❶ 女裝銷售技巧
女裝加盟店想要業績長虹,除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外,還有一點很重要,那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購,導購業績好才能讓服裝店盈利,這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢?今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。
在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了,大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎?一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦!
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
❷ 品牌女裝銷售技巧和話術
今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術:如何處理服裝的穿著問題
情景1、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走
正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)
l先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。
情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊
正確應對(專業性、負責任、引導性)
是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。
是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。
情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖
正確應對(專業性、負責任、引導性)
先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)
情景4、我不喜歡這款,太老氣了
正確應對(對顧客著衣時間,場合的了解、品牌的定位)
是的,我能理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣,而是氣質穿衣,您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位,有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。
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❸ 怎樣做好女裝銷售技巧
掌握時尚訊息
要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。
❹ 賣女裝應該怎樣和顧客交談
1.真誠的微笑,目光與客戶要有接觸。顧客進入店內後不要跟得太緊,可以問對方是否需要幫忙,並且可以說有新款上市。如果對方表示不願意你跟著,可以說如果需要幫忙,可隨時叫我,並以目光追隨著她;
2.過硬的專業知識。比如衣服的面料,穿起來有什麼特點,棉質的透氣,真絲的輕、薄;款式因人而異,臉長的不要推薦V字領的,臉圓的不要推薦圓領的。
3.揚長避短。找對方的優點說,適合穿什麼樣的衣服;如果不漂亮就說對方有氣質。
4.要勤快,顧客試穿後可以幫助整理衣服,對女顧客動口就行了。這時候要說一些稱贊的話,但不能顯得太假了。
5.如果客戶買了上衣,你可以附加推銷,再推薦對方配條褲子。如果買了衣褲,可以再推薦搭配襪子和鞋子。
6.如果顧客當時不買也不要面露慍色,當時沒買,可能一會兒又會過來買。至少你的服務給她留下了好印象,她一定還會光顧的。
❺ 服裝批發市場行話有哪些專業術語怎麼說
賣得好不好叫走得好不好去進貨叫拿貨,千萬不要說買。
一手:一般全碼(全色)各來一件叫一手。
打包:一次拿很大的量和款,就好像收庫存貨一樣。有時批發商一包貨(良莠不齊)不讓挑選,一口價出售也叫打包。
散貨:款比較雜,量不是很大。
散客:離市場近的,到批發商那一次只拿幾件的那種賣家,他離市場近沒有必要多拿,不用備貨。
爆版:這個款型在市場上走的量很大。
炒貨:是好比炒作一樣,往往把幾十的衣服炒到幾百。
(5)女裝批發行話技巧擴展閱讀:
在傳統的銷售模式中,服裝批發市場對於服裝企業貨物的流通,起著至關重要的作用。因為商品集中等特點,吸引著眾多的商人進行批發貿易。
記得在九十年代初中南地區某市,因為地處交通樞紐要害之處,北通北京、南下廣東、西至廣西、東達上海,導致人流俱增,而人流量大也蘊藏著巨大的商機,因而形成一個服裝批發的聚集群。在此處的幾家服裝批發市場,因為地理位置的特點。
生意特別好做,在看到有這樣一個賺錢的地方,眾多的批發商也紛紛前來尋找商機,這樣,也直接剌激著攤位價格突飛猛漲。最初時一個幾平方米的攤位,也就只有二三仟元,但經過眾多商家的哄抬,最後炒得攤位是十幾萬元一個。
所以,從這一點,可以看出當初的服裝批發市場之火。一度,廣州的白馬、虎門的富民、株洲的蘆淞布、沈陽的五愛,引爆著批發市場的熱潮,也見證著服裝批發市場當年的繁榮。
❻ 賣女裝的銷售技巧
很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系,而這也會導致顧客對於導購的不信任,彷彿中間加了一層屏障,讓雙方關系變得更加冷漠,讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢?今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識,大家也可以充分地做個了解哦!
賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議
我們在銷售過程中,要注意引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢,作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題。
總結:千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!
賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色
從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。
總結:先下手為強,即使是缺點也要變為優勢先講出來。
賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?
把產品賣點都講了,這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?
這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略.......
總結:在一味介紹產品時,一定要注意顧客的表現!
賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心
要及時詢問顧客感覺如何,並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處,暗示顧客到底要不要,幫他下決心等!
當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。
總結:顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!
賣女裝的銷售技巧十、巧用店長,配合默契
在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管,表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。
即便是讓利有限,顧客也會有感於你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導購員要與主管配合默契。
總結:適當的時候記得借用外力!
賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客,別忘了「攔」
顧客看了產品後,要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用「是,但是」法。先同意:「您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……」。
通過一個「但是」,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。
這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的,歡迎再回來。」相應留有餘地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。
總結:顧客要走時,一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。
以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了,希望能夠對各位有所幫助。
❼ 去服裝批發市場批衣服有什麼技巧和注意事項嗎
服裝批發技巧總結歸納就是自主,分類,專一,大膽。
基本上每個新手都在服裝進貨方面吃過虧。關於服裝進貨,對新手來說,應該是訴不完的苦。之所以會在進貨方面吃虧,其實是因為沒有掌握住進貨技巧。其實拿貨很簡單,歸納起來也就八個字:自主,分類,專一,大膽。
1.首先去選貨,要給自己店鋪做好定位,做什麼年紀,什麼風格,什麼類型。這些要想好,20歲的東西就是20歲的,30歲的不拿,更不要進。
這些檔口,時尚就是時尚,根本就不去那些休閑的擋口;如果決定當天來主要找褲子,就專心找褲子,別的檔口不進;說找外套就外套,其他不看。這樣,你才能找到店鋪需要的,和你需要的。
服裝批發注意事項:
1、注意個人形象,要有老闆像,說話有水平,不說行外話;
2、了解批發商的性格,投其所好,和他交朋友,可以得到更多價位上的和調換貨的好處;
3、就算沒有錢,也要裝成大款,至少是成功商人的樣子,才會受人尊敬,說話要有底氣,別人才不會小看;
4、如果是新開店,進貨較多,距離不遠可以考查的話,可以讓批發商給你開業墊付貨款,當然你進貨就要比較多了,而且下一次進貨要把上次所欠的還清,誠信是最重要的。我每個店開業都由批發商至少墊付了10000元的貨款,充分利用批發商的資金優勢;
5、所謂人的因素,做生意也一樣,選取你認為可以交流的商人,「臭」味相投,才會更好地合作,總之一句話,要惺惺相惜;
6、如果發現批發商太奸,要及時脫身,不然你的貨,肯定是被套住了;
7、沒有永遠的朋友,商場上只有永遠的利益,不要太相信一個人,要保住自已的一份空間;
8、如果你能成功地控制5個批發商,你的生意就會上台階了。
9、在調換貨的問題上,要先把話說死,以免後來起糾紛,什麼可以換,什麼不能換,換的周期是多長……這些心中要有數;
10、證明自己是「跑量」高手!跟批發商談起自己的店鋪時,要始終強調自己是「跑量」高手。
11、喜歡上你的上游朋友 生意人都喜歡和誠信、好說話的朋友成為合作夥伴,所以不要因為一件衣服不給你換,或者一點小利益就跟別人翻臉。
12、要大量補單。這是個小竅門,先問問需要補的款有多少件,批發商一聽一定以為你要很多。然後你估摸著專要他們不齊全的號碼和顏色。然後,再無可奈何的拿一些想要的!好賣的東西盡量膽子大點,如果後邊全壓貨是這些東西,就證明你在貨品操作上沒問題!因為好賣的東西永遠是好賣的(單季)就算是處理,也會是好賣的。
13、凡事不要小心眼,做大事的人,如果為了1元、2元,而和批發商嘮嘮,只會讓人看不起,一般大家都喜歡和直爽的人打交道;
【拓展資料】
白馬(火車站對面):名氣大就不用說啦,服裝城的批發老大,成熟女裝居多,價位為同類批發市場最高,款式偏向成熟裝,時裝款式也很多,國內有很多女裝品牌(例如歌弟)都是從這里起家轉向專賣的,所以想要找高品質的女裝可在這里逛逛,其中一樓,四樓,五樓的女裝無論樣式與質量都比較好,價位也較高,大都是大廠出名,質量不錯,部分女裝的款式也很精緻時尚,大部分都是廠家兼營寫字樓跟總批發,而二樓,三樓主要是一些小作坊出品,款式質量參並不齊,每個檔口都站著幾個靚女向你拚命地熱情招攬,場面壯觀,新手請不要被這場面沖昏頭哦~皆因這些靚女每件衣服都拿高提成才會哪么熱情,還有白巴地下的"西效商場"主要是做女褲跟小衫,檔次低很多,樣式比較老土,但勝在款式大眾,銷量大,六樓主要是中高檔男裝,七樓倉庫天台花園
紅棉步步高(白馬後面):少女靚妹裝,價位中等,有很多韓日版女裝批發,款式比較前衛,時尚,專營女裝的一定得去逛逛,但是質量嘛,也是參差不齊,就看你拿貨的水準咯,另在二樓的幾條通道有很多日版的靚仔裝,都是自營品牌,做靚仔裝的不防去逛逛。
天馬(白馬隔壁):呃,扶不起的阿斗,地里條件優越,跟白馬隔壁,但始終是做不起來,一二三樓淪落到做零售,人氣很旺卻都是火車站人流帶來的零售客而非批發客,不過四樓到七樓有很多服裝廠家的寫字樓進駐,但大部分不做批發,只用來接待廠家的省代理,所以一般也不用去啦......
白馬側對面的流花批發市場,主要做低檔小衫,T恤
流花相鄰的幾個小批發場,啥服裝都有,有時間的話也可以一逛,說不定有意外收獲呢......
廣控大廈(流花市場對面):主要是各大廠家的寫字樓,總代,所以想去拿零批的話就不用去啦,人家不會給貨你的
康樂牛仔城:全都是牛仔褲廠家的總代,專門做大打包客,也就是專門做省代理的,所以一般零批客戶去也不會怎麼理你,不過話也不要說過頭,有生意做誰會不做呢,對吧?
新大地服裝城(白馬斜對面的馬路上):毛織衫,針織衫的天地,這個批發場主要就是做這類的服裝,其他類型的服裝沒有,可能有部分童裝,但不多
新大地對面有兩個場:一個專門做內衣跟襪子之類的,場子不算大,但也勝在專業,另一個場做休閑男裝
站西:在省站後在的一條路,有幾個大型的批發場,大部分都做外貿貨,但都是運動休閑類的,以年輕休閑男裝居多,特別是NIKE,ADIDAS的更是被仿得滿天飛,還有很多國外很多年輕的男裝時尚品牌也被仿得到處都是,什麼D&G,G-STAR,ENERGIE,DEISEL,AMANI JEANS等等都很多,網上的外貿服裝大都在這里出貨,哪些自稱什麼原單貨,追單貨,全都是騙人的,很多都在這里批發出去的仿貨,站西這幾年名氣很大,人流量也很大,幾個大場"站西廣場,金寶,金象,凱榮都"等人流都特別大,人潮滾滾一點都不為過啊,這樣也吸引了很多零售客去淘貨,不僅服裝,還有帽子,襪子,皮帶等等都有,所以大家要在這里慢慢逛上一整天,慢慢地淘出自己想要的貨還真得耐心一點,有很多很漂亮的外貿仿貨都能在這里拿到,特別T恤小衫,不過價格也挺高的,且大都是男體閑運動裝,不過站西廣場跟凱榮來這兩個場的韓日歐版的女裝也很多,所以拿時尚女裝一定得去這兩個場看看
十三行(新中國大廈):在人民南路,離白馬不算遠,打的的話在15-25元之間,這里大部分做低檔少女靚妹裝,款式哪個多啊,看得你眼花繚亂,大多都是小作坊生產出來的,檔主們主要是早上賣貨,下午拿著外國時尚雜志的圖片到布料市場買布料輔料,晚上拿到加工廠做,第二天就可以掛在檔口賣啦,所以款式更新很快,很多賣少女裝的小店最喜歡來這里拿貨,因為款式新,前衛,價位適中偏低,幾塊錢一件的小衫都有,至於質量嘛,不算差,但也不會太好,所以這里很多小店拿貨的不二之選,還有十三行可是廣州仍至中國最早的口岸貿易地,這里的服裝批發歷史可是比火車站的白馬還要早得多哦......
沙河:沙河大街像個大集市,這里跑的全是大路貨,主要以牛仔褲居多,價位非常低,傳說中十元一條的牛仔褲就是在這里批發的,款式大眾普通,銷量非常大,沙河也是很多服裝廠商處理庫處貨的好地方,所以整個市場的價格非常低,想要找便宜牛仔地不仿去走走
海印繽繽廣場:以加盟批發為主,兼營零售,主要做為高檔女裝,有很多時裝設計師在這里開工作室,如香港幾個有名的設計師就在這里駐點開公司,拿貨價在200-3000之間,是做高檔女裝必定去的地方,也有批發進口的歐洲時裝,整個場人流量不算大,卻在廣州很有名氣,很多人服裝設計師喜歡去這里看板,吸取流行元素
中山八路童裝批發市場:這里是專業批發童裝,各中高低檔童裝都可以在這里找得到,所以經營童裝的就到這地方去逛逛
白雲區石井品牌服裝批發圈:專業批發品牌男、女、童裝庫存尾貨,中高檔品牌服裝在這里你可以看到是很低廉的價格,但卻是正品,只不過是庫存服裝罷了
❽ 女裝銷售技巧 如何巧妙抓住顧客心理推薦衣服
作為銷售不僅要注重外表,還需要良好的溝通能力,可以隨機應變地去與不同的顧客溝通,及時解答顧客的疑問以及能夠很好給予建議,這樣才能贏得顧客信賴,提升自己的銷售業績。今天女裝網小編就為大家獻上女裝銷售技巧,讓你輕松贏得顧客的信賴。
女裝銷售技巧1.熟悉搭配技巧。作為女裝的銷售,就要不斷學習相關的穿衣搭配技巧,這樣可以根據不同顧客的需求給予不同的搭配技巧,讓顧客感受到自己的專業性,同時也願意與我們打交道。
女裝銷售技巧2.了解潮流資訊。女裝很多人都喜歡追逐潮流,喜歡當下的流行搭配。這就需要作為銷售的我們及時掌握流行資訊,了解相關的女裝搭配風格,技巧,當下流行的款式、顏色等。這樣可以給顧客專業的建議。
女裝銷售技巧3.時刻保持熱情。作為銷售面帶微笑,保持熱情,讓前來選購的顧客能夠感受到我們熱情的服務,感受我們容易相處,這樣顧客也就願意咨詢我們問題,向我們提出選擇搭配的請求。用熱情的態度來打動顧客。
女裝銷售技巧4.學會察言觀色。與顧客打交道,在溝通中要懂得察言觀色,通過顧客的表情、態度、話語來做出相對應的策略,這樣可以贏得顧客的好感,讓對方在溝通中感受的專業和熱情。
女裝銷售技巧5.適時給予建議。選購女裝,很多時候他們是想聽取我們建議的,讓我們給予搭配什麼顏色,款式怎麼樣,風格如何,如何搭配等這些建議。在於顧客的溝通中要及時給予對方建議,讓對方感到滿意。
女裝銷售技巧6.說話聲音柔和。在與顧客的溝通中,吐字清晰,語速要適當,聲音要柔和,這樣可以拉近顧客的距離,讓顧客感受到溫馨,熱情。學會調節自己的說話速度、語調。
女裝銷售技巧7.學會迎合顧客。在與顧客溝通的過程中,要學會迎合顧客,這樣容易滿足顧客購買意願,給予顧客搭配建議的同時,順從顧客的想法、說法,遇到不對的可以委婉的給予糾正,保證顧客的面子。
以上就是女裝網小編分享的女裝銷售的七大技巧了,掌握以上幾點,相信你的業績一定不會太差哦!
❾ 女裝品牌店銷售技巧
銷售中高檔女裝態度決定著一切,態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。那麼女裝品牌店銷售有哪些技巧?下面,就隨我一起去看女裝品牌店銷售技巧,希望您能滿意,謝謝。
女裝品牌店銷售技巧
檔女裝品牌店銷售技巧一、微笑
這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
女裝品牌店銷售技巧二、注重形象與禮儀
當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺,這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重。
女裝品牌店銷售技巧三、贊美顧客
一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情,所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
女裝品牌店銷售技巧四、學會傾聽顧客說話
導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,得聽顧客多說,只有了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為後期推銷產品起到好的輔助作用。
女裝品牌店銷售技巧有下列原則 :
1、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
2、從4W上著手
從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
3、重點要簡短
對顧客說明服裝特點時,要做到語言簡練清楚,內容易懂,如有時間再逐層展開。
4、具體的表現
對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,應依銷售對象不同而改變說話方式。
❿ 女裝銷售語言技巧
依倩雪服裝為你分享銷售話術:
1、導購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯採納導購建議
正確應對(三誇法和引導性動作):
● 您真有眼光,這件衣服是我們的新款和暢銷款,以您的氣質,我相信穿上後效果一定不錯。請!試衣間這邊請。
● (如果顧客還是沒有行動)先生,你買不買沒有關系,我確實想為您做好服務,人選衣服,衣服也挑人。只有您這樣有氣質和品味的男士才配這款衣服。
● 這款衣服昨天才到的,是今天的新款,您是第一個試穿的人。
2、導購熱情接待來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看
正確應對(站在顧客立場進行交流)
● 是的,先生,買衣服一定要多了解,多比較。適合自己才是最好的,請問您一般喜歡穿(類別、款式、顏色等)衣服呢?
3、顧客很喜歡,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉轉看。
● 正確應對(重視和尊重陪伴者,三誇法,和顧客及陪伴者進行良好交流)
(對陪伴者)這位先生(女士),您對您的朋友真是用心,對服裝也有獨道的見解,能有您這樣的朋友真好。相信您對你朋友很了解,可以請您和我一起為你朋友挑選一款適合他的衣服嗎?
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