㈠ 提高賣衣服銷售的10種方法
提高賣衣服銷售的10種方法
提高賣衣服銷售的10種方法,俗話說顧客是上帝,只有學習銷售方法,才能贏得顧客的心,提高銷售額。提高賣衣服銷售的10種方法,提高賣衣服銷售的10種方法有哪些,想的話往下看吧。
提高賣衣服銷售的10種方法1
1、廣而告之
俗話說「好酒不怕巷子深」,但是用在現代競爭激烈的社會就OUT了,線上廣告、線下廣告,廣而告之肯定不錯(即使很知名的品牌還是會做一些廣告保持熱度)。
2、產品成本質量創新與售後服務
產品成本當然是越低越好但是一分錢一分貨小心產生質量問題,當然如果你創新產品象蘋果手機那樣通通選好的零件再賣出高價錢也會有人搶著要的。保證商品銷售之後的售後服務質量,也是提高銷量的因素之一。
3、銷售獎勵制度
獎勵銷售業績獎勵制度,激發銷售人員的銷售學習動力和潛力。
4、銷售環境與穿著
環境不要求高檔,但至少不要太邋遢吧?!定時做做衛生,如果臟兮兮的小心嚇跑顧客。穿著至少得穿著整潔,衣服搭配不怪異(特殊商品或為吸引顧客的特殊穿著除外)。
5、合理銷售禮儀
對顧客至少不能板著臉或怒臉相向吧,其它的笑不笑看自己心情(最好能帶點笑容。)
6、充滿誠意的銷售態度
俗話說「心誠則靈」,這里不是說100%,問題是自己都不誠心誠意或者商品本來就是假冒偽劣商品也就無從談起誠意。
7、熟悉商品銷售知識
熟悉自己的商品或產品,對自己商品或產品的特點優點等參數充分了解。
8、銷售心理及時消解疑惑
要善於理解顧客,將心比心,想顧客所想急顧客所急。在顧客猶豫不定的時候,能及時消除顧客的疑慮讓對方下定決心購買。
9、推銷商品的技巧
用建設性想像力+語言技巧,說服顧客同時讓顧客感受認識到商品的.價值、地位讓顧客充滿心理滿足感。
10、銷售關系——與顧客建立關系
最好的銷售關系是與顧客建立起親密的買賣關系,雙方感到十分融洽。
提高賣衣服銷售的10種方法2
增加自己的銷售業績方法
第一、提早跟顧客約會,差不多8點的時候見第一位顧客。我以前在推銷的時候,早上5:30分就起床,6點多就開車出去,通常到顧客的公司大概是7:30分。累時,我先在車上睡覺,等時間到了再進去,這樣你會非常地有自信、有精神。
所以你約定的時間愈早,你見的顧客量就愈多。世界第一的推銷保險員,他7:30分之前就能拜訪完三個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡,7點跟第二位顧客喝果汁,7:30分跟第三位顧客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必須分三次來吃。
第二、你必須每天重復地自我暗示你的目標,重新寫你的目標,想你的目標,這樣會吸引一些新的資源來。
使目標更明確的四個方法:
視覺化。做一個夢想板,把目標貼在右上方。
自我確認。每天給自己打氣,「我是最棒的」。
自我放鬆。晚上睡覺之前,放鬆全身的肌肉。
每天手寫核心目標十遍。
第三、每一個星期天,一定要把下一個星期的計劃寫好。很多業務員都是在當日才在計劃他要打電話給誰,當日
才在計劃他要拜訪誰,這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿,然後開始寫五百個潛在客戶,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。
第四、你一定要早睡早起。以前當我是topsales(頂尖推銷員)的時候,我在晚上十二點以前睡覺,早上五點半起床。這是我以前在做推銷的時候。現在工作不一樣,自然時間分配也不一樣。
第五、你一定要跟你行業最頂尖的推銷員在一起。我之所以可以成為topsales,是因為我以前跟著的經理,他是我們全公司的topsales,他在之前的公司也是topsales。
他只比我大一歲,那時他才二十二歲,我二十一歲。因為看到他種種成功的習慣,他如何地自我操練,他如何跟顧客談話,我很多的說服技巧都是受他
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銷售技巧
方法一:不要太顧面子
早就有人說過:中國五千年來,面子害死多少人!項羽烏江自刎,稱無顏見江東父老。若其能兵敗志不墜,或許還能東山再起,則那一片好河山,鹿死誰手,尚知否?越王鉤踐不要面子,卧薪嘗膽。面子何在?後東山再起,反敗為勝,其理乎?有的業務員做業務,太講面子,怕丟丑,怕被人笑話、瞧不起;不自信,這都不好。老人言:怕丟臉反而丟了臉,不怕丟臉反而救了一副臉。細中滋味,耐人尋味。
王候將相,寧有種乎?談業務,找客戶,不論實力大小,利潤是根本。我的產品能給你帶來利潤,是給你一個機會,時不再來,機不可失。你對我的到來應歡迎、高興。我何嘗有丟丑之嫌?心態好了,人自信了,何嘗生意不成!工作中遭客戶責備,被領導批評,不能感覺沒面子,被責備,批評,是自己進步的一個機會。道吾惡者是吾師,道吾善者是吾賊,古人早有語之。
方法二:不要太注重得失
往往因為談業務而談,太看重結果。到最後,反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己,客戶對你本人都尚不信任,那何嘗會有生意可做,先把過程做好,結果自然會好,沒有了過程,怎麼會有一個好的結果呢?工作中同樣如此,太注重待遇的好壞,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都會好。待人接物關系也一樣,太看重得失,有勢利的嫌疑。
方法三:不可感情用事
對待工作不可攙雜太多感情,感情多了,原則就少了。「沒有規矩,不成方圓」這樣開展工作就難。在工作中遇到困難不能退縮,要堅強,明白困難只是暫時的,風雨過後往往都是彩虹。對工作一不滿意,就想另謀高就,一朝不滿就很難滿足。如此循環,就成了候鳥,永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化,始終要有一個平和的心態,要能「驟然臨之而不驚,無故加之而不懼」。而且人一旦情緒化,所有的能力就得不到正常發揮,自然就會影響工作。
方法四:對生活,對人要寬容
古人曰:君子坦盪盪,小人長戚戚。君子度量大,心胸寬廣,不計較小事。對人太計較、太在乎,憂愁、煩惱就會太多;生活中太苛求、太求全,人就不會快樂。不防對生活,對人寬容一點,也許天地就大了起來!
五:換個角度思考
業務談判中,學會站在客戶立場考慮問題,就能分析出客戶的心理,知己知彼,就能百戰百勝;在工作中,學會站在老闆、公司的立場考慮問題,就能透徹地理解公司政策,有利於業務開展;在生活中,學會站在朋友的立場考慮問題,「己所不欲,勿施於人就能善解人意」,交到好朋友,有了換位思考,心態就能明朗起來。
心態的調解,重點還是在於我們要不斷學習,提高自己,思想豐富了,想問題自然就全面了,看待事物就會更通透些,當然就會樂觀,此為心態上乘之界!
㈡ 賣衣服技巧語言怎麼說男裝
賣衣服技巧語言怎麼說男裝
賣衣服技巧語言怎麼說男裝,作為一名菜鳥銷售,最需要掌握的技能就是與顧客溝通的能力和揣摩顧客心理的能力,引導顧客達成交易,那麼下面一起看看賣衣服技巧語言怎麼說男裝。
賣衣服技巧語言怎麼說男裝1
賣男裝的銷售技巧用語
服裝銷售技巧一:注意時時尊重
人類對自身的聲望、尊嚴、地位、能力、成就都十分看重。我們在銷售產品時,要尊重客戶,滿足客戶的自尊需要。比如羨慕客戶的成就,滿足客戶的自尊需要,等都能使客戶對你產生親近心理。
而在說明產品的功能時,不妨指出產品能幫助客戶提高生活品位,產品是一流的,如此等等,客戶會認為產品能給他帶來自豪感,購買是值得的。
服裝銷售技巧二:注意稱呼得體
銷售員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,引起客戶重視,那麼在稱呼上就要講究一點藝術性。比如說有頭銜的客戶,就要用尊重的聲調說出客戶的姓及頭銜;對於上了年紀的客戶,則應熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;
對於上班一族的職業男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼為佳。稱呼因人而異,在確定了客戶的稱呼以後,在推銷過程中還要不斷地提及,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,而應前後保持稱呼一致,在語調上注意增強感染力。
服裝銷售技巧三:注意把握分寸
服裝銷售員在推銷產品時要正確評價產品的功能、價值、質量。掌握分寸,進退有度,任何話說過了頭,都會起到相反的作用銷售員只有掌握語言的分寸,才能使表達逼近真實,從而才能使客戶產生信任感。
語言過於直白,缺乏感染力,過於誇張,容易產生逆反心理,在直白與誇張之間掌握一個度,就是語言的分寸藝術。
服裝銷售技巧四:注意適時激發
客戶購買產品是為了滿足某種需要。銷售員在推銷產品時,如果能使用適當的語言激發客戶的需要,則容易使客戶產生購買慾望。人的需要簡單分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。對於不同的需要應使用不同的語言去激發。
賣衣服技巧語言怎麼說男裝2
賣衣服的語言技巧:
一、開門見山法的說話技巧
比如說:小姐,這是我們剛到的新款,我來給你介紹....這樣的方式。
二、新款加贊美法
比如說「小姐,您真有眼光,這件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起來會顯得與眾不同,您可以試一下,這邊請!」.
三、突出新款的特點
比如說、「小姐,這是今年夏天最流行的露肩吊帶裙,特別符合你的氣質,穿上後會顯得更加嫵媚動人。我可以您試穿一下,這邊請!」
四、表達新款的暢銷
比如說「小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系連衣裙,是今年夏天的.流行款式,金屬系帶風格非常受歡迎,這邊請試穿一下!」
五、突出新款的利益點
比如說,「小姐,這件裙子,是今年夏天的流行時尚,木紋跟的原本色調配鉚釘展現率真自我的風格,鏤空設計讓隨性中流露出自然的性感,我幫您搭配試穿下,這邊請!
六、突出新款的賣點
「小姐,您眼光真好,這件衣服是今年春夏最流得的休閑款式,和休閑鞋、運動鞋都很好搭配!」
七、要對顧客進行贊美。要知道贊美技巧
比如說,小姐,你氣質真好,………「小姐,你真有眼光,你手裡拿的正是我們夏季的最新款」「您的身材真好看,您長得真美」等等。 女孩子都喜歡聽別人的誇贊, 適當,得體的贊美,必會讓那愛美的女孩心花怒放。
除了知道正確的說話技巧,錯誤的話術我們也要了解。錯誤的說話會得不到顧客的好感,我們一定要避免。下面列舉了錯誤的說話技巧,大家一定要避免哦。
「小姐,現在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?」
「小姐,今年流行金色,你喜歡嗎?」
「小姐,這是我們的最新款,你喜歡嗎?」
「小姐,夏季新款剛剛上市,您要不要試穿一下?」
賣衣服技巧語言怎麼說男裝3
賣衣服技巧語言怎麼說 服裝銷售的口語和話術技巧分享
服裝銷售話術舉例:
您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很講究品位) 的人 , 您對流行 (材料)有這么專業的認識 ……
您真是行家,這么了解我們的品牌 ……
您先生 (太太) 真帥 (漂亮)……(故作低聲,但最好讓他 / 她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮 ……
您真年輕!身材真好 ……
您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點胖,但您很有氣質……
您雖然不算高,但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出…… (曲線或優點);
這衣服可以遮擋…… (不雅或缺點);
這衣服選料……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。
服裝銷售語言技巧有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用,同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。
營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。
推薦服裝可運用下列方法:
推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
配合商品的特徵:每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
把話題集中在商品上:向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
㈢ 賣男裝的銷售技巧話術 你學會了嗎
1、學會進行封閉性問題的提問。銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。
2、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。銷售是一個互動的過程,並不是一個人表演的舞台,同時做好互動是增加我們產品信服力,使顧客關注我們講解內容的最好途徑。
3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
4、區分誰是購買者、誰是決策者。銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
5、銷售的過程中要注意促單。銷售的過程需要講究效率,在產品解說到一定過程的時候要促單。
6、學會應付討價還價的顧客。消費者在購買產品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。
7、我們應付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎,使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。
8、學會訴求與贊美。贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利於沖動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機會銷售成功。
9、學會利用銷售道具。我們寫議論文需要論據,做數學證明題同樣也需要「因為?所以?」,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。
10、學會觀察與比喻。在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點,並能對他的賣點進行一些有力的打擊;在實際的銷售過程中,我們也要學會利用比喻的手法,把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認識。
11、善於與一線品牌做比較。作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時,銷售的過程中,盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
㈣ 銷售男裝的話術技巧
銷售男裝與女裝有不同之處,所針對的銷售對像可能不一樣,下面是我為大家整理的銷售男裝的話術技巧,希望對大家有用。
一、管理好自己的情緒
所為人非聖賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒,即使他腦袋裡有服裝銷售技巧和話術的知識,他也不能感關好自己的思想行為。作為一個銷售人員,你不能使自己的情緒太低落,從而易怒,易躁,失意,因為這樣既上還了顧客,有傷害了自己。
推銷員如果把這樣的消極的情緒帶到工作里來,帶進銷售中來,那麼,銷售過程就會邊的負面的。如果銷售中帶有負面的情緒,那麼這場銷售就會變的很危險。銷售是一種很艱難的工作,銷售的另一個名詞就是“拒絕”。拒絕會帶了悲傷,挫折,和失意等負面情緒。如果銷售人員不能迅速調整自己的情緒,那麼,他就很可能被負影響,從而導致銷售失敗。
二、用積極的情緒來感染客戶
人是情緒化的動物,客戶亦然。銷售是信息的傳遞,情緒的轉變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結果只會:其一:使銷售流產;其二:給顧客一個不好的印象。
三、准備工作
1、專業知識的准備:對自己產品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產品越了解越專業,顧客就對你就月有信心。你就月有說服力。
2、精神上的准備:把自己的情緒調節到最價狀態。
3、體能上的准備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
4、工具上的准備:比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關證件和推薦函等。
四、尋找准客戶
大街上所有的人都是我們的顧客,但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質後求量的。
五、建立信賴感
在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人。
六、激起顧客的興趣
顧客對產品產生興趣是購買的基礎,故,要設法激起其興趣。
七、了解顧客的購買,尋找顧客核心情感的需求
顧客購買既有情緒理由,也有理智的理由,要通過察顏觀色來了解顧客的真實想法。
八、讓顧客產生購買的慾望
二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂:‘攻心為上’。
承諾的關鍵是完成承諾,你要給顧客一個保證,保證顧客購買你的產品不會有任何風險,保證你的產品確實可以對顧客有用,在承諾時要注意,不能許下你做不到的承諾。
如果顧客相信你的承諾是真實有效的,那麼你就可以試探著與顧客成交。一流的銷售員既要有零售,更要有批發,一流的銷售人員必須善於挖掘顧客的購買潛力……
對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。銷售代表把時間和精力放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你產品的人身上。
㈤ 教你如何提升服裝銷售的方法技巧
看了《我的前半生》這部電視劇以後,你了解了哪些關於服裝銷售的技巧了呢?以下是我給大家帶來提升服裝銷售的方法,歡迎大家前來參閱。
提升服裝銷售的方法
一、提升老顧客忠誠度,吸引更多新顧客、增強體驗式服務
和顧客建立信任和感情聯系點
用親切關心真誠的服務態度讓顧客安心放鬆警惕,找到顧客關心的熱點打開與顧客之間的話題,縮短與顧客之間的距離。就像劇中唐晶時時為羅子君著想,了解她的想法,知道她的需求。
為客戶提供適合他們的產品介紹
及時掌握老顧客之前到店購買情況、服裝碼數、款式顏色偏好、個人消費習慣、日常娛樂愛好、生活習慣、喜歡的服務方式等分析,有了這些有效數據分析,可以在第一時間幫助銷售人員快速了解顧客情況,幫助其和顧客建立信任關系,把客戶帶入她所需的產品區域,並通過一些體感技術和互動技術准確的進行服裝展示,讓顧客真正感受到品牌服務獨特性,增強對產品的喜歡程度和忠誠度。就好比把自己當成唐晶去愛護子君的方式,子君也必將回報你的真心。銷售是一種體現自我價值的一種工作,是一種高級的語言工作,是一種服務於人的情感工作。
二、重視售後回訪
要讓顧客了解到我們不光有優質的產品,我們還有周到、熱情、細心的服務。售後服務也要做到始終如一。主動詢問顧客售後使用的感受,並告知洗滌和保養的方法。遇到售後問題,也要保持微笑的進行溝通和解決,切莫讓顧客覺得消費前後有服務上的落差。
服務要至始至終,與售前、售中、售後相配合,達到一種和協與完美。
三、新形象
如今實體店鋪的覆蓋面還是有限的,顧客進店率也不是很高。在這樣的情況下,店鋪改變陳列就尤為關鍵,除了店鋪櫥窗設計和更新,也可以在店鋪陳列中融入科技元素吸引顧客到店駐足互動。比如:在服裝陳列區設置智能貨架,當顧客拿起服裝時,貨架屏幕實時顯示該服裝的試穿效果以及款式設計理念等介紹,顧客能了解更多有關此款產品的情況信息。
提升服裝銷售的十大心態
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。作為一個企業肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態去對待。企業有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
2、主動的心態
主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什麼事情都需要別人來告訴你時,你已經很落後了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現自己價值的機會。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對於新的企業,對於新的經銷商,對於新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化,有企業發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領悟,去感受。把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業規則。你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業實現自己的產品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態
作為導購員,你會接觸到各種各樣的消費者。而消費者有諸多的需求,我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。 水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。
6、自信的心態
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業充滿自信,要對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品,又怎麼樣說服別人相信自己的產品。很多銷售人員不相信自己的能力,不相信自己的產品,所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門,不自信其實是對自己的產品及自己不夠了解,越了解就越有力量,所以不要在基本功還沒有練扎實的時候就急於上戰場,這樣陣亡的幾率比較高。 如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。
7、行動的心態
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切願景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,願景就是肥皂泡。
8、給予的心態
要索取,首先學會給予。沒有給予,你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷;我們要給予我們的經銷商以服務;我們要給予消費者滿足需求的產品。給予,給予,還是給予。唯有給予是永恆的,因為給予不會受到別人的拒絕,反而會得到別人的感激。
9、學習的心態
干到老,學到老。競爭在加劇,實力和能力的打拚將越加激烈。誰不去學習,誰就不能提高,誰就不會去創新,誰的武器就會落後。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態,更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀,誰會學習,誰就會成功,學習成為了自己的競爭力,也成為了企業的競爭力。
10、老闆的心態
像老闆一樣思考,像老闆一樣行動。你具備了老闆的心態,你就會去考慮企業的成長,考慮企業的費用,你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去做的,什麼是自己不應該做的。反之,你就會得過且過,不負責任,認為自己永遠是打工者,企業的命運與自己無關。你不會得到老闆的認同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠的職業。
品牌服裝店優秀導購成功的十大技巧
一、導購角色認識
導購是零售的終端銷售者,公司的企業文化,價值理念,經營管理思想都要通過導購體現出來
二、未來主要發展三條道路
40%的鍾情於自己開店或者辦公司,2%的人能夠成為公司白領,2%的人堅守類似本崗位。
三、扮演的四大角色
1、企業形象代表:常與顧客面對面溝通,一舉一動,一言一行除了代表個人的修養/素質外,在顧客的眼中就代表著公司的的服務風格與精神面貌,所以要時時刻刻注意自己的言行舉止,使顧客信賴,樂於再次光臨。
2、信息傳播溝通者:對公司的各種促銷信息、活動內容、活動期限了如指掌,在向顧客介紹商品,應做出詳細介紹,如果顧客有問到有關事項時,都能詳細解答,以便給顧客更多的購買理由。
3、顧客的生活顧問:要充分了解自己所銷售商品的特性、使用方法、用途、功能、價值及每一件商品的給顧客帶來的好處。才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此優秀的4、導購不僅在服務上,業績上有最好的表現,同時還是顧客的生活顧問,應站在顧客的立場上給他們咨詢和建議。
5、消費者的服務大使:在現代的競爭中,優勢來自於無形的服務,一系列的小細節都能征服顧客,壓倒競爭對手。
四、導購的職業理念
一名成功的導購人員,除了對自己職業和工作有明確認識外,還需要具備成為一名成功導購的職業理念:態度、責任、誠信、服務、和專業
1、態度第一:良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。對導購來說,踏實、勤奮、謙虛、親切的心理姿態都是須具備的。
責任最寶貴:任何一個公司花錢僱人,賦於員工的不僅是一份工作,更是一種責任,“責任比能力更寶貴”
2、學會尊重,信守承諾:在與顧客的交流中,要學會忍耐和尊重,學會傾聽,一分耕耘一分收獲,無論買與不買,無論本地他鄉,無論顧客觀點對與錯,都應尊重對方,誠實介紹企業和產品,實事求是,不貶低對手,信守對顧客的承諾。
3、服務至上:消費不僅僅是產品,更重要是文化、服務、享受、成交固然很好,不成交同樣需要全力服務。(麻煩是自己處理不當的結果,困難是學習不夠的反射,挫折是自己努力不夠的代價。)
專業、所以自信:一名導購必須充滿自信,樂觀向上,只有不斷的學習和積累,有必的知識儲備,培養對公司、產品的信心,才能自信。
五、導購的職責
作為一名導購,最主要的工作是把產品賣出去,為公民事賺取利潤,也只有這樣,導購才有其存在的價值。
但這一點也包括很多內容,首先我們導購要充分了解產品的及其相關信息,比如料子好在那裡,衣服款形那些地方是精心設計的,最近流行什麼款式,要懂的東西可多,這樣才不會問倒。
1、如何幫助顧客呢
詢問顧客對商品的興趣、愛好、幫助選擇自己喜歡的商品。
向顧客介紹產品的賣點,說明買到此產品將會帶來什麼樣的益處。
回答在顧客對產品的疑問。說服顧客夠買的決心。
向顧客推存別的項目讓顧客相信購買此種商品是一種明智的選擇。
向顧客提供很多有用的信息,出許多的好主意,好建議,能夠幫顧客選擇中意的商品
2、商品陳列與維護
3、銷售同時宣傳品牌:
導購不僅要銷售商品,更要宣傳產品背後的品牌,因此導購要在介紹產品的基礎上,介紹產品的品牌價值和品牌承諾,讓顧客不僅買到產品本身,更是買到一份放心
通過賣場與顧客的交流,向顧客宣傳本品牌產品與企業形象,提高知名度。
派發本品牌的各種宣傳資料和促銷口,擴大品牌宣傳范圍。
認真做好商品的陳列擺放,利用陳列為品牌作宣傳。
4、 收集和反饋終端信息
留意顧客對產品的建議,及時妥善處理顧客的異議,並及時向店長匯報。
搜集競爭品牌產品價格和市場活動等信息。
了解賣場的銷售,庫存情況和補貨要求。
六、儀容儀表(給顧客美好的第一印象)
發型發式宜整潔忌誇張。
面部修飾須潔凈自然。
統一著裝有規范。
七、活用肢體語言:無聲勝有聲
肢體語言包括姿勢、手勢、表情、身體裝飾、行為舉止等諸多方式,在許多情況下肢體語言更帶有無意識性、更原始、更難作假、因而比言語更真實反映某些感受和想法。
肢體語言代表的意義
眯著眼——不同意,厭惡、發怒或不欣賞
扭絞雙手——緊張,不安或害怕
懶散地的坐做在椅中——無聊或輕松一下
點頭——同意或明白了
抬頭挺胸——自信、果斷
晃動拳頭——憤怒或富攻擊性
打呵欠——厭煩
輕拍肩背——鼓勵,安慰
笑——同意或滿意
八、服務禮儀(省略部份)
眼神
1、注視部位:與顧客交流時,應用60%-70%的時間 注視對方,注視的部位是兩眼和嘴之間的三角區域,目光要祥和、親切、自然、不能太急切,要盡量讓對方感覺到你的真誠。
2、注視范圍:為顧客介紹時,應用餘光觀察四周是否有顧客在看別的產品,然後決定是否要放大音量或用其它辦法吸引過來
3、注視方式:與顧客“正視”以示尊重和禮貌(在顧客說錯話或不安時,不應再直視對方,否則誤解為對他的諷刺)
微笑:要與顧客有感情上的溝通,當你對他微笑時,要表達的意思是“見到您我很高興,願意為你服務”亦把在感情上上把顧客當親人,當朋友,與他們同歡喜、共憂傷成為知心人
1、 與臉部表情的結合,即當你在微笑的時候,要眼睛笑(兩隻眼睛柔和地上楊)眼神笑(眼神親和自然,流動著發自內心的笑意)嘴也笑(嘴角兩邊稍微往上楊,露出6-8顆牙齒)
2、 與口關語言的結合,即在你真誠微笑的同時,還要有熱情、真誠、的語言,如:您好!
3、 與肢體語言的結合:即微笑的同時要與正確的肢體語言相結合,這樣才會相得益彰。微笑就像朗朗的一天,給人以溫暖,也是導購成功的秘訣。
1、招呼詢問:導購在與顧客打招呼詢問顧客尋求時,一定要笑臉相迎,說好第一句話,給顧客留下美好的印象,同時還要熱情誠懇,突出商品的特點和賣點,注意不要言過其實
(例)
歡迎光臨,請隨便看看!
我能幫您什麼呢?
您想挑選什麼商品,我給您好介紹幾款好嗎!
請佻稍等一下,我馬上就來
這是您要的東西,請看看
請問您貴姓(怎麼稱呼)
您真有眼光,這是今天剛剛到的新款,我拿給您試試
這種樣式很不錯,買回去自己穿和送朋友都不錯
案例:這樣的款式沒有紅色嗎,導購馬上回答,是的,目前只有白色和蘭色,這兩種子都好看,您穿一定好看,於是把顧客就留下來了,如果直接回答沒有,可能顧客就會走掉。
2、贊美:生活中的每一個人,都需要贊美認同。恰當的贊美可以拉近顧客之間的距離。
您說得沒有錯
您搭配的衣服真有品位
這件衣服更能襯托出您的身材
您真會挑東西、真有眼光
您有零錢,真是太好了
案例:一個顧客來商場買衣服,經過試穿一下後,自我感覺良好,她很開心,你看效果好何
導購笑著說:您穿上這件衣服比張曼玉還氣質,那隻能是潮流隨你走了。一名話,就堅定購買決心
3、答謝道歉:導購在得到顧客的稱贊和建議時,一定要答謝,以顯示良好的素質,在向顧客致歉時,一定要真誠,語氣溫和,力求顧客的諒解,決不允許推責任,強詞奪理。
您過獎了
多謝你的鼓勵和支持
多謝您的指正,今後我一定努力改進
對不起,她是新來的,服務不周之處請您原諒
非常抱歉,剛才我說錯了,請多包涵
尋不起,這件沒有條形碼,我給您換一件
今天顧客太多,有照顧不周請您原諒
導購在與顧客交流時,要做到文雅,同時不要用命令式,多用請求式,少用否定名,多用肯定句,少貶低,多贊美,言辭生動,還要配合適當的表情和動作
語言要有邏輯性,層次清楚,表達明白
話語要突出重點,不講多餘的話,不啰嗦
不誇大其詞,不使用粗俗的話語,不用方言土語
不與顧客爭論,諷刺顧客
4、 禁忌用語6句
你怎麼這么不識貨
你自己看好了,不要亂翻
這里有便宜貨,你要不要買
這么便宜還挑來挑去,嫌太貴就不要買
其它品牌便宜,你上他們家去啊
我們是專賣店,不是地攤
九、顧客的兩大購買動機:理智動機和感情動機
1、理智動機:是顧客在對某種比較熟悉的基礎上進行理性決擇和購買行為,擁有理智動機的多時那些具有豐富的生活閱歷,有一定的文化修養,比較成熟的成年人,他們在生活實踐中養成了愛思考的習慣,並把這種習慣帶到購買當中。消費心理:
求實心理。不太會強調商品的美觀悅目,而立足於商品的基本效用,以朴實耐用為主偏得技術性能,而對外觀、性能、價格、品牌等考慮則在其次,這類顧客對時尚產品興趣不大
求廉心理。以喜歡低價格為特徵,消費選擇價格最低的那種商品,促銷能牽動千萬的人,就是有這種心理的人,此類顧客多受支付能力的限制,推存商品要考慮他們的經濟能力,使他們有限的資金用到有效的消費上,切忌華而不實的消費。
求美心理。顧客在選購商品時,不僅關注商品的價格,性能,質量,服務等,而且還關注商品的包裝,款式,顏色,強調商品藝術美。此類顧客對審美要求很高,在推存產品時一定要審美的角度出發讓顧客有更自主的選擇和比較
保障心理。所購商品有無良好的售後保障成為左右購買的行為。
2、感情動機:是由人的感情需要而引發的慾望和購買動機。
求名心理。這是一種以顯示自己地位和威望為主要目的購買心理,以求名牌和特殊商品為特徵,其購買心理多傾向於高檔化,名貴化,復古化,如名牌手錶等,這類顧客購買力很高,導購更應該注重名牌產品的售後問題
攀比心理。這是一種帶有爭強好勝的沖動情感的購買心理,以求商品的時髦與新穎為主,對商品的實用性和耐久性及價格的高低並不在意,導購應對時尚知識有所了解掌握,這樣才能做好顧客發好參謀
尊重心理。顧客是上帝,如果導購真誠的為他服務,尊得他的購買行為,商品的價格和質量有不盡人意之處,顧客感到盛情難卻,也樂於購買,還會產生再光顧的動機。
獵奇心理。以求商品的奇特為特徵,這是一種求商品超時和新穎為主要目的心理動機,並努力尋求商品的新的質量,功能,花樣和款式。奇特的產品必有奇特的功能或工藝,導購應該比顧客熟悉這類產品工藝和它特別的功能,才能夠更好地宣傳商品
十、顧客購物心理的八個階段
1、注意:過往潛在顧客眺望店鋪或櫥窗的商品,或者走進店鋪看陳列商品,都是注意。如果導購能引起顧客對產品的注意,就意味成功了一半
2、興趣:盯住商品,興趣來源於兩個方面;商品(品牌,廣告,促銷,POP)和導購的服務使他愉悅。這時他會觸摸或翻看商品,同時可能向導購問一些他所關心的問題。
3、聯想:看到商品他會進一步想該商品會給自己帶來什麼的益處,能解決哪些問題,帶來什麼幫助。
4、欲求:將聯想延伸,就會產生購買的慾望和沖動,當他仔細詢問某種商品時,就已經表現他非常感興趣,有購買慾望了。當然顧客還會產生這樣的疑慮,這是對我來最好的嗎,還有沒有更好的?
5、比較:顧客將該商品與曾看到過同類的產品在品牌,款式,性能,價格,價格,質量,等方面進行比較分析,以便作進一步選擇,也有一些顧客會拿不定主意,我們就要適時向顧客提一些有價值的建議,幫助顧客下決心(此階段的顧客對供挑選的商品拿不定主意,因為他們正有求於良好的建議,如果不良好的引導,顧客將會流失,所以對導購的技巧相當重要
6、決定:在產生了各種比較的思想斗爭之後,大部份的顧客會對商品產生信任感並決定購買。影響信任感的因素有:相信導購(優質服務和專業素質)相信商品(企業的品牌和信譽)
7、行動:下決心購買,此購買行動對賣方面而言,是期盼已久的重要時機,成交之所以困難就在於掌握時機,一時時機消逝,即使暢銷的商品也會變滯銷。
8、滿足:即使收了顧客的錢,成交行為還不能算完全終了,必須將所購物品包裝,送一顧客手裡,使顧客有滿足感,一般來說購物的滿足有兩項:為買到好商品而感到滿足;購物終了時的滿足感;當顧客帶著滿足感走出店鋪,必將折服於我們高明的銷售技巧和熱情服務,日後也會成為店裡老顧客。
㈥ 賣衣服怎麼提高銷售技巧
賣衣服提高銷售技巧:
技巧一:在顧客進門的時候,不要一上來就是介紹,而是先讓顧客先挑選一下,自己在一旁觀看,可以根據衣著,氣質等,先大致推敲出消費的水平以及哪一些比較合適推薦等。
技巧二:不要一直站在門口,沒什麼事情做,如果沒有多大的人流量的話,那麼可以先裝做很忙碌的樣子,整理一下衣服,檢查一下庫存等,調整好自己的心態,以便更好的進行服務。
技巧三:在與顧客進行介紹服裝的時候,要微笑,並且是樂觀,注意不能做出一些消極的動作,比如打哈欠,伸懶腰等,正確的做法是自然並且是耐心介紹,但不能差異化對待不同顧客。
技巧四:「察言觀色」這個看不同人的理解吧,我的理解是,在顧客挑選衣服的時候,假設自己就是消費者,那麼我會怎麼想,想不想買,想買會露出什麼表情,哪一些是我的顧慮等等。
技巧五:對於有隨行的同伴,那麼首先要做的,就是先獲得他的同伴的認可,比如對他的同伴說「這件衣服是不是很合適他」等,如果隨行的同伴認可了,這樣顧客才有興趣購買。
技巧六:對於服裝的大小,尺寸最好是可以熟知,在顧客進行試穿的時候,可以拿出合適的碼子,如果顧客想要購買了,但是沒有找到合適的尺碼,那這樣白白浪費機會了,顧客就走人了。
㈦ 男裝銷售應該注意哪些技巧
1.賣男裝首先要選擇好的流行的款式,至少貨源的優質就意味著推銷上的省力。
2.推銷員一般選擇年輕女孩,當然要看賣什麼男裝,如果是那種中年男裝,女孩子做推銷就顯然不適合,看什麼層次的商品用什麼人來推銷。
3.推銷員不一定都要站門口,但事實上有個美女在門口招搖一下,那些男孩還是會比較主動的進門來。
4.一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服,一般無心買衣服的客人心不在焉,只是進來走一圈就逃走了,不過這種觀察要看經驗,一般服務上來說,建議推銷員不管什麼客人,都先根據經驗向他推薦衣服,比如說:「歡迎光臨,請看看有什麼衣服適合您的!」當客人走進來以後,觀察客人的視線,一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼,這時候就要主動出擊,向客人推薦:「這衣服是今年的最新款式,跟您搭配會相對帥氣,當然,這里還有一條圍巾,與衣服一起配上您現在穿著的這條褲子真是絕配了。」
5.一般客人都喜歡奉承,而且大多數人還是會採用推銷員的意見,這時候推銷員可以更進一步,將鏡子推過來,將衣服比劃上去,客人一般在這時候都不會拒絕,肯定會看一下,是否喜歡就要觀察他的表情。如果發現其不滿意,就趕緊繼續推薦其他衣服,然後注意要多給自己的個人意見,比如說,「感覺這邊這款的顏色更加適合您,您看看這個,這里還有口袋,您的錢包還可以放在這里。」之類的話語。
6.如果客人最終同意試衣,就意味著生意有機會做成了。
7.試玩衣服以後,客人如果滿意,就會開始詢價,如果不滿意,就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿,因為客人試穿越多,他思考就越嚴密,而購買慾望就會越高。
8.當客人主動詢價的時候,就意味著生意做成一半了,剩下就是談判技巧。
9.一般客人詢價之後都會有以下的反應,一種是當場埋單,另一種是不滿意價格,將衣服放回准備離開,還有就是開始壓價,壓價這個先不說,我們說一下那種不滿意價格的,當場要走人的客人,這時候需要推銷員說出一些購買的優惠福利等吸引性話語,比如說:「先生,其實現在購買,我們還有禮品贈送。」或者:「先生,其實我們商場現在是搞活動,全場八折,按您這件衣服的報價的八折應該是85元。」
10.如果客人還繼續走人,不理會,這種客人一般有兩種,一種是純粹路過的路人甲,另一種就是要繼續壓價的一種方式,這樣的客人,推銷員只能用最後一種辦法,就是問之:「您覺得這衣服值多少錢?您開個價,今天未開市,開價適合就給你好了。」
11.如果客人還是走了,那就不用理會了,但如果客人自己開了一個價格,就說明他還是需要購買,這時候推銷員就要懂得競價了,比如說,「您的價格低於我們的最低標准了,我們都不賺錢了,您再加上十元我們就給你了。」這里的度自己掌握吧。
12.這時候如果客人還是走人了,那就在門口那裡再將客人拉回來吧,只要客人開的價可以賣,那就賣了。
㈧ 男裝好賣嗎六大賣男裝的銷售技巧
賣男裝的銷售技巧有哪些?創業是需要成本的,花了大筆資金開了男裝店,現在男裝好賣嗎?銷售不出去怎麼辦?如何更好的銷售男裝,專家支招,六大賣男裝的銷售技巧,好不好用你看看就知道了。 :男性購買行為的主張 我走進某男裝品牌專櫃,隨意翻看的時候,發現吊牌上有這么句話:男人自有主張。就這句話我們展開分析,男裝終端銷售中,在購買過程中是"男人自有主張"嗎?今天我們結合這個廣告語,剖析一下男裝銷售服務技巧。 走出這個品牌專櫃,我漫步到另一家男裝專櫃,是我比較喜歡的一個品牌,此前穿過這個牌子的西服,幾年下來依然筆挺,所以有好感。看中一件白色條紋襯衣後,40歲左右的導購大姐一副老練的樣子,拿出一件新包裝,迅速拆開遞到我手中,鼓勵我進試衣間"試試看",當我穿好走出試衣間的時候,這位大姐和氣、認真地整理著我身上這件襯衣,口中說著"很適合你的風格,很顯大方、斯文"……這個時候我內心的思索是:她已經贏了,因為我買定這件襯衣了。 回家之後我老婆罵我:"上班時間,在商場里巡場你怎麼都能買500多塊不打折的襯衣?你還顧不顧家?"各位,你們覺得在購物的過程中"男人自有主張"嗎?在我看來,其實男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些獨自購物"深入虎穴"的男性在購物過程中的主張大部分來自導購。 大家都知道男人購物特點是直奔主題,男人購買服裝的首選是品牌;就是說男人只要進店,就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個品牌,對於那些他不喜歡或者不認可的品牌,男人是懶得走進去的。所以在男性進店後很多時候都沒有成交的話,這就是導購的問題了,因為那些獨自購物"深入虎穴"的男性在購物過程中的主張大部分來自導購。 回頭總結下:那些獨來獨往購物的男性、有老婆陪伴購物的男性、有女朋友結伴的男性,他們在購買男裝的過程中,是沒有什麼自己的主張的,即使有些主張很多時候對購買行為是沒有什麼根本的影響。所以,"男人自有主張"這句話,可能發生是在購買男裝以外的那些事情上。 :男性購買服務對策 根據這種購買心理特性,在男裝銷售技巧上,我們的男裝專賣的終端人員如何應對呢?下面我們一一分析,給出對策結果: 1、用你的專業折服他--針對那些獨自 "深入虎穴"進店的男性購物者,上面的分析已經很清晰了:很多時候他沒有主張,所以你就要主張他。銷售人員要主張他,不是一句簡單的話,"就買這件吧"。要獲得他們的大把鈔票,就必須獲得他們對銷售人員的信任,根據我的研究和感受,那種買單信任來自終端銷售人員對西服面料、做工、款式、搭配的專業,開始舉例: 一次,我想買套新西服把我那套破舊的西服淘汰掉,我走進了某品牌專櫃(注意:我肯定認可、喜歡或者至少我不反感這個品牌,前面說過了,男性購物的首選是品牌,其實這代表對於他的成交已經成功一半,我們看下面的事情是什麼?)。我直接走到了一套西服那裡,"一摸二問"(摸面料手感,問價格折扣),小姐很快回答後,找出一件鼓勵我試穿。
㈨ 男裝的銷售技巧
男生比較大條,多推薦,有突出點。(多推重點賣幾件)有女士的時候攻堅女士,誇他老公(...)
㈩ 如何提高服裝銷售能力和技巧
如何提高服裝銷售能力和技巧
如何提高服裝銷售能力和技巧,銷售是一門很深的學問,銷售人員在銷售的過程中都是需要技巧的,這樣才能更快的把服裝給銷售出去。以下就是我為大家整理的一些關於如何提高服裝銷售能力和技巧的資料,大家一起來看看吧!
如何提高服裝銷售能力和技巧1
1、充分利用黃金段位
提高店鋪日常銷售最關鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進行上、中、下三個位置的調換,商品的銷售額會發生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。「上段」陳列位置的優越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。
2、拉開售貨區和交款台之間的距離
由於商品的刻意擺放對顧客心理產生影響的緣故。店鋪可設計多種長長的'購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或尋找收款處時,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以店鋪的收款台位置可有意地設在離商品稍遠的地方,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,而產生購買的慾望。
3、產品陳列,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內陳列的商品,這樣就會非常不便。
4、利用移動互聯網時代鞋服零售管理工具
在「互聯網+」改變各行各業的情況之下,在O2O模式助力各個領域轉型的情況之下。移動互聯網時代鞋服零售管理工具「買唄」可謂是服裝店業績提升的一大利器。買唄,以實體店為依託,為導購員提供實用的顧客管理工具和移動營銷工具,幫助鞋服實體店實現業績提升和服務提升!那麼,買唄如何幫助服裝店提升銷售業績提呢?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量。
提升進店轉化率:買唄為服裝店提供多種適用於實體零售場景的促銷組合,提升購買轉化率和連帶率,同時進行實時促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。
提升顧客復購率:買唄為服裝店解決進店顧客信息留存問題,建立導購員與顧客的聯系通道,發揮導購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務,提高復購率。
如何提高服裝銷售能力和技巧2
1、推薦時要有信心
向客戶推薦服裝時,營業員本身要對銷售的服裝有自信,才能讓他們對服裝有信任感。
2、適合於客戶的推薦
對商品和進行說明時,應根據采購商的實際客觀的采批需求,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向采購商推薦
不同的手勢語傳達不同的信息,體現著銷售的內心和待人接物的態度,所以手勢動作的准確與否、幅度大小、力度強弱、速度快慢、時間長短都是有講究的,優質服務化的手勢語,需要發自內心,勤加練習。
4、配合商品的特徵
推薦時要著重強調每類服裝的功能、設計、品質等方面的特徵。
5、把話題集中在商品上
向客戶推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客戶們對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點
進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。