1. 女裝散貨銷售技巧
所有的銷售技巧,包括女裝散貨的銷售技巧,可以簡單地濃縮成一句話:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。
當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西,而是能夠從你這里得到非常專業的他所想要的幫助。這,就是最關重要的銷售任何產品的技巧。
許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼,為什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?對於這一問題,我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。
金錢並非最主要的激發買方購買的因素,金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然,買方會因為支付太多而感到沮喪,但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手,這對價格與購買也是一樣,所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。
如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素,那麼是什麼呢?心理學通過大量研究證實,買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學上稱作滿足因素,因為它們能夠促成滿足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。
所以,強調買方擁有產品後的價值感,而非對自己產品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。
建議讀一本書:
《行為心理學》(學苑出版社,2003年),章乃器學院導師推薦書目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
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2. 散貨服裝店怎樣陳列才吸引客戶住客戶的眼球
服裝搭配陳列顏色最重要 這是服裝散貨店老闆們經常使用的方法。只是在搭配上有些問題需要注意。在服裝搭配的款式上,服裝店主不需要別人傳授。基本的打底衫配外套,上衣配裙子或者褲子的方法,服裝店主都會。現在要說的在顏色搭配上的技巧問題,這是很多服裝店主的弱點。深色外套,盡量選擇亮色毛衣或者打底衫搭配。如果流行趨勢是暗色搭配暗色,也要學會使用圍巾或者首飾進行提亮。而且不建議在服裝市場里賣散貨的店主使用暗色的服裝搭配。因為本身每個檔口的面積不是很大,而且周圍全是同行。如果此時再使用暗色搭配,服裝就更加不起眼。 另外,為了使整體和諧 ,不論是正面展示還是側面懸掛,一般要左淺右深,這符合一般人從左到右看東西的習慣。 服裝種類的陳列 衣、褲要搭配展示。比如服裝在牆面的正面展示,許多商家喜歡衣在上,褲(裙)在下,以為這樣符合邏輯。其實不然。衣褲的交替可以增加服裝的美感。老闆們不妨試試,最左邊從上而下為褲、衣、褲;中間為衣、褲、衣;右邊為褲、衣、褲。這樣的搭配不僅好看,還能體現你的檔次。 將主推商品或色彩強烈的商品放置與主牆面,使顧客明確商品主題。這是很多服裝店主可能忽略的問題。因為裝修等原因在檔口最前面很多人掛了各式流蘇裝飾,還喜歡將特價的服裝橫向懸掛在檔口前面。此時就擋住了顧客看店鋪裡面服裝的機會。想要顧客進入店鋪,就需要將主推商品或色彩強烈的服裝掛在主牆面上。 整體陳列色彩要點 同樣一個牆面,色彩不是越豐富越好,而且有些店鋪喜歡把同色的服裝進行歸類擺放,對銷售不能起到促進作用。關鍵是把色彩分組運用。比如紅白藍的經典搭配,你可以在一個牆面以這三色為主色,互相呼應地擺放,既好看 ,又整潔。再比如補色的運用,黃的和藍的放在一起,紅的和綠的放在一起這樣的色彩搭配絕對能吸引眼球的注意力。為了使色彩顯得更干凈利落,不妨運用一些對襯、交叉等陳列手法,效果會很好。 散貨服裝陳列小細節
3. 我現在在開服裝店 剛開始沒多久總是生意不如別人
服裝店鋪銷售不好的原因主要有:1、店鋪所銷售的貨品和周圍商圈是否合適;2、銷售技巧;3、店鋪的陳列;4、貨品;5、推廣。
解釋一下吧。
1、店鋪所銷售的貨品和周圍商圈是否合適
你可以先多觀察下店鋪所屬商圈主要是銷售那一類的服裝。因為一個商圈的銷售類型決定所光顧的消費群體消費目的。比如我買運動裝,一定回去本市最出名的運動一條街,或者百貨店,因為那裡的牌子多,選擇性多盯皮,店鋪競爭大,折扣就大,甚至於很容易就可以找到喜歡的、實惠的運動裝。
如果你店鋪所在商圈服裝類型不是特定的,你就可以忽略這個問題了。
2、銷售技巧
無論你做的是品牌還是散貨,都是銷售工作。銷售靠的是嘴巴混飯吃,如果你想讓顧客的錢到你的腰包,不僅要看你嘴巴會不會說,更主要的是能否把握技巧。
比如:有顧客和他的陪同人一起光顧你的店鋪,顧客是你的目標消費者,他的陪同人員只是一個參考者,你會以哪位為主呢?很多人都會答:主要消費者為主體。我可以說,即使進來10位這樣的顧客,除非他們的目標都相同,否則你也不能成功的讓他們任何一位購買你的東西。
問題很簡單:我作為消費者,和朋友一起去逛街,看中什麼一定會參考朋友的意見。如果朋罩則碼友說物哪好看,即使我覺得一般,我可以考慮不買;如果朋友說不好看,即使我覺得很不錯,但我會考慮朋友的感受,也不會買,至少不會當著朋友的面買;除非看到我和朋友都覺得不錯的。
所以碰到這種情況,作為銷售,不應該忽視顧客的陪同者,甚至有時候要附和陪同者的意見。
3、店鋪的陳列
因為市場環境的培養,現在的消費者越來越講究。所以做生意不僅僅要將就產品、服務,更重要的是包裝。店鋪的裝修是包裝、產品的擺設和陳列也是一種包裝,讓顧客一目瞭然,甚至於能深深的吸引他,對你的銷售工作成敗有決定性影響。
4、貨品
剛才也提到了產品是消費者很關注的問題。也許他們大部分人不懂得怎樣說出這個產品為什麼好,如:這件衣服用的什麼面料,有什麼優點等等。但是他們很快能從一件衣服款式、做工、面料的舒適度等,分析出這件衣服大概多少錢實惠。而款式普通,質量查的貨品,即使再便宜,消費者最多就是觸碰一下就走了,甚至於看都不會看你店鋪裡面其他的貨品。
5、推廣
每逢節假日,各店為了吸引顧客採用的一種促銷方式,多用於品牌店,如果你是散貨店,可以根據自己的情況決定。主要目的就是換季了,減輕庫存,增加銷售的一種方式。
以上幾點,你可以根據你的情況逐個分析,找出原因。希望對你會有所幫助。
4. 開品牌女裝加盟店需要掌握的幾個經營絕招
折扣營銷是女裝加盟店常用的一種促銷手段,但是女裝加盟店在經營過程中折扣可不是隨隨便便給的,沒有做好合理的折扣銷售策略,你的店鋪很有可能會得不償失造成虧損。那麼,女裝加盟店如何才能聰明的實施折扣營銷呢?可以考慮以下幾個策略:
女裝加盟店折扣營銷1、范圍策略
即確定哪些商品打折,在此,要明確為什麼要對這些商品打折,考察是否符合打折的目的,這一點很關鍵。比如,現在新品是否要打折,首先考慮到新產品的區域性,如非常艷麗的服裝,在某地區並不受歡迎,即便有比較大的優惠,未必能動銷,因此,因地制宜,因時制宜,考慮這些因素,確定在哪裡打折,打下來會不會有效果。
女裝加盟店折扣營銷2、程度策略
即確定打折的程度,讓利的幅度,既能吸引顧客,又不喪失利潤。一般而言,現在的服裝,在很多專賣店都是非正價銷售,在9折—9.5折之間,在促銷期間為了拉動銷售,必須考慮某些價格超低,吸引人氣的人氣產品。總體而言,促銷期間高於8折,效果並不是很好,但為了考慮自身的利潤,總體折扣控制在7折—7.8折,比較適合。當然,對長期積壓一年半以上的產品,為了回籠資金,可以把折扣降到成本價。
女裝加盟店折扣營銷3、時機策略
即決定在什麼時間打折最為合適。現在很多服裝經銷商都是選擇五一、十一、元旦、春節,這些結婚和喬遷高峰期進行,但是所有服裝店鋪都在這么做,對你來說效果就會打折扣,比如製造特殊事件和新聞,或者在淡季進行清倉大酬賓都是可以值得深度挖掘的。
女裝加盟店折扣營銷4、期間策略
即打折應持續的時間階段,並不是越長越好。這一點也尤為關鍵,服裝打折周期太長,反而降低了消費者立即購買的決心,控制在10-15天,是比較合適的,這考慮到消費者知道折扣優惠的信息,而且還可以進行時間壓迫,在一定時間,享受特別優惠等。
女裝加盟店折扣營銷5、頻率策略
即一年內打折發生的次數。一般而言,購買服裝的消費者,一年來你終端次數是很多的,所以搜集客戶的通信方式,適時的問寒問暖,增加客戶到訪的次數,即便不買也歡迎來欣賞一下,並有技巧的要求消費者,向自己的親朋好友推薦,當然前提是產品客戶用起來感到滿意。研究表明,由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產品,影響力高達80%,向由現有顧客推薦的新顧客推銷比向沒有人推薦的新顧客推銷,成交率要高3-5倍。
女裝加盟店折扣營銷6、方式策略
即應採取什麼方式打折。這一點很多服裝企業和經銷商往往忽視了,因此調整打折的方式,刺激消費成為關鍵。
顧客進店總是會主動要求折扣,這也是基於他們的消費心理影響,以下幾種顧客心理值得各位店主參考,知己知彼才能百戰不殆嘛。
顧客心理1.佔便宜
愛佔便宜是很多顧客都存在的心理,誰不喜歡物美價廉的產品?誰不想花同樣的錢獲得更多的利益呢?若是服裝店的贈品足夠吸引人,自然能夠吸引到顧客的購買,因為贈品附帶有一定的購買條件,雖然贈品價格不高,但是很多顧客不願意直接花錢購買贈品,而是會選擇購買服裝產品而獲得贈品,這樣很大程度滿足顧客的佔便宜心理。
顧客心理2.少花錢
這個心理其實與佔便宜的心理相對應,少花錢購買更多的東西是很多顧客的共同心理,如促銷、打折、會員卡等等,這些都可以讓顧客少花錢而獲得更多的利益,這方面關鍵要把握住讓顧客明白原價與現價的差異,還可以直接告訴顧客可以少華多少錢,從而最大限度地刺激顧客購買。
顧客心理3.尊貴
有些服裝專賣店會有優先權、金卡、會員卡、享受特殊的服務待遇,這些都是一種榮譽和尊貴的象徵。這些對於一些白領女性來說具有很大的吸引力,因為她們都比較喜歡享受尊貴的服務待遇。
5. 成功服裝店主是怎樣做生意的經驗竅門分享
做生意其實用不了多少錢的。導購們要做無中生有的人。我覺得做衣服是農活,急不來的。
我覺得「正走在這條路上」,拚命推銷的是自己對服裝的理解,其實,女人們需要的只是心裡滿足。
你們中一定也有這樣的人:喜歡買,多於喜歡穿。
我現在不穿名牌了。錯了,不是一定要求名牌了。
現在我的生意不錯,貨很貴,也賣得好。老實說,穿過那麼多好東西,這時裝也知道個七七八八。
如果你想生意好,作為老闆娘一定要打扮得漂漂亮亮。而且店內的貨只能配搭一點,自己決不要穿版,那是營業員的事。你要穿得有檔次,你店裡衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰衣。那時,你的一個熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。賣便宜貨,要熱情,賣貴貨,要冷一點。你們會覺得勢利眼?錯。在最頂級的專賣店,你們感覺到那客氣後面的一點冷漠嗎?!
我賣貨是這樣的。2000左右的衣服,不要報價。拿個計算機打給她看,記住,看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的,她感覺她要證明給你看。
女人天生是天敵,太熱情了,她覺得你的貨不值。賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣,客氣,再客氣。
有朋友問我,你貴貨也做,便宜貨也做,為什麼?
其實是看店址來的。
隔壁左右,賣什麼檔次,你要照跟。通常人流量大,你就要做量。沒什麼人的地方,要做貴貨。
當然,我喜歡扎堆,千萬別搞單獨一店的地方,死路一條,不是節約租金,是浪費時間。
有人會說我守兩年會旺的,兩年分分鍾耽誤你賺幾十萬。
賣便宜貨,拉車仔進貨;賣貴貨,進出是寶馬。
賣100一件,賺90也嫌慢,90%也沒多少;賣1000一件的,30% 是300。
但貴貨要守,是真的。你不能守6個月到10個月,就不要做。但一年後就不累了。會越坐越旺,很多人沒有堅持。做了便宜貨,就註定勞勞碌碌了,開頭容易,永遠辛苦。猶太人是最會做生意的,他們就全賣貴東西。
當年很多品牌拉我加盟,我從來不幹。滿街的貨都能賣,幹嘛要把命運交給你,我又不是不會做生意。
女人只對男人忠心,男人才對品牌忠心。我什麼好牌子都想試,畢竟消費還沒到試過千山萬水的層次。
賣散貨好,賺得多,沒人管,除非賣名牌,名牌會拉你加盟?
我現在也做批發。我不拉人加盟。我又不是沒錢,拉100人加盟,要是100個都不會賣貨,那不是拉了100個包袱。我也同情那些小店,什麼都要人家拿一大堆,人家怎麼賣?
賣貨定律
1、每個女人都會認為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,作形象指導。(注意:認為自己穿衣打扮不在行的美眉,是不會經常買衣服的)
熟客很重要,回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休地教客人搭配。女人自尊心大於一切,她不會找個地方犯傻給你看的。
不然的話,就算這次買成了。你這里也不會是她想經常來的地方。
我會這樣處理的。
客人關注了一件衣物後,全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,我還會請教他還有什麼更好的奇思妙想。誇她應該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。
結果是:我很多客人沒事的時候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。這里是她的樂園。她還會呼朋喚友,而且幫你賣貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。
我的商店,是無數女人的夢工廠。我販賣夢想,我的商品是成功感,優越感。
很多情況是,客人發現在我這里買過的一件衣服,貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。心裡一萬個理由去否定自己的失敗,不會遷怒於我的——她知道我不是內行。
2、賣貨不是辯論
「好,對」是營業員法寶。
來看看對話:
A:這面料不好。
B:是啊,您是內行。不過好洗好曬,容易打理,不需要乾洗。
A:穿起來不會舒服。
B:對呀。新衣服嘛,穿之前洗洗,講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。您喜歡紅色還是綠色?
A:我不喜歡這上面的扣子,太扎眼了。
B:是啊是啊,不過省得配項鏈了。這里有個手鐲,一個色系的,您可以搭配看看。
結果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。(有可能顧客還告訴我們應該配條什麼褲子。為了宣示她的正確,又買了條褲子)
客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當她覺得戰勝了一個成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個成功人物的話題,絕對不是討價還價的區區100、200。(客人會想:我是成功的人,100、200不是問題)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對手,是老師。
你是商人。你要有商人的素質。隨意的讓步,是惡夢的開始。你這次爽快少50,他下次爭取100。
討價還價的要點,是一個又一個的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。承諾價錢要保密,承諾下次不要給這么低,要多關心我們。朋友來了要多幫我們說說好話,大家要雙贏嘛。
大家可能注意到,我反復強調自己穿的是名牌。不要鄙視,這是營銷。
你的形象,就是商店的形象,你表現的檔次,就是貨的檔次。客人願意跟你做朋友,當然你要夠謙虛,能跟你做朋友,她會覺得自己有檔次。
我的客人公認,我這里的客人,都是品位的。(在我這里買東西,是光榮的)
瞧,你的客人都是成功人士,有檔次的朋友,你還愁賣貨?有營銷,不用推銷。
3、控制好你的品種
每一個女人,穿衣都有自己一套,告訴你個秘密:她們100%擅長挑衣服。50%擅長挑褲子,30%擅長挑裙子(連衣裙除外)。
為什麼女人會不停地購物?真的會買衣服的人,會經常買衣服嗎?多數是褲子裙子沒配好,但他們從沒有想到這一點,她們會滿世界找一件合適的衣服,他們總覺得自己還差一件衣服。
聰明的老闆娘已經知道怎麼做了。
以己之長,攻其之短。
老闆娘們拿貨,喜歡重點在外套上。外套的競爭最大,好看之外,還有更好看的不說,遇上的客人還都是內行,都有自己一套,生意難做?自己檢討一下吧。
好生意的老闆娘,絕對會看「下三路」,即褲子、裙子、鞋子。
「下三路」,做好了,外套、小衫,什麼都賣得好。
想知道什麼樣的褲子、裙子、鞋子最好賣嗎?
褲子
關鍵詞:穩,顯瘦
褲子類型要全:小褲腳,直統,休閑寬褲腳,西褲,七、八、九分褲。
夏天淺色為主,冬天深色為主,全年不斷黑色。
每個褲子不能有太多類似款:拿貨時,兩個款差不多,選一個。兩個款都喜歡,就先做好一個,以後再做一個。為什麼呢?有比較,就有高低。客人不願意參加考試,你10個款她通常只挑一條,淘汰的9條,她以後興趣不大。你提供5個款,她也是選一條。記住,不要太多款式,客人對褲子的款式要求不多的。淘汰供貨商時,以版型為重點因素。
凡是版型好,年齡跨度大,簡單大方的褲子,就是最好賣的。個性是客人的事,共性是你的事。褲子越個性,越難賣。
裙子
關鍵詞:線條,顯瘦,含蓄的性感
要想褲子裙子賣得好,店裡配三寶:高跟鞋、中跟、平跟,冬天再准備三種靴子。
我的經驗是:38、39碼好,方便客人穿脫。反正店裡也賣鞋子,順便給客人感覺一下。
說服客人換鞋子試褲子,你可以准備大量絲襪,客人感覺你服務好,又衛生。如果女人穿運動鞋試褲子,我擔保你賣不成。
鞋子
關鍵詞:質量,舒適
鞋子要賣質量好的,絕對不能以次充好,瞞不了多久的。
除了鞋子外,其他衣物質量一般就行了。世界500強,不是靠質量第一賺錢的。
每個月的營業記錄,你要保留,檢討。褲子裙子,銷售額要佔40%,才是正常的。
每次換季,褲子先行。遇上天氣該冷不冷,該熱不熱時,影響生意不大。
夏天賣好褲子,冬天賣好裙子,這話沒有說錯。因為好命的女人,夏天有空調,冬天有暖氣。
女人喜歡七彩的世界,但喜歡犯重復購物的毛病。喜歡和決定購買是兩回事,除了打底的毛衣,小衫顏色可以大膽一點,其他的,還是勸你穩一點。
6. 開一家女裝加盟店有什麼技巧
選址前,一定要明白我們為什麼選址。其實選址只關乎了一個問題,就是有效客流量。選址沒有技巧,它只是一個擇優的過程。
1、定位:不同產品具有不同的風格和目標群體,擇優選擇與產品理念吻合的位置更有利於經營。
2、商圈:現在很多的商圈都是帶有強烈標簽的,買什麼產品去什麼地方的商業聚合效果越來越明顯,女裝加盟店選址的話,自然要優先選擇帶有女裝標簽的商圈,因為這里的客流更精準。
3、流量:主要是指客流量,這是一切銷售的開始,流量越大,銷量才有可能越大,銷量必然是受流量限制的。
4、環境:周邊環境和附近的商家也會影響自身經營。
5、規劃:後期發展規劃,至少不能產生沖突。
7. 我想開個服裝店!新手如何經營服裝店
前期:\x0d\x0a1、首先你要找個合適的店面,和房東簽合同,並裝修\x0d\x0a2、然後你拿著合同、店面的房產證(這個要房東提供)、你的身份證,去當地工商所注冊營業執照,按個體戶的性質辦,名稱和法人都填你的名字,注冊資金寫個1萬,經營范圍:服裝。整個下來費用在100元左右。\x0d\x0a3、營業執照3天左右基本能拿了,接下來你就拿著營業執照去稅務局辦稅務登記證,基本現場就可以拿,費用也在100以內。\x0d\x0a4、辦手續的同時,你可以去周邊的批發市場進貨了,進孫滲貨前你一定要對自己的店面有一個定位,賣男裝還纖橡是女裝,具體哪個年齡段穿的,衣服的價位在多少左右,這些確定後你在去進貨,剛開始不要急著下單拿貨,一定要多看多問多聽,前期可以少進些,等經驗慢慢積累後,再逐漸增加進貨的款式和數量。\x0d\x0a5、貨則豎脊都進好後,如果店面裝修好了,那就是陳列了,這個也很關鍵,因此你在進貨的同時也一定要留意下,別人衣服是怎麼出樣的,或者參考別的店鋪。\x0d\x0a6、然後是定價,因為你是新店,建議打的價格利潤控制在30%左右。\x0d\x0a7、最後就是銷售了,如果你是新手,建議招個熟練的營業員。\x0d\x0a\x0d\x0a後期:\x0d\x0a1、賬目管理\x0d\x0a簡單說就是進銷存賬目,進:每次進貨的金額都記下來; 銷:每天賣的營業額;存:每月底盤一次貨,算出金額;這樣你就可以計算自己的利潤了,總的營業額-累計進貨-實際庫存=毛利,然後減去店裡的水電、稅收、房租及其他開支就是你的凈利潤了。2、人員管理\x0d\x0a如果你店裡的營業員只有1-2個,那你自己可以完全管理過來,平時要學會安排員工去做事,比如剪剪線頭、整整衣服等等,一定要把員工的積極性調動起來。還有自己一定要親自動手去做事,可以給員工起個榜樣的作用。\x0d\x0a3、貨品管理\x0d\x0a那就是要給店裡的衣服分類,你可以把店裡主要的貨做明細帳涉及型號、顏色、尺碼,這樣方便配貨和進貨。平時多打理打理衣服,怎麼陳列更加好,不好賣的款式及時去調貨,衣服有問題要及時去更換。\x0d\x0a4、營銷\x0d\x0a可以利用適當的促銷手段,來吸引更多的顧客,比如打折、買一送一、全場滿就送等等
8. 求關於服裝銷售的技巧,話術,和感悟!!
依倩雪為你分享:抓住最佳時機,採取響應-招呼方式
進入店內顧客分為三類:
(1)實現既定購買目的的顧客,一般進店中目光集中,腳步輕快,徑直走向某件商品,主動提出購買要求,營業人員應在顧客臨近貨品前,主動輕聲招呼,介紹商品。
(2)前來巡視商品銷售行情的顧客,一般進店後步子緩慢,神情自若,環視商品,營業人員應該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞,當他對某商品流露出滿意時再打招呼。
A、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下,目光游移不定,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業人員還應耐心觀察其變化。
B、 若顧客手摸商品仔細欣賞,一邊尋找同類商品或相關商品比較,說明顧客興趣程度較深,營業人員應機巧地及時接近,招呼問候,強調該商品優點,促成購買。
過早打招呼,會沖淡顧客購買頭緒與興趣,甚至使顧客產生緊張情緒和戒備壓迫心理,過晚招呼則可以使顧客產生冷淡心理,應看準時機,主動招呼。
(3)參觀或看熱鬧顧客,一般進店後,行走自若,談笑風生,無意停止,有的進店行為拘謹,徘徊觀望。對這類顧客不臨近就主動招呼、若突然停止觀看,或店內轉一圈,又來看某商品,營業人員應適時接觸。
9. 如何經營好服裝店生意
1、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能地滿足。
4、衣服的陳列很重要,做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售,產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外,也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選。
10. 服裝批發市場進貨技巧 如何提高選貨眼光
先說下服裝風格定位的問題,不管你是做散晌念貨還是品牌,需要的是店鋪風格一定要統一,而且需要和周圍的實體店鋪的YY在一個檔次上,甚至檔次和品質應該提高到競爭者的水平之上要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要「懂」進貨。這個「懂」字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格情況和自已店鋪面對的客戶群,還要深入了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨。所以必須煉就一雙選貨淘貨的火眼金睛,當然這需要時間和經驗的不斷積累和歷練。當然鍛煉進貨的眼光,肯定是服裝實體商家要重點解決的問題。首先要多從市場的眼光找貨源,多看和了解市場的需求,盡量少些感覺。而且有些商家,連感覺蔽謹雀都沒有了。他們經常遇到的情況是,自己看好的貨不好賣,自己不看好的貨反而好賣。結果是,看好的貨進多了壓著不動,不好看的貨進少了賣得沒貨,這樣生意就比較難做了。服裝店的商家可能在進貨時會面臨各種困惑,諸如是該選自己喜好的款式,堅持自己的品味,還是應該選擇比較適合潮流的yy,是聽從批發商某個款式好賣的建議,還是只挑選自己中意的款式和花色?是在附近的批發市場進貨,還是到網上去批發?這些問題,從開業之初便時刻考驗著店鋪的投資者們,他們彷彿鑽進了一個很大的迷宮,每個出口似乎都有希望,而每個出口又好像前途渺茫。那麼現在我就和所有的買家一起來討論,如何才能更好的鍛煉自已的眼光呢,讓自已進的貨源都是比較符合消費者的口味的。對於宏早進貨淘貨,我有以下幾點准則想要說。第一: 編制進貨的計劃,比如我進貨打底衫需要多少件,牛仔褲多少件,當然在進貨的過程中也可以修改。第二:要相信自己的第一直覺,第一眼看過去覺得好的款式,可以拿。第一眼看過去沒感覺,看了多眼才發現很耐看的款式,慎重拿。因為沒有客戶跟你一樣有時間和耐心來看多眼的。第三:服裝進貨要適銷、適量,簡稱「雙適」,是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握「准」。很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。第四:對於可拿可不拿的款、沒有把握的款,不要拿。第五:對於一些便宜貨,千萬不要僅僅因其便宜就拿;除非你有足夠的把握一定能在其身上賺到錢,否則千萬不能拿。因為,雖然很便宜,可你最終發現由於便宜,可能其款式或質量並不那麼好,甚至你突然發現它原來哪裡是有瑕疵的(拿貨的時候並不一定檢查得那麼仔細)。由此最終它也就成了就成了雞肋,因為你的顧客他們也不會喜歡這種僅僅只是便宜而沒有特別款式的貨。第六:衣服的尺碼方面,需結合不同的地域城市而論。就北方而言,肯定中、大碼拿多些,而且有些款式看上去就是適合小個子穿的,就更要慎重了。就南方而言,中、小碼相對多些。對於網上銷售的賣家而言,除了看自己的用戶群體主要在哪一塊,另外,對於一些款型本身比較小的款,那就只能拿小、中多些了;同理,對於較大型的款,那就中、大碼多些了。第七:一定要把握好自已的進貨資金和補貨資金這兩塊,萬一現金流斷裂,對於你來說是一個難關,所以進貨的計劃就比較重要了。第八:如果你眼光已經被歷練得非常好,拿貨經驗已經足夠豐富,那麼當某款你確信是爆款時,那你就豪不猶豫地拿掉吧,甚至包掉,因為爆款可以給你很大的利潤。第九:關系維護,不管是開網店還是實體店,將來要不斷補貨和進貨,所以每次進貨過程中,要多與批發商溝通交流,這樣不僅能保持良好的關系,熟悉後價格與數量都好商量,同時也能了解他們進貨的經驗,這對你有絕對的好處總結:進貨需要眼光,需要計劃,更需要時間和經驗的不斷積累以及歷練,你才能真正的鍛煉出火眼金睛,到時消費者都需要你幫她選貨,挑貨,高高興興的買到喜歡的YY回家。