品牌女裝的銷售技巧:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
5、要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務
❷ 中高檔女裝品牌如何做好定位營銷
1.確立目標消費者 之後,了解目標消費者和同類品牌。這要求有充分的市場調查,參考國際品牌中穿著中高檔品牌服裝是那一類消費者,而這類消費者對於服裝有著怎樣的更加詳細的需求和他們的消費習慣。要了解該類消費者的生活習慣、品味、消費習慣、他們在本類商品中期望得到的滿足,即做好消費者心理定位。還要與同類品牌進行細致的比較,突出自己的不同之處,創立自己獨特的風格。 然後,確定品牌的核心價值。中檔品牌應該能夠表現出一定的情感利益,人們會為此而多付一些錢。中檔品牌服裝要求最基本特點是與消費者平等。高檔品牌有明顯的附加價值,而且這個價值吻合消費者追求的價值。高檔服裝品牌是高於消費者需求的,因此消費者對它有一種強烈的追求。對於LV服裝的追求,便是人們對於LV所代表的奢華的一種追求、與嚮往。 再後,品牌形象設計鮮明。服裝品牌不僅是一個名稱、符號,而是具有一定精神資本的物質形式,從產業的構成、品牌精神的體現,到品牌的營銷方式,都需要個性化設計才能實現。中高檔品牌要求各品牌的相似度極低,這樣的服裝品牌對於品牌的個性、風格有著更高的要求。傳統還是現代、休閑還是正式、活力還是成熟等等,這些不同因素的拆分和組合可以使得品牌的形象更加清晰。開拓、尋求新的材料、新的技術手段、新的表達途徑,更深如探索當代人與服飾的關系、設計與生產銷售的關系、表達最新的衣著觀念與生活體驗,推崇新的時尚精神、服裝文化和視覺美學來達到消費者的認同。 品牌形象也可以通過名稱設計來增加文化競爭力,如紅豆使人聯想到紅豆生南國,春來發幾枝的文化底蘊。採用著名設計師的名字作為服裝品牌也可以突出品牌特色。如義大利品牌普拉達採用的就是設計師普拉達的名字 ,造型端莊嚴謹、線條流暢、色彩清新自然,簡約主義的代表之一。而公司每推出一款服裝,就告訴消費者一個設計師本人的故事,通過品牌與設計師的聯系,為品牌構思一個獨特的令人信服的掌故對品牌競爭力的增強有明顯的作用。 最後,品牌定位的宣傳具重要性。品牌定位只有有效的傳播到消費者的心中,在消費者心目中佔有一定的位置,定位才算成功。我國服裝品牌中,已經有些品牌形成了余種不同的思路,如三槍內衣在1996年推出的三槍虎少兒內衣成功的發現了市場空缺,但是因為傳播力度、方法缺乏,時至今日也是知之者甚少。樹立品牌之初就應考慮如何使消費者對中、高檔這一品牌定位有所感知,並通過不斷的宣傳使得品牌定位深入人心。 2.品牌文化內涵 進入二十一世紀的今天,服裝的消費不僅僅款式的競爭,更是品牌的競爭。現在服裝的款式非常多,不同公司的款式之間的差異性在縮小。因此,辨別差異性的重要標志是品牌,品牌在為服裝做出各種解釋,賦予服裝文化上的意義。服裝消費越來越多的人把它理解為是一種文化消費,與觀看電影、欣賞藝術作品劃為同類,而不是一種物質性的消費。因此,服裝消費不只是一種物質性的消費,更是一種文化消費,服裝是消費者的一種自我展現,是一種生活方式和價值觀念的表達。通過對公認的有文化內涵的品牌的觀測和分析,發現服裝品牌內涵的來源可以有三種途徑:由歷史演進自然沉澱而成品牌文化,如美國著名的Levi’s牛仔褲;創始人的監護下有意識地創建品牌文化 ,如法國的香內爾、皮爾卡丹;品牌文化通過有意識的策劃並長期運作形成。 中國的服裝企業沒有長期的發展歷史,便缺少了積淀歷史文化的機會。而中國服裝企業的發展急需文化的注入,就更適合於後面的兩種方式:在企業建立之初便有意識的建立品牌文化,或在品牌發展中有意識的進行品牌策劃。具體方法如下: 引起目標消費者文化共鳴。穿著中高檔服裝的消費群體,對於文化有著不同於低檔產品消費群體的認知。找到他們所關注的文化焦點,他們的生活觀念和審美情趣 ,並將服裝品牌有意識的貼近於這種文化焦點,使得消費者更容易產生文化的共鳴。 承載企業文化。將企業文化注入品牌之中,向消費者傳達企業的信息,如通過宣傳以人為本的企業文化可以得到消費者對品牌的認同。同時,可以建立文化檔案,將企業發展、品牌發展中的文化事件一一記錄並在適當的時候進結合品牌進行宣傳。 注入設計師特質。每個設計師都有他的文化體驗,將自己特有的文化內涵通過與設計師同名品牌注入到品牌中,使得對這一設計師情有獨忠的消費者會選擇與其同名的品牌。如同人們象喜歡皮爾卡丹一樣喜歡皮爾卡丹這個品牌。 3.品牌的市場策略 中國的服裝企業將品牌從無到有、從低到高的進入市場可以遵循以下三階段方式: 首先,引導商戶提升品牌,擴大銷量。引導每一家商戶走向品牌經營,把產品的市場力全面推動;並在本市場內搜集、整理、分類、篩選了具有實力品牌商戶評選活動,以品牌獎勵的方式來促進和引導商戶品牌化經營提升。體地說,商戶的品牌提升就是市場提升的核心,使之完成市場品牌孵化器的服務職能。 然後,提升市場誠信度。塑造出一個有誠信、有美譽的品牌市場,產品有了一定的銷量之後,這時候要考慮將產品品牌化,服務專業化,打造出一個強勢的品牌銷售市場。塑造品牌市場的關鍵是要提煉出品牌的核心價值,賦予品牌價值感。要賦予品牌市場獨特的個性化服務,和同業競爭者區隔,並把品牌的個性主張和消費者有效溝通、連接。要強化對於市場價值的傳播,運用整合傳播的原則,整合資源,統一主題。 最後,塑造品牌市場。產品經過較長時間的推廣,知名度和美譽度快速提升 ,市場佔有率大幅提升,下線客商及消費者對市場產品品質充分信任,逐漸培養了一大批典型客戶,對品牌的獨特價值深信不疑的同時,喜愛並追隨市場的個性化服務及發展,帶動了大量的二、三類市場對季節性購買的渴望,品牌忠誠度快速提升。
❸ 高端女裝成功銷售案例
高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導購員。以下是我為大家整理的關於高端女裝成功銷售案例,歡迎閱讀!
高端女裝成功銷售案例1:
中國國家形象片中范冰冰的“青花瓷”禮服、章子怡赴雅典迎聖火的刺綉禮服、北京奧運會“國槐綠、寶石藍、玉脂白”系列頒獎禮服、2009年春晚宋祖英神奇換裝的鮮花禮服……或許不少設計師談到令自己聲名大噪的作品都會稱之為妙手偶得,但郭培對自己設計的“知名禮服”則顯得理所當然。“我一直在做禮服設計,我知道禮服設計的重點在哪,我是最‘適合’的。”她告訴《環球企業家》。
1986年畢業於北京二輕工業學校服裝設計專業,在中國時尚界方興未艾之時,郭培的設計已在中國時裝界佔有一隅—為天馬、米蘭諾等國內知名品牌擔任近十年設計師,使這些品牌達到上億元年銷售額,郭亦晉身最早“中國十佳設計師”之列。初嘗成功滋味並未助長其財富夢想,相反,她認為實現“做一條漂亮大裙子”的夢想恰逢其時。
1997年,玫瑰坊誕生—定位為“高級訂制”禮服,每件需耗費數百工時,價格高達數萬甚至百萬元,這樣的定位在當時時裝界獨樹一幟,而郭培正是看中了中國正在成長的新興消費群體。憑借積累的名氣和資源,其為中國新貴人群訂制高級禮服,並逐漸獲得了明星及演藝人士的認可。她亦開始為春晚主持人及歌舞節目製作禮服。“大家認為我和春晚有什麼私人關系,事實上,春晚的導演我一個都不認識,我甚至沒有去看過舞台。”郭培說,“我只是太知道他們需要什麼樣的衣服了。”
郭培的玫瑰坊位於北京北五環一個3000平米的四層小樓,在這里,200名綉工正在進行數十件禮服的縫制,一旁的製鞋間中,幾雙針腳細密、顏色艷麗的中式厚底鞋已經完成,現在這里雲集了150名設計師及設計助理。這樣規模的設計工作室在國際上並不多見,“最主要的是,男裝、女裝、舞台、晚裝禮服我都做。世界上沒有這樣的團隊。”郭培說。
明星效應也讓郭培獲得更多機遇。2008年,北京奧運會頒獎禮服甄選接近尾聲,此前參與禮儀評選的郭培心有定數。“我的作品一下切到主題,命題設計我非常擅長。”郭培說,就這樣,玫瑰坊的設計贏得了五個系列中的三個。而批量製作也由她的團隊完成,“我選禮儀的時候,發現十個女孩都美,但這種美的標准不統一,這只有通過定製來調整,因為強調統一美才能營造儀式感。”不過,雖然春晚和奧運讓郭培難拭光環,她醞釀多年的“大裙子”之夢也不再是幻想,但這並不是郭培熱愛的終點。“這只是一種服務,”她說,“T台才是我的舞台,沒有人干預,一切都是我選擇的。”
中國嫁衣
2006年開始,郭培的個人設計作品陸續亮相T台。她對人生的觀察和游歷世界的靈感也在作品中體現,比如唐卡中蘊藏的佛教美運用於《輪回》、自己孕育女兒的感受之於《童夢奇緣》、以及在伊朗旅遊時獲得的靈感之於《一千零二夜》。而今年五月,郭培的主題T台秀“中國新娘”將在北京亮相,而在六月,由“中國新娘”概念引申的嫁衣品牌“囍”(暫定)旗艦店將落子上海外灘。如今在玫瑰坊的會客廳,一件紅、銀色交織的紅色中式禮服被置於顯著位置,郭培說 “中國新娘”靈感正源於此。
三年前,一個即將出嫁香港的女孩找到她訂制婚禮禮服,並且特別帶來了一件傳家寶,這件裝在鐵盒子里的紅色中式上衣正是她婆婆結婚時穿過的,雖然時光荏苒,但濃郁的色彩和精緻的工藝還是令人驚嘆。由於這件禮服的領口相差兩公分,女孩的婆婆找遍了香港的裁縫都未能如願,她對郭培說,如果你改不了,就真的沒辦法?了。
郭培立即被觸動了,她把這件衣服留了下來。“說實話我當時改不了,但是我要試試看。”為了這件嫁衣,她花了三個月的時間,尋找相同的材質和綉線,仔細揣摩工藝,終於做出了幾乎完全相同的一件。找對方法後,她拆掉了嫁衣領口,為其更換了合適的尺寸,這樣,她完成了這個特殊託付。“給到她那一刻我非常不舍。”郭培至今心懷留戀,“我給她做了十幾件,論漂亮都不比這件差,但是那種感動,只有這件。”郭培說,就在那一刻,她決心一定要做中國嫁衣。
對於中式婚嫁禮服高級訂制市場而言,這也是一個市場空缺。郭培的“中國新娘”婚嫁品牌基本款定位為5萬至20萬,當然,根據實際情況這並無上限。她希望通過極盡精緻的設計與做工為中國女孩留下至少傳承三代的美好記憶。而首家旗艦店選擇了上海外灘15000平米的太古洋行,郭培認為,上海比北京的婚嫁市場更加廣闊,這是新的嘗試。“這是一種責任,跟以往作秀不一樣。”
雖然看上去比實際年紀年輕不少,且時刻保有“可愛”心態(比如收集幾百隻玩具熊),但歲月給了郭培更多啟發和思考,商業和夢想、認真與隨意、東方和西方的文化交融,這些沖撞在郭培身上得到的體現是融合。
十幾年前她做設計師,縫紉機走過的線是11針還是9針、還有對面料的線的細度她從不妥協。“你看到的地方很美,你看不到的地方更美。只要我知道,它就必須得好。”生活的另一面,郭培卻並不較勁,比如開車、學英文,這些一般人看來簡單的事情她並不願意花費工夫。
“必須得好”的心態隨處可見。郭培指著一件玫紅色捻金綉線的衣服說,僅這一件就花費了三年時間。而為了打造“世界上最美的嫁衣”,她還用上萬顆南洋珍珠做了一對男女嫁衣,其中珍珠成本達上百萬元,所有工人輪流三班24小時進行製作。除此之外,具有強烈視覺沖擊力的30件“龍的故事”系列禮服也將展出。
高端女裝成功銷售案例2:
最近,錢清鎮的傑妮紡織品有限公司董事長裘菊蘭在杭州慶春路上開出了一家“由衷定製服裝工作室”,一件件風格獨特、優雅美麗的時裝吸引了眾多女性。
裘菊蘭在紡織行業摸爬滾打21年,紡織面料生意做得風生水起。但由於面料很難創出屬於自己的品牌,加上對服裝情有獨鍾,裘菊蘭在前年創設了“由衷”這個定製服裝品牌,專為25-55歲職業女性“量身定做”高檔服裝。
裘菊蘭在定製服裝時給客戶很多“自由度”,例如可以由客戶自己參與設計,也可以提供喜歡的款式或面料。此外,她擁有自己的設計師和樣衣製作團隊。由於對面料采購以及服裝設計、打版等各個方面把控精細,裘菊蘭的服裝工作室平均每天能賣出5至10件定製衣服。
通過一年多實踐,如今其自創的“由衷”女裝品牌已打開銷路,顧客遍布上海、金華、紹興等地。“杭州開定製分店主要是為了進一步拓展市場,方便杭州顧客定製選購。”裘菊蘭介紹說。
在錢清“由衷”服飾店鋪內,時常有女性顧客前來定製衣服,請工作人員幫忙設計款式。顧客藍曉琴說,平常市場上很難買到自己喜歡的衣服,而且容易撞衫。定製的衣服不但合身,而且更顯氣質。
高檔女裝銷售的營銷技巧
其實銷售高檔女裝態度決定著一切。態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。如何做好女裝的銷售應該注意切忌別犯五個致命性的錯誤:
一、切忌讓自己處於被動的角色
眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。
二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。
三、切忌直接拒絕顧客的請求
很多時候如果顧客提出要求,你卻採用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時,有時會徵求導購員的建議,此時切忌不要說“這款非常適合你,你就拿這款吧”。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
五、切忌推銷產品時沒有針對性
對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。
那麼作為高檔女裝銷售的導購員應該做到哪幾點呢。和眾營銷策劃總結如下:
1、微笑。這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心裡覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重,當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。
4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你後期推銷產品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。
女裝銷售技巧有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
❹ 品牌女裝銷售技巧和話術
今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術:如何處理服裝的穿著問題
情景1、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走
正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)
l先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。
情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊
正確應對(專業性、負責任、引導性)
是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。
是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。
情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖
正確應對(專業性、負責任、引導性)
先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)
情景4、我不喜歡這款,太老氣了
正確應對(對顧客著衣時間,場合的了解、品牌的定位)
是的,我能理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣,而是氣質穿衣,您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位,有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。
以上是依倩雪整理分享,點擊頭像了解最新品牌女裝貨源。
❺ 怎樣做好中高端品牌折扣女裝店的市場營銷
答復:在市場營銷過程中消費者消費行為因素有哪些?
(1)、作為消費者的購買行為,一般分為(直接購買或間接購買),因為這些購買行為其方式以影響到產品品牌的厚重感和信譽度,以產品(個案)為例,客戶極度想購買產品,考慮其品牌、質量、性價比優勢、促銷組合優勢,以促使對顧客產生信賴和依賴感,以激發顧客及其消費者的購買慾望。
(2)、作為消費者的購買行為,一般分為(復雜購買或連續購買),因為這些購買行為其方式以影響到顧客對其品牌信任度和產品的款式、色澤、類型,以身邊的顧客及其消費者感知群體,認為這些產品的質量和品質,感觀效應獲得了極大的認可度和關切度,以激發顧客及其消費者的購買慾望。
(3)、作為消費者的購買行為,一般分為(習慣性購買或選擇性購買),因為這些購買行為其方式以影響到客戶及消費者對於銷售員的信任度和忠誠度,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以產品(個案)為例,以顧客購買的習慣、性格、選擇需要、消費需求,以經常網路團購、店商購物、電視購物等市場便利渠道,以謀合產品市場性價比優勢,以聚合市場產品其品牌新款上市,以品質服務的質量保障,為客戶提供讓渡附加價值和增值服務,以提高顧客的滿意度,從而以激發顧客及其消費者的購買慾望。
謝謝!
❻ 女裝銷售話術和技巧是什麼
女裝銷售技巧一:要抬頭挺胸,不可彎腰駝背,要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信,只有自信介紹商品,顧客才會對商品信任、放心。
女裝銷售技巧二:推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品,推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他,不能每一件都去給顧客介紹,這樣會讓顧客覺得是在為了買商品,並不是真心實意的在為其選衣服。
女裝銷售技巧三:在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言,比如請顧客跟過來,應該有一個請顧客的手勢,請顧客看時手要盡量靠近商品,讓顧客明確知道指的是哪個。
女裝銷售技巧四:要觀察顧客喜歡的類型,每個商品都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服,不可盲目的去介紹。
女裝銷售技巧五:在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止,一些健談型的顧客,應該盡量將話題帶到商品上,適當的催促做出購買的決定,以免被其一直交談跟商品無關的事情。
女裝銷售技巧六:在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式,一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物,這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。
而一些顧客是不希望導購員跟著的,他們有自己的主見,當跟著的時,顧客會有一張被監視的感覺,只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情,暫時不用去對顧客進行服務,但要時不時的注意顧客的動向,當他顧客開始嘗試去試衣服時,就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。
女裝銷售話術一:銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅,讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如:眼光真好,這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧,一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒,挺活潑的,肯定特別聰明、顧客真年輕,皮膚是怎麼保養得啊。
女裝銷售話術二:意顧客的語言、表情,語言分為肢體語言和話語,顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌,讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來,要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術,也是一種藝術。
❼ 怎樣做好女裝銷售技巧
掌握時尚訊息
要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。
❽ 賣品牌女裝有什麼銷售技巧
女裝行業向來是國內搶手的香餑餑,投資熱度一直是非常高的。如今的女裝競爭熱度如此之高,沒有一定的營銷技巧是不行的,看到其他女裝加盟店門庭若市,而自己的店面卻無人問津,這種情景還何談盈利呢?其實能夠做到熱度高,客戶多的情形並不難,關鍵是如何能夠做到俘獲眾人消費心理,下面就由小編來講解下一些女裝加盟店營銷的技巧吧!
技巧一、學會推銷
想要做到吸引客戶一定要學會推銷,學會把產品推銷出去,說白了就是學會宣傳。其實現在很多店面能夠吸引到客戶的原因大都是以宣傳打出賣點,從而吸引到女性消費者。推銷之餘,口號也要打響,可以看到很多店面都有運營人員在門口宣傳產品幾折熱賣了等等活動,利用活動宣傳來打開市場熱度是一個非常好的營銷技巧。
技巧二、針對心理
想要在女裝市場做出業績,人群的消費心理也是一大學問。都知道女性對於小便宜這點還是比較看重的,拼多多就是非常明顯的營銷成功案例。但凡是能夠在活動上給予一些優惠活動,就比如二次進店打折扣以及會員制度等等,確保維護好老客戶回頭率,從而以老客戶宣傳帶領新客戶進店購買,這對於女裝加盟店是非常好的營銷技巧。
技巧三、導購人員
導購對於女裝加盟店營銷技巧的一大因素,一個店面生意的好壞很大程度上取決於導購人員的利用是否合理,對於店面而言,導購的作用是非常大的,確保能夠在消費者進店的同時給予高質量服務並能詳細解說顧客有消費意向的產品,但不要一直跟在顧客背後說個不停,有的顧客是極為反感有人在旁邊,導購只需要在顧客的視線范圍之內,能夠隨叫隨到即可。
❾ 推銷高檔女裝有什麼好的技巧和方法
品牌女裝的銷售技巧:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
5、要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。
❿ 品牌女裝折扣加盟 常見的幾種營銷模式解析
折扣營銷是女裝加盟店常用的一種促銷手段,但是女裝加盟店在經營過程中折扣可不是隨隨便便給的,沒有做好合理的折扣銷售策略,你的店鋪很有可能會得不償失造成虧損。那麼,女裝加盟店如何才能聰明的實施折扣營銷呢?可以考慮以下幾個策略:
女裝加盟店折扣營銷1、范圍策略
即確定哪些商品打折,在此,要明確為什麼要對這些商品打折,考察是否符合打折的目的,這一點很關鍵。比如,現在新品是否要打折,首先考慮到新產品的區域性,如非常艷麗的服裝,在某地區並不受歡迎,即便有比較大的優惠,未必能動銷,因此,因地制宜,因時制宜,考慮這些因素,確定在哪裡打折,打下來會不會有效果。
女裝加盟店折扣營銷2、程度策略
即確定打折的程度,讓利的幅度,既能吸引顧客,又不喪失利潤。一般而言,現在的服裝,在很多專賣店都是非正價銷售,在9折—9.5折之間,在促銷期間為了拉動銷售,必須考慮某些價格超低,吸引人氣的人氣產品。總體而言,促銷期間高於8折,效果並不是很好,但為了考慮自身的利潤,總體折扣控制在7折—7.8折,比較適合。當然,對長期積壓一年半以上的產品,為了回籠資金,可以把折扣降到成本價。
女裝加盟店折扣營銷3、時機策略
即決定在什麼時間打折最為合適。現在很多服裝經銷商都是選擇五一、十一、元旦、春節,這些結婚和喬遷高峰期進行,但是所有服裝店鋪都在這么做,對你來說效果就會打折扣,比如製造特殊事件和新聞,或者在淡季進行清倉大酬賓都是可以值得深度挖掘的。
女裝加盟店折扣營銷4、期間策略
即打折應持續的時間階段,並不是越長越好。這一點也尤為關鍵,服裝打折周期太長,反而降低了消費者立即購買的決心,控制在10-15天,是比較合適的,這考慮到消費者知道折扣優惠的信息,而且還可以進行時間壓迫,在一定時間,享受特別優惠等。
女裝加盟店折扣營銷5、頻率策略
即一年內打折發生的次數。一般而言,購買服裝的消費者,一年來你終端次數是很多的,所以搜集客戶的通信方式,適時的問寒問暖,增加客戶到訪的次數,即便不買也歡迎來欣賞一下,並有技巧的要求消費者,向自己的親朋好友推薦,當然前提是產品客戶用起來感到滿意。研究表明,由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產品,影響力高達80%,向由現有顧客推薦的新顧客推銷比向沒有人推薦的新顧客推銷,成交率要高3-5倍。
女裝加盟店折扣營銷6、方式策略
即應採取什麼方式打折。這一點很多服裝企業和經銷商往往忽視了,因此調整打折的方式,刺激消費成為關鍵。
顧客進店總是會主動要求折扣,這也是基於他們的消費心理影響,以下幾種顧客心理值得各位店主參考,知己知彼才能百戰不殆嘛。
顧客心理1.佔便宜
愛佔便宜是很多顧客都存在的心理,誰不喜歡物美價廉的產品?誰不想花同樣的錢獲得更多的利益呢?若是服裝店的贈品足夠吸引人,自然能夠吸引到顧客的購買,因為贈品附帶有一定的購買條件,雖然贈品價格不高,但是很多顧客不願意直接花錢購買贈品,而是會選擇購買服裝產品而獲得贈品,這樣很大程度滿足顧客的佔便宜心理。
顧客心理2.少花錢
這個心理其實與佔便宜的心理相對應,少花錢購買更多的東西是很多顧客的共同心理,如促銷、打折、會員卡等等,這些都可以讓顧客少花錢而獲得更多的利益,這方面關鍵要把握住讓顧客明白原價與現價的差異,還可以直接告訴顧客可以少華多少錢,從而最大限度地刺激顧客購買。
顧客心理3.尊貴
有些服裝專賣店會有優先權、金卡、會員卡、享受特殊的服務待遇,這些都是一種榮譽和尊貴的象徵。這些對於一些白領女性來說具有很大的吸引力,因為她們都比較喜歡享受尊貴的服務待遇。