1. 作為賣家賣羽絨服，如果買家收到羽絨服發現出絨了，應該怎麼解釋···
這種情況是正常的吧，說明羽絨比較蓬
2. 淘寶網代購了一件哈吉斯羽絨服,結果出絨厲害,淘寶客服會怎麼處理
如果你能證明屬於質量問題或者是假冒偽劣產品，可以申請退貨退款。如果不能證明有質量問題，則不能退款退貨。
3. 如果顧客問羽絨服沒穿幾次就跑絨，怎麼回答
我剛剛退了一件他家的衣服，因為袖口有污漬（淺色衣服）但是只隔了一天，標牌也沒有摘。退的時候也沒花多大功夫。但是你已經穿過了，說理說不清。你可以拿著衣服和發票去專櫃找服務員，態度要強硬一些，這個時代就是欺軟怕硬。但是失敗的幾率大些，因為服務員會說情況正常之類的話。或是以顧客毀損為理由。最理想的結果就是換件新的或者是在他家重新選擇一個款式的衣服。希望能夠幫到你，花錢買到劣品，實在很鬧心。大家賺錢都不容易，希望你能成功。
4. 羽絨服出絨怎麼解決
羽絨服出絨補救方法：
1、出的絨毛偏大較硬有梗
像這種毛絨，其出絨原因在於絨毛材質本身，易扎破內膽出絨，穿此類羽絨服就需要在穿前好好拍打撫平使得毛片變平順。
解決方法：對於此種，先別將毛片揪出來，盡量將其推回去。然後拍打衣服，使絨毛片變平躺，不再豎立從而突出。
2、出的絨毛細小軟軟無梗
這種絨毛出絨的原因不在絨毛本身，而在於針眼等處針線、布料及機器不達標，像這種情況，就應該使布面孔收縮，縮小針眼孔。
解決方法：在穿衣前可以用電吹風的熱風吹一吹，注意不要超過羽絨服的耐熱度，效果還是不錯的。
挑選：
1、看標簽
羽絨服的標簽上，主要看其填充物、含絨量、充絨量和蓬鬆度，這四個指標也直接影響著該款羽絨服的保暖性和價格。
2、按壓羽絨服
國內以及大多數國外品牌的羽絨服，都不會明確標出蓬鬆度，所以可以通過按壓羽絨服的方式來判斷蓬鬆度的高低。用手按壓羽絨服，鬆手後若能迅速恢復原狀，回彈性好就說明蓬鬆度良好。
3、拎羽絨服
越保暖的羽絨服重量就越輕，用手拎一下羽絨服，若是很重的話就說明含絨量低，或是加入了一些非羽絨材質的填充物。
5. 有顧客投訴羽絨服出絨，該怎麼解釋
羽絨服按國家標準是85%的羽絨，15%合格的羽毛，羽絨服出絨在那15%的范圍內。
6. 顧客問羽絨服是否不跑毛話術
1.親，我們家的羽絨服保證不會出絨的，放心吧!
2.美女，我們都穿過羽絨服，都會出一些浮絨的!
如何判斷羽絨服質量好壞
一看：看有無產品質量標簽、檢測報告等，標簽上羽絨種類、含絨量和充絨量是否標示清楚。
二摸：質量好的羽絨服摸起來手感柔軟，有完整的毛片，有羽毛梗但不能多，同時還要保證毛梗細軟。
三按：用手按壓羽絨服，隨即松開。如果迅速回彈恢復原狀，說明羽絨的蓬鬆度良好。回彈性差，拎在手裡有沉重感的，則說明含絨量低，或可能摻了一定量的毛片或粉碎毛。
四拍：用力拍一拍羽絨服，如果有羽絨跑出來，或針腳處有粉塵溢出，那麼說明布料防鑽絨性差，或者縫紉針眼太大，這種羽絨服會越穿越薄。有的羽絨服面料不鑽絨還防水，但透氣性差，水汽不易散發，洗後不易曬干，羽絨受潮會產生不同程度的變質，或滋生微生物，散發出臭味
五聞：鼻子接近羽絨服仔細聞，如有明顯異味或臭味，就有可能填充了劣質羽絨，建議不要購買。
六掂：掂一掂羽絨服的重量，相較而言，重量越輕、體積越大的越好。
如對於品牌專賣店，這里有幾點建議：
1.加強銷售人員產品知識培訓
專賣店銷售人員直接體現品牌形象，試想，一個在銷售人員口中專業做羽絨服的老品牌，其銷售人員卻對該產品製作工藝上的特色一無所知，如何能給消費者形成「專業」的印象？最好的解決之道，就是將新產品、新工藝及時傳遞給終端人員，並技巧性地穿插在銷售人員的介紹中。
2.提升銷售人員服務意識
專業化的終端形象必須輔以標准化的服務，細節最能體現精神。銷售人員愛搭不理的狀態和鬆散無序的管理，很容易影響到顧客對產品品質的判斷。
3.服務流程規范化設計
從顧客進店，到產品介紹、試穿試用都應該有標准化的流程，既不是過分熱情的做作，又沒有冷若冰霜的清高，一切都是顯得那麼自然而順暢，顧客交錢買單也就成了順理成章的事。
7. 羽絨服出絨是怎麼回事可以索賠嗎
由於縫合的密度大和衣服面料密度大，導致鑽絨，屬於正常現象，不屬於質量問題，賣家不會賠償的。
現在羽絨服都很輕，同時也暖和多了，但是鑽絨問題也越來越嚴重，幾百甚至上千元的羽絨服也會鑽絨，只要不是鑽太多，都是不影響防寒性的。
羽絨服出絨的原因：
1、針眼鑽絨：縫紉時縫紉針與面料高速摩擦運動，當縫紉針溫度過高時，引起針眼處面料收縮並硬化，針眼不能回縮致使針眼較大。
若縫紉線較細，不能充分堵塞針眼，就會造成針眼鑽絨。（可使用與面料、里料相適應的縫紉針，盡可能避免絨絲從縫線中溢出）
2、面料鑽絨：織物密度不夠；（選擇密度較大的面料、經塗層處理過的面料，在縫合部位加無紡布，因無紡布回縮性較好，可防止針眼鑽絨；可使用較粗的縫紉線）
3、填充物羽毛、梗類較多。
4、北方冬季比較乾燥，易產生靜電，對羽絨有一定的吸出作用。
(7)羽絨服出絨客服怎麼回答擴展閱讀：
清洗羽絨服技巧：
美國《真簡單》雜志最新刊文指出，羽絨服一冬洗兩次就足夠。羽絨服洗的次數過多，會導致羽絨折斷、結塊，保暖性下降。現今的羽絨服面料大多塗有高分子漿料，特別容易清潔。不太臟的羽絨服，可用牙刷蘸酒精在污漬處輕輕揩拭，再用毛巾蘸清水擦拭，待酒精揮發干凈即可。
清洗羽絨服的技巧：
1、發霉用棉球沾酒精擦拭
最好把羽絨服從衣櫃中取出來檢查一下，看是否發霉。如發現霉點，用棉球沾酒精擦拭，再用干凈的濕毛巾擦洗干凈，晾透後再收好。
2、不用洗衣粉清洗
羽絨服內的禽類羽絨為蛋白質纖維，不可以使用這些較強鹼性的洗衣劑、肥皂等清洗，切記勿使用加酶洗衣粉，這樣清洗晾曬後會造成衣物僵硬。最好選用專門的羽絨服清洗劑，可減少破壞。
3、水溫不要過高
先把羽絨服放入冷水中浸泡20分鍾，使羽絨服內外充分濕潤，再將專用的洗滌劑融入溫水中，然後把羽絨服放進去浸泡。水溫不要過高，30°C以下，和手溫差不多，漂洗也要用溫水。
4、千萬不要搓和擰
把羽絨服浸泡10分鍾後開始清洗。不要用手搓衣服臟的地方，使用軟毛刷或舊牙刷，把重點部位和容易忽略的地方都刷到，之後用清水過兩遍。洗凈後應順著面料文理兩手對著將水擠壓出。
5、可加入適量米醋
在清水裡滴入一瓶蓋的食用米醋。把羽絨服放在裡面浸泡5-10分鍾，大致揉搓一下，可不用過水，將醋水撇去後懸掛晾乾。
6、避免太陽下暴曬
羽絨服在通風處陰干即可，在太陽下暴曬會加速羽絨服面料老化。晾乾後可用衣架進行拍打使羽絨服恢復蓬鬆。
7、油漬用牙膏"乾洗"
衣服沾上油漬後擠點牙膏用幾滴清水濕潤，均勻塗抹在油漬的地方輕輕揉搓。等白色泡沫覆蓋整塊布片後，再用少量清水把牙膏摸清理掉，就可以告別油漬了。
參考資料來源：網路-羽絨服
人民網-如何清洗羽絨服? 4大妙招教你去除污跡