⑴ 童裝干貨丨線上童裝零售技巧話術整理
有客戶朋友說:「我跟顧客聊天,聊著聊著就把天給聊死了。也不知道是不是知識儲備不夠還是因為話術不對,結果都是聊著聊著就把客戶給聊沒了。不知道有沒有什麼銷售技巧或者話術可以分享一下。」其實這種情況很多客戶朋友都有遇到,很多做銷售的朋友也會遇到,一些有客戶積累的銷售可能就不重視這個問題,總覺得反正客戶多得是。這種想法真的太危險了,現在的拓客成本相當高而且還很難維持,客戶真的是聊死了就真的少一個了。所以聊客戶還是需要一定的技巧和話術。
童裝行業雖然非常火爆,但是開童裝店賺錢也需要技巧,特別是線上童裝零售的技巧。想要學號話術的關鍵就是先了解童裝各個方面的知識,不然光有話術,沒有知識也套用不了啊。我們還是先看看賣童裝需要學哪些知識吧。賣童裝,需要了解很多,比如市場流行,比如營銷宣傳,比如選址,店鋪裝修,陳列等。不過今天先不說這些,我們先來說說新手賣童裝的說話技巧。下面就來看看,新手賣童裝的說話技巧都有哪些吧?
要知道現在的父母不僅要小孩子穿得好更要穿得健康,所以他們對面料也會非常地上心。前幾天回家見了見老朋友,聊著聊著就說到:「當媽媽以後,研究衣服面料就成了我的日常,買衣服前先摸一摸,看標簽成分成了例行公事。對於孩子的衣服,面料的舒適性永遠是第一位。」所以你們要是你連面料都不懂怎麼可能說服顧客買衣服呢?當顧客問:「你這個棉T恤怎麼這么貴?」然後你都找不到話說,那又怎麼行呢?要是你對面料足夠了解,那麼你就知道它為什麼這么貴。你知道它的優點,知道它跟其它棉不一樣,那麼顧客就能被你打動。其實話術是次要的,產品知識才是最重要的。
賣童裝當然也要知道什麼樣年齡的孩子穿什麼碼段的衣服啦。這個也是很重要的,因為不少寶媽自己也不知道孩子該穿多大尺碼的衣服,新手媽媽就特別明顯。在聊天的過程中你一定要想方法去了解小孩子的年齡以及身高體重等,這樣你才能給顧客推薦到適合的衣服尺碼。當然這首先就要求你自己了解並熟知這些知識的時候你才能用得上。而且你需要記住那些尺碼表,這樣你才能在給顧客推薦的時候做到游刃有餘。要是你不懂剛好又碰上一個什麼都不懂得新手媽媽,那該如何是好呢?這不是白白看著銷售機會給溜走了嗎?顧客問你:「六個月大的小寶寶穿多大的衣服。」你要是回答:「不知道」,那肯定就沒戲了,你都不懂顧客還敢讓你推薦衣服嗎?
如何不被「價格」問題困擾?價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:1、不要被顧客的購買習慣嚇倒。俗話說「買家沒有賣家精」,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什麼,都以「太貴了」擋回來,這已經成為了消費者的習慣,銷售人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。2、不要抱怨顧客隨便砍價。有些銷售聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者並不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。3、提高價格應對能力,增強價格信心。價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。
「質量真的有那麼好嗎?」當顧客問出這個問題就表明可能是心動了,可是還有些疑慮又或者是吹得那麼好,我簡直不敢相信。其實不管是哪種情況他們都是想要得到一個肯定的答案。那麼你們就可以說:「是的!我們的顧客基本上都是老顧客,如果質量不好,還怎麼取得他們的信任呢?」或者是「是的!您看看我們的顧客資料就知道了,如果質量不好我也不會有這么多的顧客!」遇到此類型的顧客,在聽到顧客這樣說的時候立即自信地說「是的」,首先要表現出自己的自信和真誠,當顧客看到銷售人員自信的面部表情時,內心的疑慮自然就會打消。
詢問送貨(退換貨)或保養相關細節。顧客問到這個問題,銷售員就可以結束銷售了。銷售員:「我們三包,一禮拜包退,一個月包換,保留小票就可以了」「這個產品保養的時候要注意:」講完以後,記得最後給顧客一句:「請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?」這樣一套下來你的銷售就完成啦。
其實你覺得這樣的分享不夠系統的話,你可以去優選優品商學院了解一下定期培訓,因為不管是銷售話術還是童裝方面的知識,都會有系統培訓的。這是了解童裝的一個好機會而且你也可以學習到更多關於線上童裝銷售的話術技巧。有人帶總比一個人瞎琢磨要強,要是有興趣真的可以了解一下。
⑵ 想批發童裝該怎樣做
批發童裝需要多看多比較,側面了解,階段考察。檢查網站的運營時間,不要為了貪一些小便宜去批發一些低值的服裝。
1、勿貪便宜
網上童裝批發千萬不能貪便宜,對超常低價的商品,一定要謹慎。
在網上童裝批發的時候挑價格中等的,比方說價格有10元、20元、30元、50元、80元、120元...這樣的話就建議您挑選價位在20元~100元之間的這種,性價比會比較高。
2、多看多比較
網上童裝批發的優勢在於價格競爭激烈,可選的款式也更多。商品質量好的網站都會有大圖展示,便於買家看清細節。
3、側面了解,階段考察。
觀察網站的產品更新情況,發貨情況,講信譽的網站都會有發貨記錄欄目供收貨人查詢的。
4、檢查網站的運營時間
通過查詢可以大概了解網站的成立時間,時間越長,可信度越高。
(2)火山上線上童裝是怎麼做擴展閱讀
童裝的分類有以下:
1、嬰兒裝
這時的嬰兒皮膚細嫩、頭大體圓、好奇無能、亂撒亂拉。款式應是簡潔寬松,易脫易穿;面料應以吸水性強、透氣性好的天然纖維為宜。如柔軟的棉布或毛線。色彩多是淺色、暖色或淡粉色,可以適當有一點綉花圖案。
2、幼兒裝
這時的幼兒活潑好動、肚子滾圓、大腹便便、憨態可掬。款式應寬松活潑,局部可用動物、文字、花草、人物的刺綉圖案,最好同時還配有滾邊、鑲嵌、抽褶工藝。色彩以鮮艷的、耐臟的色調為宜。面料多用耐磨耐穿、易於洗滌的全棉質的紡織品,外套也可以用柔軟易洗的化纖面料做成。
3、兒童裝
此時的兒童生長迅速、手腳增長、調皮好動、有自我主張。款式應以寬松為主,男女有別,並可做一些松緊。色彩可以同時採用對比變化大的色調。面料范圍增大,天然和化纖的均可。兒童裝的風格變化多,要根據孩子的個性來選擇。
4、少年裝
這時的少年身體發育變化很大,性別特徵明顯。他們往往有自己的審美愛好,特別喜歡新奇的服裝,常常別出心裁。款式要求介於兒童裝和青年裝之間。校服是最普通的服裝,服飾不求奢華但在搭配上要有風格,色彩艷而淡雅,局部的小裝飾要不斷翻新。
⑶ 抖音直播童裝現在好做嗎
好做。
抖音賣童裝很好做,因為不論在線上還是線下,童裝都是比較好做的,畢竟現在的人群消費都是比較樂觀的,尤其對於孩子的著裝都很注重,所以童裝是比較好賣的,尤其在抖音這種大平台上,他的課流量很多,所以賣童裝更好賣,並且童裝的利潤也很高,所以賣童裝還是一項很好的經營。
⑷ 童裝網路營銷推廣推廣怎麼做有哪些好的營銷方法
如果你對網路營銷推廣並不了解,那麼建議初期還是找一家策劃公司合作,然後慢慢自己了解一些了,懂一些了,再由自己的部門來做這一塊,因為網路的投入並不比傳統媒體少,自己貿然做的話,比較容易浪費資金,我們以前就走過這個彎路。
公司重要但是策劃的專業程度更重要,童裝屬於母嬰相關的行業吧,你可以去採薇營銷策劃問問,他們公司專門做女性相關的推廣,對母嬰行業的營銷很有經驗,給我們公司做過孕婦護膚品的推廣,以前還做過嬰兒車的推廣,我覺得還不錯。我的個人意見是,不同行業找不同的策劃,是女性相關的推廣就找專門做這個的效果應該會好些。你找採薇的時候可以跟客服說一下產品情況,但是記得指明要做母嬰行業的那個策劃做方案,切記。希望能幫到你。
不僅這樣,就算定下和某家公司合作,也要全程參與才好,不要怕煩,有問題就問。因為不了解網路營銷推廣的話,對於策劃方案的理解是肯定有分歧的。把你的想法提出來,要說清楚說明白,一次性定到位會讓你後面省很多不必要的麻煩。比如我們和採薇的策劃就溝通得比較頻繁,方案修改了2次,直到雙方都滿意了就可以開始執行,策劃跟你說什麼,肯定是有必要的,一定要放在心上,出了問題要趕緊處理,他們也需要你的反饋和決策,不然耽誤了時機是很痛心的事情。
⑸ 童裝微商代理怎麼做想做微商怎麼加人
童裝微商客戶定位以一般就是有寶寶的媽媽,隨著國家二胎政策的開放兒童市場也是一個未來很有潛力的發展市場,但是現在所有微商面臨者瘋狂的裂變所以想要鶴立雞群必須把關一下幾個因素:1就是產品質量和產品的走勢,符合大眾審美,2就是客戶需求為什麼不在淘寶而是在朋友圈選購3就是打造朋友圈社區群
加人引流的的話建議你在一些論壇上進行擴展客戶,比如一些對兒童有幫助的專業的知識,讓更多的寶媽對你專業性的依賴,其他的社交軟體也可以但是基本上屬於單身或者年輕的這樣精確率有點低,還有就是也要投放就是投放力度小一點,然後就是靠客戶的裂變這樣的發展更加長久,網上賣粉絲的都不怎麼靠譜吧,反正不能相信,微商現在好多厲害的都是有自己一套完整的商業模式,還有就是你可以做一些兒童用品來引流這樣轉化也挺高,謝謝希望採納
⑹ 做童裝生意有什麼技巧
做童裝生意的技巧:
1、選擇好方向
你一定要有一個清楚的思路,做童裝最好是專一假如你的店鋪很大,可以做男裝,或者女裝。不要到了市場健忘自己來做什麼的,不要讓別的東西影響你的思路。就是已經決定經營男裝,或者女裝,要做到頭腦要很清晰,不要一到童裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做。
2、童裝定位
另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,假如你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去靜靜的調查了,對你馬上開店有很大的匡助。童裝定位,是做品牌,仍是做學生童裝,仍是中老年童裝,仍是童裝,針對你所要進貨的童裝進行市場調查。所有批發運動童裝的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動童裝,什麼樣的價格,誰家批發的好,誰家進貨的人多,誰的店的生意旺。可以要一張手刺標明,你都要牢記在心,這就是你的財富。
3、童裝進貨
一切預備好了,現在就進貨,假如你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子,可以和經銷商談價格,由於你可以說出別人家童裝的價格,所以老闆看你很懂行,不是新手,新手是回答不出來老闆的題目的,中國有句話叫:良知知比,百戰百勝。這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢,還為了拉你這樣的客戶給你優惠。
4、嚴防上當受騙
新手看不出來,是真是假,在這樣的情況下,別人拿貨的人還良多,你還擔心會被騙。在進貨當中要留意有良多的衣托,假裝也是來進貨的,新手是很輕易上當的,看別人搶購,自己怕晚了沒有貨,也去搶購。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件,由於你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省良多的錢,回去看看,假如好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當。條件是批發商不熟悉你的情況下完成。
5、童裝擺放
進完了貨要對童裝的擺放,店的整體效果做到給人感覺很好的店,可以去考察批發商或者專賣店,零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、價格調整
賣多少,怎麼賣,自己拿主意了。隨時把握市場行情,發現批發商的價格調整,你也要馬上調整你的價格。
7、促銷流動
新開業的店,最好做一下促銷流動,可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在仍是有良多的人貪小便宜的人,可以捉住這樣一部門人的心理。匡助你做好促銷。你開業的時候,可以進一些塑料盆,洗臉盆。看起來很大,很有誘惑利。還要進一些氣球要帶字的那種,有良多小朋友喜歡啊,大人會帶孩子來要氣球。記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈予禮品。買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,這樣你的店生意就會好,良多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
資料拓展
如何開店做生意?廣告是務虛,經營管理是務實。進貨渠道,店員管理,業務拓展,客戶溝通,收支利潤,運輸後勤,都是日常工作的必修課,哪一環節出了問題,都會直接影響業務進項。
經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面,它貫穿於商鋪經營的始終,只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗經營管理質量。特別是在崗位標准,業務流程,制度保障,客戶拓展維護等方面下足功夫,你的店鋪經營管理質量,一定會上升一個新台階。