入話題對成交最有利?
品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期 廣告 的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有 方法 可以遵循的。
顧客進店,作為銷售的最主要目的是,促成成交。成交的前提條件是,相互之間的信任。產品與顧客之間的信任,銷售員與顧客之間的信任。
產品與顧客之間的信任 也可以稱為品牌
品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。下邊是營銷兵法整理網友的神 總結 :
一、分析:
在銷售過程中,我們都希望顧客認同自己的觀點,要做到讓顧客在短時間內認同自己,確實比較難,如何讓顧客一進門就認同我們,對我們點頭呢?方法很簡單,用顧客不能反駁的事實說話。
1、銷售就是一個聊天的過程;
2、顧客更喜歡的是自己被認同;
3、建立個人信賴感後成交就不那麼苦難了
二、方法:
1.天氣切入法
例如北方的冬天,可以對顧客說:“今天外面真冷,趕緊進來暖和暖和吧!”這時再給顧客端過一杯熱水接著說:“喝杯熱水暖和一下。”這言語配合行動,真正給顧客帶來了幫助,顧客是不會反駁的。後邊的交談,顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。
2. 幫助切入法
給顧客一點幫助。當顧客一進店門,看到顧客提了很多東西,可以走上前說“今天您買了這么多東西,我幫您提一下吧”,或說“東西先放在櫃台前,我幫您看著,您就放心吧”。顧客聽這話,即便不讓我們幫她拎東西,但是內心也會非常認可我們的。
3.關心問候法
看到顧客一個人進店鋪,可以這樣問顧客:“今天您自己一個人逛街?”如果顧客是自己一個人來的,顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話,因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的,就可以說:“難得難得,平時工作那麼累壓力那麼大,和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣話,會有什麼反應呢?當然是非常高興了。
4. 氣質贊美法
看到漂亮女顧客,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質,漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質是內在的,只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質,所以很多女孩更願意別人贊美她有氣質。
男銷售員用的時候要把握時機把握火候,否則會讓人覺得輕浮!
5. 稱贊大氣法“您一看就是特有擔當的人,有一種做大事的氣魄!”
對待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識里更願意接受此類贊揚。
6. 快樂分享法
“看您這么開心,是不是今天有什麼喜事啊?”
看到顧客臉上的笑容,這是描述事實,如果後面再跟上一個快樂的假設,顧客會更加開心,誰都願意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。
7. 贊美同伴法
“你倆一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”
很多時候結伴來逛街的顧客,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是帶小孩的客戶,一定想辦法贊美他的小孩,甚至跟她的小孩互動。
8. 長輩稱贊法
“您笑起來真和藹,和我XX一樣!”
當聽到這句話的時候,顧客潛意識里的陌生感也會消失,此時就有一種家人般的感覺。當然,這話得跟年紀稍長的顧客說。
其實,銷售就是一個聊天的過程,一個互相建立信任感的過程,拉近距離建立信任感後,相信成交就顯得自然而然了。
衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:經營 反思 為什麼顧客剛進店就想走?
很多的店鋪經營中都會遇到這樣的問題,進店的顧客停留時間通常很短,大多隻是逛一圈就走了,並且很多導購還反映,不管自己怎樣努力,留客處理的結果仍然很不理想。這樣的情況對於店鋪的經營來說是非常不利的,也不利於店鋪的長遠發展。
我們先思考如下的幾個問題:
1、為什麼顧客不願意聽導購的介紹?
2、為什麼不管導購怎樣努力都無濟於事?
3、為什麼顧客只是逛了一圈?
4、為什麼顧客總是應付我們只是隨便看看?
答案——破冰!
顧客同導購之間存在一種金錢利益關系,這種關系導致了顧客對導購的不信任,這就有了一層冰帶,它的存在是障礙,更是冷漠!作為導購,我們要想讓顧客留下來,並且能夠願意聽我們的講解,願意同我們溝通,就必須破除冰帶,即是如何融化這層冰帶!
顧客行為心理常規分析
顧客進店門口之前,1、我們要進入親切迎賓狀態讓進店的顧客感覺舒服,不要讓顧客一下子就和我們產生陌生感、疑惑感和距離感;2、找准接近顧客的時機。其實顧客進店時都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標之前,或者沒有發現讓自己稍有興趣的產品之前,導購就提前介入顧客的思考范圍,甚至是喋喋不休的介紹產品,往往會受到顧客當下心理的排斥……
一般情況下,進店的顧客分為兩類,一類是主動型顧客,一進店就急迫的尋找目標,或者直接問導購有沒有自己需要的產品;第二類是沉默型顧客,進店不說話,有些斯文,整體節奏較慢。
主動型顧客相對來說較好接待,例如,一位顧客進門就東張西望,顯得有些急迫,這時你就可以展開正常的導購流程。
至於第二類是讓大家最頭疼的,對沉默型顧客一定要給顧客一定的選擇空間,包括時間空間和物理空間。如果此時你再說:先生,請問有什麼可以幫你的?那就給顧客帶來一定的壓力,致使顧客說“先隨便看看”。
分析:在迎賓之後,導購應該給顧客10-20 秒的獨立瀏覽時間,而這段時間就是導購的尋機階段,一般情況下,在這短短的時間里,沉默型顧客會出現以下 5 種情形:
A、用手觸摸商品看標簽;
B、一直注視同一商品或同類商品;
C、看完商品看導購;
D、走著走著停下腳步,想往裡走又有些徘徊;
E、瀏覽速度很快,無明顯目標物。
分析:這時導購應該快速上前,抓住這個關鍵時機,開始接近顧客。
那麼,怎樣接近,才能讓顧客沒有壓力呢?
第一,不要緊跟、與顧客至少要保持3米以上的距離,不要阻擋顧客前行的通道。要管住自己的腳,不要給顧客製造任何的心理壓力或現實障礙;
第二,要用對話盡量避免用提問的語句接近顧客,比如,正確接近顧客的開場,可以採用以下 5 種方法:
1:美女,您很有眼光,這是我們的……產品,這個款式風格很獨特……(採用贊美的方式接近顧客)
2: “美女,我們這款產品現在賣的非常好, 我來幫您介紹一下……(單刀直入,開門見山)
3: “美女,您好, 這款是我們目前剛剛上貨的最新款式, 款式簡練, 與眾不同,我幫您打開看看…… ”
4:“美女,您好!這款是今年最流行的款式,不但彰顯品位,而且它的面料還特別……這邊請!我為您詳細介紹”(突出新款的特別)
5:“美女,您眼光真好,這款是公司最新推出的,非常適合您,您不妨感受一下”。
沉默型顧客與購買障礙的破解
問題:以上幾點只能迴避“冰帶”的產生,畢竟,不管我們怎麼努力,總會有一部分顧客說“隨便看看”或者一直沉默,我們又該怎麼處理呢?
分析:顧客不開口,我們永遠沒有機會,因為你不知道他在想什麼,你不知道他想要什麼,當然,你更不知道你又該做什麼?這時,就要進行第二次“破冰”;
正確的應對策略:
1、不要太在意顧客的“隨便看看”
分析:因為它已經成了我們每個人購買時的一種“借口”,也就是說它是我們購買習慣中的一部分。
因此,不要在意這些顧客隨口 說說 的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。
2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力
巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由,然後向顧客提出一些他們比較關心而又易於回答的話題,從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進,起到以柔克剛借勢發力的效果。
正確的方式
1、“是的,美女!買東西肯定是要多看看的!不過,我們最近剛到了兩款很不錯的產品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來,這邊請……”
2、“沒關系,美女!您現在買不買沒關系,您可以先了解下我們的產品,來,我先幫您介紹下……請問,您比較喜歡什麼面料的產品?”
分析:
先認同顧客,緩解顧客的心理壓力,然後用興奮的語氣話鋒一轉,導向強調某款產品的介紹上來,並且同時使用專業的手勢語作以引導前往。
這時,大多數顧客會感到盛情難卻,便進入到產品介紹的下一個流程,在引導顧客前往某款產品的同時,你也可以順勢探尋需求,以更有目的性的進行產品推介。若導購盡管使用了這樣的方法,還是會受到顧客的拒絕,該怎麼辦?
首先,面對這樣的顧客,千萬不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到傷害,要知道,顧客做出這樣的反應是正常的,只要他還沒有離開店面,你就還有機會。
其次,可以採用以退為進的方法,但要讓你和顧客雙方都有面子,既不能顯出你的無禮而傷害顧客,趕顧客走,也不能顯得自己很沒趣,很尷尬,此時,你可以這樣說:“沒關系,先生,您再挑選一下自己喜歡的產品,我是本櫃的小張,您有什麼需要,請您立即喊我!”
要點:記住,說話的時候一定要面帶微笑,體現你的真誠!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顧客的距離,慢慢來實現你的目標。
怎樣才算是解除障礙呢?你感覺顧客開始願意聽你介紹產品的時候,就基本上實現了,留住顧客之後,要快速把顧客引到產品的體驗上來,顧客只有通過參與到產品體驗當中來的時候,留店時間才會相應延長,我們才會擁有更多機會,導購要在與顧客互動的過程中,刺激購買慾望,引導顧客朝著成交的方向前進。
㈥ 如何推銷男士襯衫、男裝天天被上級訓,銷售壓力大。
1.衣服的碼數你基本上只能目測,留意客戶的肩膀跟胸圍還有肚子,這三個地方決定穿的碼數,具體穿多少碼數,要根數實際數據來決定,你只能了解自己的產品尺寸來給客戶推薦碼數的大小!比如1米73的人基本上穿大碼就行,但是肚子發福了,要看福氣大小推薦是否需要加大一碼,或者自己准備一個皮尺來給客戶測量一下。知道襯衣穿多少碼就知道外套多少碼了!褲子只能試穿,不然就皮尺測量,無法准確目測
2.材質,成分,這類知識大多數是碰到年紀25歲以上的客戶才會比較有興趣,25歲以下只有2種情況會問材質,一是只想看看,給你找點難題,二是職業與服裝有關的,才會對材質有些許的關心。每種成分都有每種成分的好處,你要先知道他們的利與畢自然容易掌握推薦的方法,比如純棉的透氣性好,彈性好,穿著比較舒適,吸汗性強。弊端是因為透氣性好,棉的特質是彈性,任何彈性的東西都有壽命,加上吸汗以後加重棉的重力,所以容易變松,變形,容易污垢褪色不好清洗,易縮水,起毛!棉加滌的好處是有棉的優點同時犧牲了棉的部分特徵減去了棉的缺點!不但穿著舒適且不容易變形,因為有滌的成分所以有了免燙的襯衣出現!而且襯衣光滑,色澤鮮艷,挺直還不容易褪色.容易清洗,不會縮水,起毛!弊端是因為有滌,透氣性不好,滌綸成分越高透氣性越低!混紡技術是純棉的升級版
3.瑕疵線頭這些東西是裁剪完成後包裝時沒有處理好,屬於正常現象,可以當場給客戶剪掉,衣服上的瑕疵嘛,這就是裁剪的問題了,不能避免但是如果是形狀歪曲等瑕疵完全是衣服運輸時積壓出現的,清洗一次後就可以了!
4.知道自己要什麼的客戶我們常說是來我們刷業績的,這些客戶要麼對衣服不講究,要麼就是很講究的!速戰速決的方法嘛,200分不太夠啊!
首先客戶進門,遠處先看身高,分ABC這三種身高,A是165-170 ,B是170-175 C是175-180
順序基本是M,L,XL碼根據客戶體形判斷穿什麼碼數先!
近看客戶是客戶現有服裝去判斷高,中,低端客戶,也就是客戶的財富值,分別判斷出做什麼價位的服裝推薦,人家穿一身名牌進來給推薦幾十塊的不像話吧
然後根據客戶類型推薦款式!分為斯文內斂型的,粗獷闊綽型的(也是開朗型),斯文型的客戶一般喜歡純色,亮色,條紋!粗狂闊綽的喜歡花紋,暗色,個性一點的
體形:瘦的人,喜歡貼身一點,不然就穿龍袍都不像太子!瘦人多數都是斯文型口味偏多,胖子,喜歡松,誰不知道他們胖啊!顏色都以深色,暗色為主,你見過一個粉紅色的球在街上滾嗎?我見得多數都是黑,灰,咖啡這類顏色的胖子
年紀:小青年比較喜歡亮色,鮮艷,個性,誇張的衣服!老人家就喜歡低調,暗色的,簡單的東西!中年的嘛,一般都喜歡穩重一點,白色,灰色,黑色這類,就好像結婚後人生都沒什麼色彩了!
你們的服裝購買客戶年齡層大概在30-40歲,價格應該不會太高100-300左右,基本上你們衣服的顏色估計也就白,灰,黑為主了。有錢的客戶就追求體面一點了,不那麼富裕的就追求舒適一點了!新客戶以賣的好,容易接受的款式推薦,面料的特性,版型,根據客戶穿著判斷喜好,是傳統還是新穎一點的,這個要經驗!老客戶,一句話,用新款往死里推!
一個好的銷售,要先懂得察言觀色,代位思考!我上面說的雖然不是很精湛,但會是你需要的基礎!更深入點講,一個人進來你就要知道他適合你店的那件衣服,沒有喜歡不喜歡,只有適合不適合的!再喜歡,不適合沒用。不適合,怎麼會喜歡呢?
還有客戶進了你店門,就代表有需要!需要一些新的衣服!買不買看你們如何銷售!比如客戶剛在旁邊買了很多新衣服,進了你店門,我們馬上就知道一件事情,就是他想知道有沒有更好的產品適合他!又比如有些幾個人一起來的,也許不是那麼想買衣服!但是陪他們朋友過來目的就是想看有沒有適合的!這些客戶才叫真正的銷售!前面的是賣東西!你想看一個只有火苗點大的購買慾望,或者沒有購買慾望只有好奇跟需求進到你店裡,讓你把他們的購買慾望燃燒起來,還接受你的意見購買了你推薦的衣服,這不是技巧是什麼?
最後,客流很多,怎麼辦?做「面子工程」不挑富裕也不挑貧窮的客戶!專挑團體,就兩個人以上的!根據他們喜好去推薦!多推薦,強迫他們試穿,熱情點!讓他們想推也推不掉,推掉了還另外他們身邊的人給你BS他們,如果碰巧的話順便把他們身邊的人也給解決了!
兩個或以上30來歲的男人,推薦時注意麵料,體面這兩樣東西!有老婆的,專注在面料,實用,耐穿上。
為什麼不挑富裕的?有錢的,會這里買一點那裡買一點,有錢嘛,不在乎,眼光高,挑剔難斥候!窮的,你把銀行的錢全拿出來,在樓上丟下去,然後再去商場買件衣服你就知道了
其實還有很多很多很多很多很多東西的!但你200分不夠說,而且這頁面也不一定能打完,我說完,你不一定能看完,看完又不一定看懂!實打實的去幹才能知道當中奧妙,碰到問題不要第一個想到媽媽,問下自己為什麼會這樣,或找你家死鬼問下,多摸摸他胸部,就知道他心裡想怎麼樣了!
㈦ 牛仔短褲配格子襯衫搭配西裝外套銷售話術怎麼說
你好! 牛仔短褲配格子襯衫就不必搭配西裝外套了!
格子襯衫單穿比較好看!
女子牛仔短褲具體的搭配技巧如下:
1、淺藍色的牛仔短褲,貼身得體。
上身搭配簡單的白色T恤,效果會很顯瘦。
2、牛仔短褲搭配針織衫可以很好的防曬,防風。
3、深色牛仔短褲搭配短袖,外面穿上針織衫,很淑女。
4、深色牛仔短褲上面搭配吊帶,能襯托肌膚很白潤、光滑,是很清涼的搭配。
5、牛仔短褲搭配純色襯衫
,是帥氣十足的一身搭配。上身的襯衫,剪裁很寬松。而牛仔短褲是顯瘦款的,這種上寬下緊的對比搭配效果不錯!
6、牛仔短褲搭配黑色西裝
:西裝是簡單大方的樣式,很顯身材。
牛仔短褲是緊身款的,這種搭配會有職場達人的味道。
7、秋冬的牛仔短褲和打底襪是緊緊相依的,畢竟愛美也要保暖。當然深色的襪子會好一點,上身搭配淺色針織小衫,很俏皮的感覺。
8、牛仔短褲與呢子大衣在秋冬的組合尤為順眼,組合襯衣、毛衫或者呢絨T恤,唱K抑或吃飯,脫去大衣,裡面又是一套裝束!
9、冬天穿牛仔短褲上身可以搭配緊身薄毛衣,然後配上深灰色長襪和黑色的帶流蘇的長靴。另外黑色尖頭高跟鞋也是絕佳的搭配。冬天穿牛仔短褲加Leggings,可以收斂上身層疊裝扮造成的體積感,更顯人纖細苗條。疊穿是冬天穿短褲的不敗法門,溫暖又迷人。特別是混搭風格的裝點,更是讓牛仔短褲在冬天變成了一道靚麗的風景線!
答題人:心向善美而行從仁義
㈧ 賣衣服銷售技巧和話術經典 賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。只有信任才困數備能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾畢基聽。不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
4、顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
5、導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
6、可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不汪毀願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
㈨ 服裝的銷售技巧和話術經典語句
銷售前的奉承,不如售後的服務。這是製造“永久顧客”的不二法則。下面我給大家分享服裝的銷售技巧和話術經典語句,歡迎參閱。
服裝銷售技巧和話術經典語句:導購策略
銷售小票是顧客購買的憑證,許多店鋪也將其作為退換貨時必須出示的重要證明。但時間一長或由於顧客購買的衣服比較多,難免出現小票遺失的情況,按照公司規定就不能為顧客辦理退換貨手續了。
我一直認為,處理問題最好的方法就是讓不該出現的問題不出現。
導購在顧客付款後一定要輕描淡寫地告知顧客售後服務的條件並提示顧客妥善保管好相應憑證。如果還是出現類似情況,導購可詢問顧客退換貨原因並加以解釋,從而打消顧客退換貨的念頭。當然,如果顧客還是執意退換貨,導購則可以婉拒顧客,並解釋具體原因,請求顧客諒解。如果顧客情緒激動,有將事態擴大的趨勢,則應請示上級領導協助處理。
服裝售後問題處理:應對服裝掉色要求退換貨。
不建議的說法:
1.有點掉色是正常的。
2.正常洗滌應該不會,您怎麼洗的
3.這種狀況我們還從來沒有遇到過。
4.唉,真麻煩,怎麼老出這種問題!
問題診斷
“有點掉色是正常的”,暗示顧客沒有見識,並且這樣的語言過於簡單,沒有把話說圓滿,讓顧客感覺導購在敷衍他。
“正常洗滌應該不會,您怎麼洗的”,這種說法一開始就假定顧客有過錯,並且接下來就開始盤問顧客,讓顧客懷疑你處理問題的誠意。
“這種狀況我們還從來沒有遇到過”,會讓顧客在潛意識中認為自己很倒霉,要不就是導購認為他在撒謊,有強烈的懷疑意味。
“唉,真麻煩,怎麼老出這種問題”,這種說法表示導購對這個問題已經很厭煩了,而且這款衣服確實有嚴重的質量問題!
導購策略
這個世界上最好的顧客不是買東西的顧客,而是來投訴的顧客,因為顧客來投訴說明顧客對你還沒有死心。有研究表明,顧客每5次光臨店鋪就有1次不滿意,而只有5%的人會說出不滿意。這5%的顧客投訴如果得到很好的處理,有91%的可能性還是你的顧客,否則他將有95%的可能性拒絕繼續光臨,並且利用負面口碑影響到身邊的11個人。這11個人又各自影響5個人,最後我們會失去67位潛在顧客。所以投訴的顧客既可以是魔鬼也可以是天使,既可以是敵人也可以是朋友,一切都取決於我們的態度!
導購要明白,投訴的顧客不是來找麻煩的,而是有問題尋求我們的幫助,這是我們減少損失並挽留顧客的最好時機。所以面對顧客的投訴,我們要做到以下三點:
1.聆聽。聆聽是顧客焦慮心情的最好安慰劑,不去聆聽或沒有充分聆聽就打斷顧客的傾訴會讓顧客感覺不舒服,並認為自己沒有得到尊重。一個專業的店鋪銷售人員在處理顧客投訴時絕對不會過早解釋,他們知道這不會有任何效果,因為沒有足夠的聆聽,顧客心中就會充滿消極情緒,你的任何解釋他都聽不進去,相反他會將你的解釋視為你缺乏誠意的推脫敷衍之詞。
2.記錄。導購一定要學會做筆記。這個好習慣可以讓我們把顧客的投訴事實記錄下來,為問題處理留下第一手資料,並且這可以讓顧客感受到我們對他的重視與尊重。
3.節奏。導購應該學會利用“放風箏法則”來處理顧客投訴,即當顧客情緒激動的時候你需要做的就是聆聽、點頭和記錄,當他情緒平穩時你再加以適當的詢問與解釋。
具體到本案而言,褪色是門店服務中顧客投訴比較多的問題,要處理好這個問題,我們應該從以下幾方面人手:
1.在服裝售出前做好保養知識的介紹。
2.褪色是否是在國家標准范圍內的正常褪色。
3.如果褪色嚴重應該首先探詢具體原因,責任在店方則盡越以換貨代替退貨!
建議說法:
導購:張小姐,其實您這款衣服是為了突出穿著的舒適感,所以採用了這種具有特殊染色技術的面料,有點掉色也很正常。我剛才看過您的衣服,您這種情況完全正常,張小姐,您放心好了,如果真是質量問題,我們一定會為您服務到位。
導購:哎呀,真糟糕。不過您先別著急,只要是我們的責任我們一定會負責到底。張小姐,您先坐下來喝杯水休息一下,我們再來了解具體情況。張小姐,您這褪色的狀況是怎麼發生的呢
(探詢褪色的原因)
導購:非常謝謝您把這種情況告訴我,我會立即向公司報告這個問題,您放心吧,只要是我們的責任,公司一定會負責的。來,請您先這邊坐一下,我馬上給您處理……
導購:(如顧客想退貨,確認屬於質量問題後請示上級)讓您久等啦,剛才我與經理聯系過了,非常抱歉,這么熱的天讓您跑來跑去的,真不好意思!張先生,您喜歡什麼樣的款式呢,我來幫您挑選幾件供您參考。(引導換貨代替退貨)
個人建議:我們可以使投訴的顧客成為天使也可以讓他變成魔鬼。
服裝銷售技巧和話術經典語句:提問技巧
一、狀況詢問法
日常生活中,狀況詢問用到的次數最多。例如,“你打高爾夫球嗎?”“你在哪裡上班?”“你有哪些嗜好?”等等,這些提問都是為了了解對方目前的狀況。這種提問方法稱為狀況詢問法。銷售人員對客戶進行狀況詢問,當然詢問的是和自己要銷售的產品有關的主題。例如,“您辦公室的列印機用了幾了?…‘您目前投保了哪些保險?”等。
狀況詢問的目的是經由詢問了解客戶的事實狀況及可能的心理狀況。
二、問題詢問法
問題詢問法就是,在你得到客戶狀況詢問的回答後,為了探求客戶的不平、不滿、焦慮及抱怨而提出的問題,也就是探求客戶潛在需求的詢
問。例如:
“你現在在哪裡居住?”(狀況詢問)
“火車站附近。”
“是不是自己的房子”(狀況詢問)
“是的,買了十來年了,為了工作方便。”
“現在住的怎麼樣?是不是發現了不舒服的地方?”(問題詢問)
“恩,現在那地方太喧嘩了,馬路上到處都擠滿了人,走都走不動,實在不適合我們這種年齡的人居住。”通過上面這個簡單的例子,我們可以看出,經由問題詢問,能使銷售人員探求出客戶不滿意的地方,知道客戶有不滿之處,銷售人員就有機會發掘客戶的潛在需求了。
三、暗示詢問法
你發現客戶的潛在需求後,可以用暗示的詢問方法,提出對客戶不平不滿的解決方法。這種詢問方法就叫暗示詢問法。例如:“火車站附近的地鐵馬上就要通車了,靠近森林公園,有綠地而空氣又好的地方居住,您認為怎麼樣?”(暗示詢問法)
“早就想在這里居住了,只是一時下不了決心。”成功的銷售人員必定能熟練地駕馭“狀況詢問法”、“問題詢問法”、“暗示詢問法”的技巧。銷售人員若能熟練地交互使用以上三種詢問方法,客戶經過合理的引導和提醒,潛在需求將會不知不覺地從其口中流出。等客戶說出潛在需求後,銷售人員就可以自信堅定地展示自己的產品說明技巧,來證明自己能滿足客戶的需求了。
㈩ 賣衣服銷售技巧和話術經典語句
銷售技巧:
1、推薦時要有信心。
2、適合於顧客的推薦。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。
5、把話題集中在商品上。
6、准確地說出各類服裝的優點。
7、服裝銷配帆售要具有針對性。
5、您真會搭配,很多人穿不出效果,滾虛其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術……
6、這衣服就像專門為您訂做的……