男裝店導購員做法如下:
一、自身素質的培養
①形象端莊大方。
②思維清晰,反應敏捷,口齒伶俐。
③具備的心態:熱情,自信,耐心,恆心。
④熱愛本職工作,有主人翁精神,團隊精神。
二、產品介紹技巧
介紹產品的訣竅是:突出利益、產品品質優勢。優秀導購員在每一款新產品上市時,會將廠家提供的產品資料核心要點背誦並熟記於心(背原文),這樣介紹產品時才具有說服力,但大多數普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產品的美感和特點丟失,不能形成「美好意念」的產品體驗。記住,每天朗讀優秀導購台詞,不久就會熟能生巧,功力非凡!
三、留住客戶常用話術
離去的客戶回頭機會太小了,優秀導購員一般會再次嘗試,找到客戶回頭的機會。
①您對服務有什麼意見和建議嗎?
②請您談談店面的裝修、產品的服務,提出一點意見,好嗎?
③您可以留下聯系方式嗎?如果您關注的這幾款產品有優惠活動,會第一時間通知您。您可以聽一下這種產品選購技巧,即使您現在不買,對以後選購同類產品也是有好處的。
(1)導購男裝擴展閱讀
每位導購員必須樹立的觀念是:沒有不能成交的顧客,只是導購員對顧客不夠了解;沒有不能成交的顧客,只是導購員的方法和策略不正確;沒有不能成交的顧客,只是導購員無法獲得顧客的信賴。優秀的導購員,不僅是賣產品,更重要的是賣產品對顧客的好處,賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛。要成為優秀導購員,你必須將銷售的重點永遠放在客戶身上。