A. 十一國慶促銷活動文案範文 如何做好促銷策劃
贈品,是活動的重中之重
贈品,在促銷中所佔的地位,已愈來愈重要,這一點已得到了業界的普遍承認,關鍵就在於如何藉助這一手段,從眾多種類繁多的贈品跳出來。目前,我們發現,許多廠家的贈品開始日趨同質化,如電磁爐千篇一律的贈送鍋、鏟等,已成了電磁爐的標配產品,很難有讓人眼前一亮的特別的產品。十一期間,艾美特電磁爐捆綁某品牌鍋具舉行的聯合促銷活動,通過軟文投文和藉助促銷POP傳播,倒是讓許多消費者為之心熱,至少產生了「眼球效應」。另外,作為市場工作相當扎實的飛利浦,將其主推的咖啡壺捆綁贈送某品牌咖啡豆,在買場通過堆碼陳列,佐以特價活動,也獲得了許多消費者的青睞。因此,在策劃「十一」促銷活動時,如何在贈品上玩出花樣,也就了成了考驗市場部工作能力的一個重要標准。
總的來說,贈品的一個大趨勢,就是精美化、品牌化、高質化。如何與競爭對手區別開來,或者說如何使老樹發新芽、換湯不撚葯,關鍵就在於市場人員的平日積累與思考。我們建議市場工作人員,平日應注重與專業禮品供應商聯系,及時獲取新的禮品信息,同時注重「腦力激盪」,經常分析什麼樣的產品適合什麼樣的贈品,如何包裝少數的關聯性強的贈品,最大程度提升贈品之於產品的促進作用,從包裝上、形式上、內容上等方面下功夫
,拓寬思路。以咖啡機為例,常用的贈品一般有送咖啡豆、咖啡杯、研磨機,那能不能送其它的一些與之相關的產品呢?如從SWISS進口的奶精或精 美的咖啡食譜呢?或者像某品牌空調機,十一期間,推出的購櫃式空調,送正在電視購物中熱播的時尚產品,——踏步器。總之,贈品若能夠新、夠時尚、夠用三個條件,效果不會差到哪兒去。
媒介宣傳必不可少
十一促銷的另一個重要因素就是媒介宣傳,媒介宣傳的重點在於媒介傳播媒體的選擇與傳播時機的選擇。像上面反復提到的某國際品牌公司,十一期間,他們在全國的媒介宣傳約投入了210多萬元,如在上海投放了一個月的地鐵廣告,在教育一套某知名欄名(收視群體與其目標消費群體相符)黃金時間段投入了一個月的電視廣告,同時利用易貨+現金等形式,在各城市的主流媒體投放了大量的軟文宣傳。正是因為有了這樣的媒體造勢,促銷所要達到的另外一個作用,品牌第一提及率也有了一定的提升。
細化,是保障執行到位的關鍵因素
很多市場人員犯的一個最大的錯誤就在於,忽略了促銷執行能否到位的關鍵問題。尤其像「十一」促銷這樣重要的促銷,任一細小的環節發生問題,都有可能影響最終的促銷效果。如上邊提及到的促銷資源投入。我們所說的細化,不僅有文案上的細化,也還包括了活動方案上的細化及監控環節上的細化。舉例來說,單張的分配,可能不被人所重視,但試想活動期間,門店的單張供應量不到三天就發完了,顧客再想要都沒有了,是不是會影響銷售呢?此外,細分活動方案,不僅是要能保障公司的銷售人員看懂、能執行,也是要能保障代理商、進零售商能看懂、能執行。一般來講,細化方案應至少能確認到當地城市能參與活動的商場、能否執行特價、代理商的庫存能否滿足促銷期的預測銷量、哪些商場能落實堆碼和海報輸出、哪些商場需要派駐臨促、買贈活動能否執行等、演示能否執行等等。此後,市場部應該提供工作指引或通過培訓、電話會議等形式落實每個環節的工作和責任人。
B. 淘寶活動時間表2022
淘寶活動時間表2022如下:
1、【一月淘寶活動】家裝新年惠2022年1月1日-1月8日;阿里年貨節2022年1月24日-1月29日。
2、【二月淘寶活動】天貓過年不打烊2022年2月1日-2月14日;天貓情人節2022年2月12日-2月14日;年貨不打烊2022年2月7日-2月14日;托馬斯總動員2022年2月20日-2月26日;開年總動員2022年2月20日-2月26日;油漆塗裝節2022年2月22日-3月31日;天貓燈飾節2022年2月22日-2月23日。
3、【三月淘寶活動】聚劃算38大促2022年3月2日-3月8日;天貓空調節2022年3月3日;三八女王節2022年3月3日-3月8日;春季汽車節2022年3月3日-3月18日;互聯網家裝節2022年3月4日-3月18日;春茶節2022年3月10日-3月31日;317吃貨節2022年3月15日-3月19日;天貓跑步節2022年3月18日-3月21日。
4、【四月淘寶活動】;寶寶出行節2022年4月1日-4月30日;出遊季2022年4月7日-4月12日;美甲節2022年4月5日-4月8日;天貓粉絲節2022年4月5日-4月8日;情系意國2022年4月8日-4月13日;家裝行業大促2022年4月8日-4月12日;2022天貓婚博會2022年4月9日-4月11日;美白防曬節2022年4月11日-4月16日。
5、【五月淘寶活動】天貓母親節2022年5月3日-5月8日;5月春茶節2022年5月5日-5月7日;天貓t恤節2022年5月8日-5月11日;家裝5月行業大促2022年5月9日-5月13日;健康節2022年5月10日-5月15日;517通信狂歡節2022年5月11日-5月17日;520表白節2022年5月13日-5月20日;天貓櫥櫃節2022年5月13日-6月20日。
6、【六月淘寶活動】618年中大促2022年6月1日-6月19日;天貓理想生活狂歡節2022年5月9日-6月20日;聚劃算66大聚惠2022年6月2日-6月7日;66全國愛眼日2022年6月4日-6月8日;天貓端午節2022年5月4日-6月9日;天貓99大促2022年9月9日。
7、【七月淘寶活動】造物節報名入口條件規則2022年7月8日-12日;天貓啤酒節預期2022年7月,具體日期待更新;天貓游泳節預期2022年7月,具體日期待更新;722洗護節預期2022年7月,具體日期待更新;天貓運動會預期2022年7月,具體日期待更新;家裝大促預期2022年7月,具體日期待更新。
8、【八月淘寶活動】開學總動員預期2022年8月,具體日期待更新;天貓中秋節預期2022年8月,具體日期待更新;秋冬上新預期2022年8月,具體日期待更新;七夕情人節預期2022年8月,具體日期待更新;天貓開學季預期2022年8月,具體日期待更新;818暑促預期2022年8月,具體日期待更新。
9、【九月淘寶活動】國慶大惠戰預期2022年9月,具體日期待更新;9月結婚季預期2022年9月,具體日期待更新;天貓國慶出遊季預期2022年9月,具體日期待更新;9.12辣媽囤貨季預期2022年9月,具體日期待更新;金秋出遊季預期2022年9月,具體日期待更新。
10、【十月淘寶活動】淘寶中秋節(10月3日-5日);淘寶重陽節(10月27-29日);搶大牌活動(9月23日-10月22日);今日必搶活動(9月23日-10月22日);10月淘搶購日常單品(10月1日-10月31日);10月淘搶購整體品牌搶購招商(10月1日-10月31日)。
11、【十一月淘寶活動】火鍋節預期2022年11月,具體日期待更新;天貓感恩節預期2022年11月,具體日期待更新;感恩節&伙拼周預期2022年11月,具體日期待更新。
12、【十二月淘寶活動】天貓國際年貨節預期2022年12月開始報名,具體日期待更新。
C. 淘寶一年有哪幾次大的折扣活動
淘寶一年中力度比較大、影響比較大的大型活動一般有三個,分別是:6月18日、11月11日(雙十一)以及12月12日(雙十二)。
618活動起源於京東,在6月京東以「火紅六月」為宣傳點,推出一系列的大型促銷活動。之後,淘寶也加入其中。日漸演變下來,618就成為各大電商網站的一個重要節日。
雙十一活動起源於2009年,當時於淘寶商城(天貓)舉辦網路促銷活動。活動火爆異常,營業額也遠超活動預期。於是,淘寶就將每年11月11日定為活動促銷的固定日期。
(3)淘寶女裝國慶節策劃方案擴展閱讀:
2009年 銷售額0.52億,27家品牌參與;
2010年 銷售額9.36億,711家品牌參與;
2011年 銷售額33.6億,2200家品牌參與;
2012年 銷售額132億,10000家品牌參與;
2013年 銷售額352億,20000家品牌參與;
2014年 銷售額571億,27000家品牌參與;
2015年 銷售額912億,40000家品牌參與;
2016年 銷售額1207億,98000家品牌參與;
2017年 銷售額1682億,140000家品牌參與;
2018年 銷售額2135億,180000家品牌參與。
D. 淘寶每年都會對什麼節日 進行做活動 求完整。
最重要的是「兩新一促一節」四大活動:3月或4月春上新;6月年中大促;8月新風尚;雙11狂歡購物節。除了這些之外,還有一些大的活動:淘寶周年慶、臘八年貨節、新勢力周、開學季、十月保暖季、99大聚惠等等。99大聚惠這個活動也挺重要,這個活動中的表現很大程度上決定雙十一獲得多少資源。還有傳統節日促銷活動:元旦、聖誕、春節不打烊、情人節、38女神節、中秋節、國慶出遊等等。
(4)淘寶女裝國慶節策劃方案擴展閱讀:
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
E. 淘寶運營計劃書怎麼寫
淘寶店鋪運營計劃書
1.網店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網民購物習慣。
2.內部流程的規范化和優化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產品銷售並重。
1:店鋪設計
時間:2周內
人員:美工,文案
工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:1。顏色統一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標准。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動
2,顧客體驗活動
3,特惠產品活動
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:「買滿200元免費入會,立享98折」。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到後7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然後放置品牌主題優惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間:4個星期內
人員:美工,文案
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,並注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然後放商品詳細描述,然後放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容後。
8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到「服務承諾」。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標准化管理
時間:長期
人員:所有客服
工作:規范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。
2.對整理好的標准回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上「親,」,最後都加上語助詞,類似「呢,哪,啊」。
4: 客戶互動
時間:長期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間:長期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關論壇,淘寶社區,網路貼吧,網路知道,網路空間。
2.HTML的SEO優化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後,若干天後交易完成後,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家幫助在論壇里進行營銷。
二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網店相關單品。
要求:1。關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。
六.超級賣霸
要求:1。每周關注新的相關活動,並報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等於打75折)
7: 好評打分提醒
時間:長期
人員:一個客服
工作:顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。
要求:
1。隨產品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發貨後,按照快遞正常到達時間後延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,並對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然後調查問題的原因,並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用於下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售後回訪流程。
3.對於客服,如果出現一次中評,獎金扣100元,出現一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元,以此類推。
如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
註:獎罰可以根據實際情況而定。
8: 會員管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,VIP會員不同的優惠比例。
2.利用APP插件實現自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優惠活動,此活動在會員特惠區出現。
9: 商品排序管理
時間:長期
人員:一個客服
特點:針對標准化產品。
內容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居於優勢位置,如果不是,則針對進行優化和調整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內寶貝是否有被降權,如有發現,則及時刪除,並修改後重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為,通過淘寶網站外站內,把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前,促進消費,並且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。
區域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網為界限,進行區域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優化,產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式:材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息
產品上下架時間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。
整店優惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現金)
(4)包郵
(5)全場?折(**會員價,VIP價)
(6)現金券、紅包
部分產品的優惠活動
(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)
(2)買A產品送B產品
(3)新品預售
(4)單品打折(VIP尊享價)
(5)限時打折
進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。
穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩定,變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有:
(1)鑽石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶VIP招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家幫
9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
C.論壇社區推廣
淘寶社區推廣(論壇,盡量發精華帖熱帖)
淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發布話,製作畫報,增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優惠信息區發布信息
網店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網店或產品推廣流程圖
店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉,吸引流量。
推廣執行人員安排及工作量
淘寶站內:
淘寶站外:
推廣效果預估及評估指標
參考:
(1)淘寶站內的評估指標:通過量子統計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數
(3)論壇發帖回帖數
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統計,察看潛在消費者的來源
帖子數及質量。
其他。
(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持
近期產品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品,如t恤,看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡,選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝後,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化,設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後,我們的寶貝才會出現在消費者面前,出現瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯盟,應季熱銷產品只要稍微調一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢待發的產品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設置好出價,剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分,以及出價;點擊轉化率計算公式:點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】
積累起來的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動,游刃有餘的了
持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售,做好關聯,及時推薦。
F. 國慶節活動簡訊怎麼群發
一、明確目的、需求
也就是通過簡訊群發來達到什麼目的,換句話說也就是電商賣家國慶要給客戶發送什麼類型的簡訊。
1、活動前:廣告簡訊、預熱簡訊;
2、活動中:當天簡訊提醒、催付款簡訊;
3、活動後:告知顧客發貨信息、進行維護。
具體如下簡訊群發模板如下(僅供參考):
1)前期-預熱期(9月16日至9月30日)
【xx店】親,提前祝您國慶節快樂!由於您是xx淘寶店老客戶,我們特意送100元優惠券!戳xx將喜歡的寶貝搶先加購物車喲!退訂回T
【xx店】親愛的會員您好,距離國慶節「福利」活動時間還有xx天,活動將在xx號0點正式開啟,屆時前1000名均可有享免單機會,請小夥伴時時關注,退訂回T
2)活動中-當天(10月1日)
【xx】親,xx店鋪國慶活動正在進行中,您還有100優惠券未使用喲!xx寶貝5折起開搶啦,僅此一天!活動詳情xx退訂回T
【xx】親愛的xx,您拍下寶貝未付款喲,請確認後速速付款,我們也將速速為您發貨,如意疑問請隨時聯系xx我們!
3)活動後期(10月2日-10月7日)
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二、給不同的顧客群發不同的內容,才能收到奇效喲!
故電商賣家可以把顧客簡單分為兩大類:a)休眠顧客;b)活躍顧客
休眠顧客:是指在消費次數較少的客戶,且消費金額也不大。
對於這類客戶,適合發送一些優惠、折扣類簡訊:如【xx淘寶店】親,告訴您一個好消息,xx淘寶店國慶5折優惠,xx寶貝只需要xx元就可以帶走了,活動詳情戳xx 退訂回T
活躍顧客:是指經常消費的顧客,且消費金額大,當然這個也是商家比較喜歡的顧客。
對於這類客戶,要做「合理」的推薦!如【xx店】xx會員客戶,xx京東店國慶期間上架了您比較關注度xx、xx寶貝,你就空戳xx看一下,祝您國慶快樂!退訂回T
注意事項:
1)簡訊內容文案:簡潔明了,突出賣點,而且真實性要高,不要弄虛作假!
2)簡訊發送時間:簡訊發送的時間要在顧客空閑的時間,如中午11:30—12:30點,下午16:30—18:30點;
3)簡訊發送頻率:不要一次性發送過多,應該循序漸進,如電商國慶期間,可以發送2條預熱簡訊,1條當天活動提醒簡訊,1條發送通知i簡訊,以及1條售後維護簡訊。