A. 童裝店, 顧客 老是愛討價還價怎麼辦.
買菜的地方 註定是愛討價還價的
其實就像是聊天
但是你不能說生意不好做 你也沒賺Ta的錢
你可以說的是「我這衣服雖然說不上是高級,但是確實是物美價廉,您要覺得行呢,就買回去,我保證孩子會喜歡的;您要是覺得這價格高了的話,那也歡迎您比對下價格再回來買。。。」
還是抓著價格說的話,你就得和她聊家常了,「小孩多大 男孩女孩 現在的小孩都喜歡什麼花色 ,是買來送親戚的小孩還是自己的孩子。。。。」
這些都是可以聊的,聊開心了就買了~
建議你弄個會員或積分制。
B. 總是被問「可以便宜點嗎」,總是遇到客戶討價還價該怎麼辦
我們在做銷售的時候,可能要經常學習一下自己銷售的技能,因為我們要面對各種各樣的顧客,可能在面對顧客討價還價的時候,你就會非常的矛盾,不該怎不知道怎樣處理這些事情。其實銷售最重要的就是自己的表達方式,可能遇見客戶在問可以便宜點嗎?你會有更好的語言對付他,可能價錢不少,而且把東西也會賣出去,但是經常遇見討價還價的客戶,我們該怎樣去面對呢?該怎樣解決?
其實這樣的話並不會打擊到顧客,也不會讓他覺得沒面子,可能讓他覺得你是真真切切的在服務一位老顧客,感謝他這么長時間的照顧,也是一個好朋友。如果店裡有條件的話,可以找一些贈品,在老顧客想要還價的時候可以送一些贈品給顧客,這樣的話可能雙方都會是一個好的收益。