A. 超市裡的"理貨員"主要是干什麼
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
B. 理貨員具體是做什麼工作的
理貨員就是營業員,不過多了一項補貨的工作,平時要整理貨架並向顧客推薦,當貨物較少時,需要自己到倉庫把貨物取道營業區,並上架。很少有偷懶的時候。並要求站立服務。特殊的時候,經銷商會給你好處費,要求你把他的貨物擺放明顯,並多向顧客推薦。
C. 商場理貨員主要干什麼
理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具准備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。
日常完成本職工作的要點:
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。
4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
理貨員與前廳各部門的關系
理貨員與總台的關系:顧客所購商品發生退換情況,理貨員應主動積極配合,並辦理好退貨或換貨有效手續,總台發放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。
理貨員與收銀服務員關系:當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤,理貨員應積極協助查找原因,如自己發生標價錯誤應即時糾正並主動承擔相關責任。在每天下班時,應到收銀處收起當天顧客未結算的商品並辦好有效手續。
理貨員與防損員的關系:應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作,主動地發現可疑人員即時報告並做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續。
理貨員與部門主管的關系
下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務指標,上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的,在服從命令的同時,有權越級向上匯報。
理貨員在工作中應主動發現哪些問題並及時上報?
1、商品質量方面的問題
(1)已損商品撤架、臨近保質期或過期商品的撤架
(2)收貨中有問題的商品拒收
(3)進口商品的質量標准認證情況
2、商品標價方面的問題
(1)錯誤地標高或標低的商品
(2)不良顧客撕毀或調動價格簽的商品
(3)一商品多種標價等情況(指小型貴重商品或顧客容易調換商品)
3、新商品的擴銷問題
(1)競爭店有、我無商品
(2)市場流行商品
(3)時令商品
4、安全防損和秩序衛生問題
(1)防盜
(2)貼防竊碼等
5、超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題
6、下面這些問題應上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、商品陳列需大面積調整變動,指促銷、換季、改變磁石點。
D. 服裝理貨員是干什麼的
主要向顧客介紹服裝!的品質和質量,並把各款服裝的尺碼分開, 和正確擺放並對退貨能及時處理,和服裝的整潔,一件一件仔細整理
E. 理貨員要做些什麼的
理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具准備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要 1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責 3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。 4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。 5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。 日常完成本職工作的要點: 1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法 2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃 3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。 4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
理貨員與前廳各部門的關系 理貨員與總台的關系:顧客所購商品發生退換情況,理貨員應主動積極配合,並辦理好退貨或換貨有效手續,總台發放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。 理貨員與收銀服務員關系:當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤,理貨員應積極協助查找原因,如自己發生標價錯誤應即時糾正並主動承擔相關責任。在每天下班時,應到收銀處收起當天顧客未結算的商品並辦好有效手續。
理貨員與防損員的關系:應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作,主動地發現可疑人員即時報告並做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續。
理貨員與部門主管的關系 下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務指標,上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的,在服從命令的同時,有權越級向上匯報。
理貨員在工作中應主動發現哪些問題並及時上報?
1、商品質量方面的問題
(1)已損商品撤架、臨近保質期或過期商品的撤架
(2)收貨中有問題的商品拒收
(3)進口商品的質量標准認證情況
2、商品標價方面的問題
(1)錯誤地標高或標低的商品
(2)不良顧客撕毀或調動價格簽的商品
(3)一商品多種標價等情況(指小型貴重商品或顧客容易調換商品)
3、新商品的擴銷問題
(1)競爭店有、我無商品
(2)市場流行商品
(3)時令商品
4、安全防損和秩序衛生問題
(1)防盜
(2)貼防竊碼等
5、超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題
6、下面這些問題應上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、商品陳列需大面積調整變動,指促銷、換季、改變磁石點。
F. 理貨員是做什麼的
理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標
價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具准備等作業活動,與顧客間接或直接地
發生聯系的工作人員。
理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責;對商品按編碼進行標價和價格標
簽管理的工作職責;有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)
的工作職責;有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
理貨員要熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法,還要經常性記錄所經營商品的
缺貨情況,制定補貨計劃。
(6)女裝理貨員是做些什麼擴展閱讀:
理貨員的職責要求:
1、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
G. 理貨員是做什麼的辛苦么有發展前途么
行業的不同,理貨員歸屬的部門也是不同的。如果是超市行業的話,那就更要細分到領域、類目,以及小組等。
就我個人而言,作為一名大學生,如果應聘理貨員的話,有些大材小用了。如果自己的能力一般的話, 想要從理貨員熬到高級別,沒個兩三年熟悉業務根本做不到,不太建議您干理貨員。
H. 服裝店 倉庫理貨員是什麼
理貨員主要工作:整理貨架(東西放整齊),貨架上的衛生(比如灰塵),保質期(不要過期留在貨架上),給廠家下訂單,訂貨,上貨,地面衛生(崗位范圍內)領導會安排。最關鍵的還得保證貨品數量、種類准確無誤。可以參照倉管員的職責。
服裝店倉庫的話,主要應該就是衣服一類的,不同款式,顏色等區分,還有就是應季和過季服裝保管,熱銷品和滯銷品保管等等,只要到崗位上工作一天,應該就會明白吧!
I. 商店裡的理貨員主要是做什麼的
理貨員要幫助廠家,賣商品《推銷商品》出銷售,看貨多少,及時補貨上貨,把商品碼放整齊,銷售好壞跟商家及時聯系,反應情況,把要過期商品及時處理,或退回廠家
J. 理貨員工作職責和理貨員工作內容是什麼
一、 理貨員的工作職責 :
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責 。
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責 。
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列 (包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
二、工作內容:
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法 。
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃 。
3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
5、 商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理。
(10)女裝理貨員是做些什麼擴展閱讀:
卸貨
1、理貨員拿到落貨紙後。按照落貨紙上的客戶和埠位,叫司機泊車於幾號門;
2、理貨員根據落貨紙上顯示的資料進行分嘜、分碼收貨;
3、理貨員收貨時,所有貨物一定要與落貨紙相符合,如有任何不符,立刻通知主管;如發現與落貨紙不符,經主管簽名蓋章後方可收貨;
4、卸貨時,要對不同型號的紙箱進行量尺碼。量紙箱時,要選一個紙箱狀態比較良好的,沒有變形的。度量的結果寫在落貨紙指定的位置上;
5、卸貨時,要在打理紙上註明車牌、倉位、一板有多少件及總板數;
6、簽收:理貨員要在落貨紙上簽收貨物件數,用英文簽收;
7、計算尺碼:通過收貨時所量尺碼的長、寬、高進行計算立方數,計算出來的尺碼、重量填寫在落貨紙上。理貨員所量CBM數是客戶作為拼櫃的第一手資料。如因量數不準確,將導致拼出來的櫃裝不下或裝不滿的情形,因而量尺碼非常重要;
8、卸完貨後的落貨紙拿給主管。
出貨:
1、理貨員拿到裝櫃資料時,去倉庫進行裝櫃;
2、裝櫃前要對櫃號、尺寸,以及櫃有無穿孔、破爛;
3、一般情況下裝櫃時要安裝櫃資料上的次序依次入櫃;
4、裝櫃時依次要對裝箱單、對嘜頭,裝櫃的件數一定要與裝櫃資料相符;
5、裝櫃時發現任何問題,要立刻通知主管;
6、裝完櫃,待核對無誤後方可封封條,並要看清封條號與所給的封條號是否相符。