更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台,店堂內的硬體設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。
作為店長,他(她)的工作職責主要應該包括
1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化、體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死,作為一個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備,帶領店員打掃店面衛生,還要召開晨會,內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達;前日營業情況的分析,工作表現的檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表,傳送公司。
在營業過程中店長要注重以下工作:檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業,掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生;及時主動協助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。
在營業後要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對並妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患,專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。
貨品方面,店長有權利對公司的配貨提出意見和建議,並有權利拒收有質量問題的貨品。
在人事方面,店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權,服裝店以豪華的裝修來吸引顧客,是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而,即使是富麗堂皇的服裝店,往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。
試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環節。作為顧客而言,買不買只有試了才能決定。可是由於服裝店內的試衣間在隱私、大小等方面令顧客感到尷尬,從而導致生意泡湯。試衣間應該具備哪幾個方面的條件呢?以下幾點僅供各位參考。
一、注意隱私問題
試衣間最致命的問題,就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經歷不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題。比如說某某「坊」試衣間的「門」都是布簾子,拉不嚴的會留下一條細縫,叫更衣人心驚膽跳。這還不止,那裡有三個試衣室,其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯,可以很清楚地看到上下樓的人,而從樓梯那裡也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室里的人。這樣的試衣間即使准備更多,也無法讓顧客安心的在裡面試衣服。
二、面積不能太小
通常的試衣間都是恰好只能容一個人,尤其是那些內衣專賣店。如果你長得比較「肉」,那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的,並不是只為身材好的顧客准備的,萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。
三、裝修不能太簡陋
許多試衣間內沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子,這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見,例如那些能把蘿卜腿暴露無遺的貼身褲;而且也不用被那些無論你穿什麼都會贊揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間,在裝修上要考慮顧客使用是否舒適,燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。
量身打造更衣室
一、內部裝飾
1、室內牆面基色為白色。(給人以整潔、干凈的感覺)
2、室內配有30W的日光燈(不要太亮也不要太暗)
3、室門背後掛有「溫馨提示牌」
尊敬的顧客:離開更衣室時,請別忘了帶上您的隨身物品,以免遺失。
二、配備的道具
1、小鏡子(1面,保持光潔)
2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤換)
3、凳(1張)
4、拖鞋 (1雙,秋冬保暖鞋春夏涼拖 )
5、掛鉤(1排)
三、更衣室外部
1、門鏡(可安可不安,推薦:安裝)
2、門楣處掛門牌——「試衣間」、「更衣室」……
3、提示牌(雙面,一面寫「有人」,一面寫「無人」)
提示牌的工作由導購來完成。在專賣店導購服務中,導購員一般應在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項工作由導購來做。
注意事項:
1、更衣室內切勿堆放雜物,要保持干凈、整潔,做到每日一清。
2、更衣室內要保持通風,不能有異味,可以噴灑空氣清新劑。
⑵ 怎麼做好一家代理正品潮牌店
不是錢不錢的問題根本,這幾個牌子本身都已經在國際上都有一定程度的知名度 未必會找代理.
其實很簡單 我人在歐洲 以前也想代理一些歐洲的東西 就是發個到每個店的官方網站 找一下合作的項目聯系人(offer)那個 發個email問有沒有想找中國區域經理或者中國總代理的想法 如果有的話就把你的資料發給他們審核. 然後就一部部的選址之類的.不過你說的那幾個牌子希望很渺茫 如果找點知名度一般 但是有升值空間的還可以 你可以考慮一下KTZ 這個英國牌子貌似還沒有代理 我很喜歡這家的風格
如果要開一個潮牌店的話 知名度很重要 因為現在某寶力度很大 這方面競爭壓力也蠻大的 如果你要是想在日本進貨就要有時尚買手而且經常不定期打折要去淘到貨寄到你的實體店 由實體店和網路店面(某寶)再進行銷售.
望採納哦
⑶ 我想開一個實體潮牌店,把十來個品牌一起賣需要加盟費什麼的嗎,一個牌子一次進貨最多十來件。
你這樣還不如代理品牌的,你感覺是百貨超市嗎?一個牌子十來件他們給你過嗎?
⑷ 如何開潮牌店
正品是買不到的
代理你做的起嗎
陳冠希在上海的代理都做不下去
只要你拿到代理就可以做,無論多少牌子放在一起都可以
你想代理潮牌目前來說是不現實的
代理費用高,購買力不強
你要想開潮店建議你就只能開店賣假貨咯
廣州那邊和北京動物園那邊貨都還不錯
⑸ 怎麼樣把潮牌店做好,我剛開了家潮牌店,主要賣陳冠希,五月天,PLAY這種潮牌的。已經開了一個多星期可是生
現在這種潮店很多,生意好不好關鍵有幾點,首先要看貨,貨不僅要樣式好還要質量好,現在有些仿貨亂仿一氣,仿很多見都沒見過的款,這樣的貨有很多人是不會認的。其次要看服務態度和價錢,態度要好,價錢要適中,這樣慢慢的回頭客就會多起來,生意自然而然就好了。
⑹ 我想開一個潮流品牌的店````
據合富置業商鋪部經理黃燦明先生分折,潮流精品店的目標鎖定在追求時尚的年青一族身上,這類商鋪的選址應在年青人聚集較多的地方。
1、在選擇鋪位位置的時候,最好選擇年輕人集中的區域。一些地段好和人流量較大的地方,有地鐵途經或公交網路發達地區的臨街鋪或商場鋪都是不錯的選擇。合富置業市場分析人士表示,投資潮流品牌店除了考慮地段和交通因素以外,還要看周邊是否有傳統或大型的商圈做依託,是否擁有功能齊全的大型商業設施,為年青人提供吃喝玩樂的一站式服務。就以北京路、中山三路等路段的商鋪為例,它們都由於鄰近地鐵站而令身價升值不少,經營的產品深受酷愛潮流的年輕一代歡迎。
2、商鋪自身的配套和位置也非常重要,一定要有光猛的照明設施,有一流的通風系統和消防系統。如果商鋪的照明不足,在一定程度上會減弱消費者的購買慾望。選鋪時還要盡量選擇一些道路暢順,位置比較顯眼,較容易留住人流的鋪位。
3、現時,年青一代喜歡三五成群結伴逛街購物,特別是在校學生,更會利用節假日外出尋找時尚潮流的事物。經營潮流品牌店與其它商鋪不同,要有自己的特色,年輕人比較喜歡新奇、潮流的東西,裝修最好要別出心裁一些,若將商鋪打扮得光亮、奇特、另類則更能吸引年青人的目光。
4、第一次接觸潮流品牌生意的人,千萬不要貪便宜選擇一些位置不那麼好的鋪位,寧可選擇租金貴一些、但位置比較旺、人流比較多的鋪位。例如北京路商圈的五月花廣場和上下九的東急潮流天地等都是很好的選擇。
⑺ 想開一家賣nike阿迪等其他潮牌的潮牌店需要什麼
需要錢。需要你有大量的人脈,你能搞掂一兩個品牌就不錯了,別多想了。還其他潮牌?這個水更深。真心不知道你有多大?
⑻ 跪求開一家潮牌服裝店經驗
做這一行時間覺得過得很快,轉眼快一年了
剛開業的時候比較簡陋
簡單。之後因市場需求在裝修上又改動了一點。
現在淡季我又在計劃著來個大的動作重新再裝修!
很多我店裡的圖片,可以給你參考一下
http://bbs.eelly.com/viewthread.php?tid=358132&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Ddigest
⑼ 想開一家自己的潮流品牌服裝店,不知道怎麼入手,可以去哪裡了解這方面的信息嗎
自己開店的話,前期的分析會比較重要,比如潮流品牌的行業現狀怎麼樣,未來的發展趨勢怎麼樣,個人覺得你可以到中國國際服裝服飾博覽會2020(秋季)看看,裡面有一個展中展——潮流品牌展,你可以去了解一下,今年9月23-25日在國家會展中心(上海)開展