① 內衣銷售特別注意的問題有哪些
在內衣銷售中,我們常遇到這樣一些情況:大多數內衣產品在沒有充分與廣大顧客接觸,甚至還沒有與顧客見過面,就被銷售人員人為主觀的認為不好銷售而不推介、或撤櫃,或放進倉庫。那麼內衣銷售特別注意的問題有哪些呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
內衣銷售特別注意的三個問題:
內衣銷售特別注意的問題1、對於新顧客的分辨
進來一個顧客,喜歡東張西望,問這問那,那應該分辨出是新顧客的了,那對於這種顧客首先打消是她的疑慮,告訴她品牌的情況,店鋪的情況,然後再向其推銷產品。
內衣銷售特別注意的問題2、女性胸型的判斷
專業的導購在顧客進店鋪時,就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸,如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著後碼數太大或太小,顧客會認為產品質量出了問題而不是選錯了文胸,這個顧客也許就永遠都不會成為你的消費者了。
內衣銷售特別注意的問題3、引導試穿
引導顧客試穿是推銷成功的關鍵,特別是新顧客,因在試穿時通過正確的調撥手法,可以讓顧客穿著文胸產生意想不到的效果。在內衣行業里,通過試穿後購買文胸的成功比率幾乎是100%,可想而知試穿的重要性。
內衣銷售的促銷技巧:
一、有獎競賽
廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識,讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起,競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視台舉辦游戲性質的節目來完成競賽,也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動,其目的都是為了宣傳企業和產品,促進銷售。
二、憑證促銷優惠
這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據,然後才可以享受相應的優惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。
三、游戲促銷
廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的游戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂和競爭的歡喜,優勝者有獎勵,參與者有紀念品,這種方式互動性非常好,尤其適合大型的企業、有知名度的品牌採用。
四、廠商周
這種方式是指某個廠家把自己的一系列產品設計成聯合性的促銷,用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實力,使顧客對企業、品牌、產品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢,效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多,但成本也相對較高。
五、主題周
通常是由賣場組織的,以某個主題為核心,組織多種商品,多個廠家,開展多個活動的大型特色促銷,比如:台灣食品節,法國紅酒節等等,旨在宣傳某個地域、某種 文化 、某類產品、某個概念等,參與活動的產品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會結合媒體的力量來推動,力度很大,效果很好。
② 對於一個新手如何銷售內衣
銷售都是大同小異的,只是內衣不同於外衣,內衣的銷售要從質量和外觀還有感覺上著手,主要是建議客人試,而且試的時候要給客人幫忙調整,抓住客人試穿的時候講解產品的特點和比別產品的不同。
內衣銷售技巧:
1、顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2、詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看,營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3、
關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說名顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道
這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意
圖。
4、激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,在根據產品的特點向顧客介紹他最關心的問題,
她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很
豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5、如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)
6、通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7、
如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員
就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
8、如果顧客每
款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內
衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。
9、如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
③ 賣文胸的銷售技巧和話術
關於賣文胸的銷售技巧和話術
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動。下面跟著我來看看關於賣文胸的銷售技巧和話術吧!希望對你有所幫助。
1、顧客進店:
營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2、詢問顧客:
了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看,營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3、關注產品:
如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說名顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4、激發顧客的需求:
熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,在根據產品的'特點向顧客介紹他最關心的問題,她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5、如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款銷量更好。(營業員根據現場靈活運用)
6、通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7、如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
8、如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到這種情況最少要挑兩件內衣。
9、如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
10、如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢,營業員應該笑者說,沒關系我給你包裝好放在那裡,有時間你再來取,如果不介意我可以幫你送到家。
11、如果顧客試穿後不滿意。
應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄,還要抱歉對顧客說,對不起沒有讓你挑選到滿意的產品,有時間在來看看,我們過幾天會有很多新產品到,顧客走出店門時還應微笑說「你慢走,歡迎下次光臨」。
12、顧客決定購買產品後,營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台,然後在繼續向顧客推銷關聯產品,比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。
13、如果顧客已經明確表示停止挑選產品,這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票,將第二聯交給顧客,營業員應該說「多謝」,你購買的產品原價是多少,打完折後應該支付多少,顧客確認無誤後付款,營業員收到錢後首先確認錢的真假,找回顧客零錢,然後把產品當著顧客清點好後,連同小票一起放入購物袋,詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。
14、根據顧客購買產品的金額,如果需要送會員卡,這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件,同時做好登記客戶資料,(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠活動方便通知客戶。
15、成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法。
比如:深色產品前兩次清洗有可能會掉色,但不影響產品本身的顏色,不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。
;④ 怎樣銷售內衣
銷售都是大同小異的,只是內衣不同於外衣,內衣的銷售要從質量和外觀還有感覺上著手,主要是建議客人試,而且試的時候要給客人幫忙調整,抓住客人試穿的時候講解產品的特點和比別產品的不同。
內衣銷售技巧:
1、顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2、詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看,營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3、
關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說名顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道
這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意
圖。
4、激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,在根據產品的特點向顧客介紹他最關心的問題,
她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很
豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5、如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)
6、通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7、
如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員
就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
8、如果顧客每
款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內
衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到
這種情況最少要挑兩件內衣。
9、如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
⑤ 10個文胸的銷售方法
10個文胸的銷售方法如下:
買內衣贈送禮品:這應該是最常用的一種銷售技巧,也是目前應用最多的,因為每個人都希望有點小便宜可以佔一下,這是心理作用。我們在做促銷活動的時,首先要考慮到的是群體,我們的受眾群體是哪些,而且內衣也算一種特殊的產品,正常買內衣的都是女性,根據這個,我們在策劃一些活動,贈品,選擇禮物時,要考慮到女性都喜歡什麼?根據這點去選購我們需要的東西,舉一個例子:遮陽傘或者女性用品。
⑥ 銷售內衣需要注意哪些!需要知道些什麼
銷售內衣需要注意和做到以下三大點:
1、對於新顧客的分辨:進來一個顧客,喜歡東張西望,問這問那,那應該分辨出是新顧客的了,那對於這種顧客首先打消是她的疑慮,告訴她品牌的情況,店鋪的情況,然後再向其推銷產品。
2、女性胸型的判斷:專業的導購在顧客進店鋪時,就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸,如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著後碼數太大或太小,顧客會認為產品質量出了問題而不是選錯了文胸,這個顧客也許就永遠都不會成為你的消費者了。
3、引導顧客試穿是推銷成功的關鍵,特別是新顧客,因在試穿時通過正確的調撥手法,可以讓顧客穿著文胸產生意想不到的效果。在內衣行業里,通過試穿後購買文胸的成功比率幾乎是100%,可想而知試穿的重要性。
⑦ 做內衣推銷要怎樣做
推銷技巧
1.顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2.詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看。營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3.關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說明顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4.激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題,她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)
6.通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7.如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
9.如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。
10.如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
11.如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢,營業員應該笑者說,沒關系我給你包裝好放在那裡,有時間你再來取,如果不介意我可以幫你送到家。
12.如果顧客試穿後不滿意;應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄,還要抱歉對顧客說,對不起沒有讓你挑選到滿意的產品,有時間再來看看,我們過幾天會有很多新產品到,顧客走出店門時還應微笑說「你慢走,歡迎下次光臨」
13、顧客決定購買產品後,營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台,然後再繼續向顧客推銷關聯產品,比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。
14.如果顧客已經明確表示停止挑選產品,這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票,將第二聯交給顧客,營業員應該說「多謝」,你購買的產品原價是多少,打完折後應該支付多少,顧客確認無誤後付款,營業員收到錢後首先確認錢的真假,找回顧客零錢,然後把產品當著顧客清點好後,連同小票一起放入購物袋,詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。
15.根據顧客購買產品的金額,如果需要送會員卡,這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件,同時做好登記客戶資料,(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠動方便通知客戶。
16.成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法,比如:深色產品前兩次清洗有可能會掉色,但不影響產品本身的顏色,不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。
17.如果顧客在准備離開時繼續張望,營業員應該繼續詢問顧客還有什麼需要的,我可以幫你介紹。確認顧客准備離開後,如果沒有其他客人,營業員一定要送顧客到門口誠懇的說,如果產品好穿就多帶一些朋友來,不好也要來給我們提意見,「你慢走,歡迎下次光臨」。
18.怎樣接待帶孩子的顧客:如果顧客帶著一個4-6歲的孩子,現在的孩子都是父母的寶貝十分調皮,他們都會亂動,搞壞產品的陳列,嚴重的會搞壞店裡的貨架或者裝修等,接待這類型的顧客應該以關懷入手,如果店裡是兩個營業員則一個接待顧客,另一個陪著孩子。如果店裡只有一個營業員,營業員在推銷產品的時候時刻留意孩子,如果孩子實在太調皮,營業員可以說小朋友不要亂動,搞壞我的產品不要緊,如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的,語氣要柔和,讓媽媽覺得你是在關心孩子的健康,不是怪他的孩子把產品
⑧ 銷售文胸的技巧
方法一:尋找互搭互配
當顧客選中單件內衣時,你需要立馬想到為客人多備幾件以後可以換著穿。而且,講究一點的姑娘還會選擇配套內褲。這就表明顧客會有多件購買的需求。我們需要做的就是主動、熱情、快速上前為客人進行搭配,如果顧客選中一款,我們可以找相近色系或者款式,再為她搭上配套內褲,還可以推薦換購品比如洗衣液、香皂、洗衣袋等。
方法二:利用促銷,不失時機
當店鋪有促銷活動時,作為導購應不失時機地利用店鋪促銷機會,用興奮的語氣提醒客人,激發顧客的購買需求。
方法三:新款、主推積極推
主推款,陳列在店鋪的搶眼位置,最能吸引顧客視線。當顧客尚未挑中時,我們有必要根據顧客的需求把新品或主推介紹給顧客,當顧客選中試穿時,我們同樣需要把符合客人要求的備選給顧客。