『壹』 羊絨的銷售技巧
銷售都是相通的。羊絨屬於終端銷售的產品,首先在銷售過程中要建立你專家的形象,才能更好的給客戶信任感。你可以到網路文庫中搜索《超級終端銷售技巧》,下面是一個手機銷售的案例,充分的展示了在終端銷售中如何吸引客戶的注意力,巧妙的利用數字信息和負面來教育客戶,建立銷售人員的專家形象,最後輕松的促成成交。當然也可以到我空間查看更多的關於銷售技巧的一些高清的視頻課程。
下面就來根據這些學員的親自實戰的案例來和大家分享下,如何來銷售終端產品的銷售。這些方法不但可以在實體的銷售中用到,更可以很好的應運到電話銷售中,我們拋開理論的一些東西,拿他們的具體的案例來和大家探討下。
在終端銷售過程當中,營銷溝通的過程就是不斷教育客戶的過程,其實這句話是理念。下面給大家一個方法,客戶問你任何問題 都不能輕易的給出答案,具體形象的說就是打死也不說。在終端溝通的過程當中,什麼樣叫探討溝通技術,就是客戶問你任何問題。都不能輕易的給出答案,打死我也不說。銷售分為三種類型,一個叫交易型銷售,一個叫增值性銷售,一個叫顧問式銷售,由於賣的商品的不通,銷售思維的方式不一樣的。例如大客戶銷售賣的是一個組織,一個組織當中這就不同,比如你的銷售體系當中是工業品的銷售,就會用工業品當中的思考方式。而且大客戶銷售,找對人比做對事還重要,並不僅僅是一個激勵的問題。
下面我們就以某學員賣手機這個終端產品真實案例(場景是我根據她的學習前後情況,自己設計的,為的是讓大家看的更明白)為例來看下,如何在銷售過程中應運營銷溝通的過程就是不斷教育客戶的過程,並且打死都不說。假設我現在想去買個手機,我在買這個手機前,我是這么想的,我想去買一個待機時間長的電話。這時候我的心裡需求「買一個待機時間長的手機」現在市場當中各種品牌的手機當中,那種手機的待機時間是最長的呢?飛利浦的,有待機時間超過20天的,甚至是1個月的。但在買手機之前,我不知道哪個待機時間長,我也不知道有啥浦,只是我聽我身邊的朋友說,好像有一個禮拜都不需要充電的,我就是這種認知的程度。
我現在走到賣手機的賣場,我這個時候最關心這個手機的什麼性能呢?當然是待機時長。
我:「請問一下這個手機的待機時間有多長?」
注意一下,我們剛才已經說了要教育客戶,而且要打死都不說。但是你會注意到現在市場上很多賣手機的他不是這樣的,他基本上都是怎麼回答的呢?「這個得關鍵看你打電話多少,打電話多待機時間就短一點,打電話少待機時間就長一點,不過你拿的這款手機一般三四天是沒有什麼問題的。」貌似這個回答是很專業的,但是他犯了一個非常大的錯誤,你不因該這么答啊,你應該打死都不說才對啊。因為你這么一說完以後,我的心裡是什麼心理?我的心理是沒有我那個朋友說的方便,因為他都有一個禮拜都不用充電的,因為我也不知道什麼意思。
客戶的心理想法是,當銷售人員講的事情和自己心裡的想法是不吻合的時候,90%以上的客戶是不把自己真實的想法說給銷售人員聽的。然後他的想法是,那好,我再看看,放下手機就走人了。想想看這個銷售員犯了什麼錯誤,他為什麼犯錯誤,他犯得最大的錯誤是,我離開了,他都不知道我是什麼原因離開的。銷售人員的第一項使命,第一項責任是,客戶可以不買我們公司的產品,但必須得弄清楚,他是什麼原因不買的。
接下來我到第二個學習過受過訓練的銷售員那裡,他知道客戶是得教育的,而且知道打死都不說。我們看看他是如何做的呢?
我:「請問這個電話待機時間有多長?」
這銷售員就知道,得教育而且打死也不說,他是這樣回答的。
「哎!我發現你問的這個問題,我都知道你為什麼這么問,其實你為什麼關心待機時間,是不是發現總充電麻煩。其實我給你說,評價一款手機是不是方便,根本不是看它的待機時間的長短,關鍵看這個電池的充電時間的長短,因為待機時間越長的電話,電池的輻射就越大,其實對人體的健康就有害。其實充電時間的長與短才標志著一個電話方不方便,你看我給你介紹一款手機,這個是我們新到貨的,這兩天賣的特別特別好,而且這個電池充電時間特別短,隨便到哪裡一充電10分鍾就可以充滿,而且兩三天都不需要充電,這才叫買手機方便」
教育完畢,看看上面這個回答,我被徹底的教育了,而且他打死都沒有告訴我,這款手機的待機時間有多長。這個時候,我照樣貨比三家,我到另外一家看看。這個時候我問銷售人員的是:「你這個手機充電時間是多長啊?」我就不問待機時間多長了,因為我剛被上面一個銷售人員教育過了,如果現在的這個銷售人員也沒有學習和受過專業的訓練,他就可能直接回答「估計怎麼也得三四個小時」因為他不知道打死也不說,只要他說的時間越長,我就越覺得你沒有上一個方便。如果剛好,現在這款是飛利浦的,他回答「我們這個是飛利浦的,我們這個待機時間特別長,有20多天呢」這個時候,我也沒有感覺了,因為剛才被教育過了,待機時間越長輻射越大,對身體越有害。
出門之前我是想買一個,待機時間長的手機,但我買回來的卻是充電時間短的手機,為什麼?是在終端溝通技術當中,碰見了一個專業的銷售人員教育過了。這個在終端的銷售過程中叫終端信息攔截,這個應該很好理解的,無論你空中轟炸到什麼程度,地面部隊達到什麼程度,我都在半路上把你這個空中的導彈攔截擊落,地面部隊在半路上就給你伏擊了。就是在終端的過程中,先要把這個信息桎梏在客戶的大腦中,這就叫終端信息攔截。
來再看看終端銷售中最常見的另一個問題,有沒有客戶這樣說過或者營銷人員經常碰到這樣的問題。說我發現跟客戶溝通,只要我亮明我是銷售人員,但客戶就根本不想聽往下我怎麼講,而且吸引不住客戶的注意力,把我的想法說出來。怎麼樣才能真正的吸引客戶,告訴大家8個字,這8個字是「負面信息,數字信息」。因為客戶對負面信息和數字信息最感興趣,開場的時候比如說你,最開始如何吸引客戶的注意力,就要加強你的負面信息量和數字信息量。目的是什麼,是讓溝通變的更加順暢,某某報紙頭版頭條,第幾次人民代表大會第幾次會議在哪哪召開,主題是什麼可能都不關心,往後翻,殺人了,都記的。各大新聞網站頭點擊率最高的也是一些負面的新聞信息。下圖是截取國內某知名網站的新聞圖片。
人們都喜歡關注負面信息,因為人的本能是對負面信息記憶非常強。那麼現在就講個具體的案例,說說負面信息和數字信息的用法,這樣大家比較好理解
『貳』 圍巾的推銷技巧
1:材質,買圍巾的主要功能是保暖,一定要懂得向別人推銷材質,2:樣式,什麼樣的款式流行,什麼樣款式怎樣圍好看,建議多在網上看看3:搭配,別人購買時問問平時深色衣服多還是淺色衣服多,看他膚色,然後推薦4:別人購買之前問一下是自己圍還是送人,不同年齡,不同膚色,選的款式顏色也不一樣
『叄』 如何銷售圍巾
1、設計一下,圍巾的賣點,突出圍巾的品質!
2、一定要結合實際圍出效果,給人比較直觀的佩戴效果。
3、促銷,可以搭配情侶圍巾,或者買幾送幾,或者是多少錢幾條,等等。
4、多用點心思,總會有銷售的!
『肆』 優衣庫為什麼能推出199元的100% 純羊絨圍巾
我就在羊絨企業上班,對羊絨是有一定了解的。給大家解開這個問題,順便普及一下羊絨知識。羊絨一般是指山羊絨,綿羊是沒有絨的。標簽上應註明100%純山羊絨,而不是純羊絨。199元的羊絨圍巾是可以的,就是沒什麼利潤了,不賺錢呀。商家是不會做不賺錢的生意的。
大家買衣服時,經常聽服務員介紹羊絨的很貴呀。可大家知道什麼是羊絨嗎?為什麼貴嗎?
羊絨是生長在山羊外表皮層,掩在山羊根部的一層細絨,入冬寒冷時長出,抵禦風寒的。開春轉暖後自然脫落。 注意是山羊,山羊。綿羊是沒有羊絨的。 羊絨屬於稀有的特種動物纖維。越是寒冷的地區羊絨品質越好。像我國的西藏,甘肅,內蒙的羊絨都不錯,像山西,山東等地也有少量的絨,但品質不好。羊絨的原料就像棉花團一樣。
1.首先是產量少。物以稀為貴。
主要國家是中國,蒙古,伊朗等。全世界的產量在15000噸左右,其中中國產量佔70%,最好的羊絨也在內蒙和西藏。一隻絨山羊每年產絨60—80克左右,平均5隻山羊產的絨才夠做一件羊絨衫。
2.性能優越。
羊絨產品又輕又軟,透氣性好,蓬鬆性能好,保暖性好,貼身穿特別舒適,就像嬰兒皮膚一樣。
3.身份的象徵。
羊絨一直是貴族身份的象徵。按克論價。羊絨俗稱:纖維鑽石,軟黃金,纖維皇後。所以的紡織原料都無法比擬。
羊絨有白絨,紫絨,青絨。其中白絨最貴,纖維越細越長的白絨是最貴的。
所以越細越薄的圍巾越貴。
最好的羊絨原料可以賣到120萬一噸,最差的一噸40—50萬。紡成紗線最貴的1.6元一克,最便宜的一克紗線0.8元。當然,不同時期價格有差距的。
有一些不良商家把綿羊毛說是羊絨,欺騙消費者。
所以一分價錢一份貨,大家買羊絨製品時一定要看清標簽註明的是山羊絨,山羊絨,只有羊絨的要注意了。
給大家看看我們的標簽。
大家看看我們的標簽,是100%山羊絨,而不是只寫羊絨。
之所以貴,是原料貴,工藝復雜,做工精細,文化品牌價值高。
一般的好的山羊絨圍巾沒有低於500元。就像我們企業最便宜的女士圍巾特價也得699元。前天才給朋友送的。
1,不可機洗。最好手洗。放洗衣液,浸泡,輕輕搓揉。
2,不可長時間穿著。一般穿2—3天就讓它休息。讓彈性恢復。
3,防刮,防摩擦,防蟲,防霉。
羊絨強度低,不可生拉硬扯。
因為純羊絨圍巾的批發價就差不多150元左右啊。優衣庫賣199元還有50元左右的毛利,所以沒什麼奇怪的,很正常。
其實這個問題的關鍵就是純羊絨圍巾如何控製成本。要降低純羊絨圍巾的成本方法很多,首先可以減少用量,通過縮小圍巾的尺寸或者降低圍巾密度就可以做到。其次,就是降低編織圍巾的羊絨紗的價格,這個可以通過優化進貨渠道或者紗線廠自己生產圍巾就可以實現。
當然還有其他很多降低成本的方式,比如薄利多銷,只要量大,各個環節都是可以降低價格的,從羊絨紗線的價格,到編織加工費,再到批發價等都是可以比正常的價格低一點,這樣每個環節稍微降一點,那加起來就不少了。
所以只要能較低的價格批發到純羊絨圍巾,那優衣庫就可以以比較低的價格銷售。
應該不是真正的純羊絨,估計是仿的羊絨。畢竟羊絨的產量很少,這樣的價格連原料都買不到,不要說做工了。
如果做過成分測試是100%羊絨圍巾,那麼克重應該會輕一點的。應該是小尺寸,輕薄款的圍巾才能做到這樣的價位。如果200—300克的肯定不會是這樣的價格吧!
量大從優,很正常,原材料有壓倒性的優勢,好事情,克重薄,少.東西好。老百姓收益。
優衣庫在日本門店標注的羊絨產品都是克什米爾羊絨,我買過兩件毛衣,確實手感很舒服。這種羊絨我查過,主要產地是我國西藏。在我國,克什米爾羊絨的一個名稱叫開司米羊毛,你有沒有覺得耳熟呢?網上單獨買開司米的毛錢的話,也不算貴。真正貴的可能是內蒙古的另一種羊的羊絨。
羊絨是山羊的季節性毛,入冬前生長,入夏前脫落,綿陽是沒有的。14年我在甘肅一個縣城邊上租了一個房子給工人住,正好當地養絨山羊,房東告訴我當年的羊絨的收購價是150一斤,那玩意臟兮兮的,灰塵糞便還有大量的被一同梳下來的粗毛,河北清河縣是全國最大的羊絨加工地,這些原材料都會被送到河北進行精加工,清洗,梳去粗毛。純的羊絨價格估計得500以上了
批量生產
羊絨分兩種,一種是山羊絨,一種是綿羊絨,山羊絨比較細特別柔軟價格相當高,所以很多羊絨衫幾千塊的含量才百分之五十以內。綿羊毛里的絨含量特別少而且粗,做成的衣服面料摸著沒那麼柔軟,綿羊絨價格也沒那麼高!另外還有駝絨,一是駱駝絨一個是羊駝絨!最好的還是山羊絨,但是加工到成品就賊貴,到底什麼材質大家心裡自己掂量就行了
這有啥,你去英國的話,蘇格蘭產的純羊絨圍巾19.99磅一條,很好找的。
『伍』 如何銷售賣好圍巾,銷售技巧和話術麻煩告訴我
要想銷售賣好圍巾,是需要技巧和能力的,這個必須要勤於學習,建議你學習下這套教程,打開下邊網址就是了,里邊會很好的教你各種技巧話術,上邊的經驗讓你少走彎路,更快的提高自己的銷售能力。我也是賣圍巾的,也在學習這套教程。
『陸』 羊絨大衣銷售技巧 - 百度
服裝銷售技巧一、切忌讓自己處於被動的角色
(版權聲明:內容摘自微信平台sale51,關注學習更多銷售技巧)
銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:「先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!」這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:「先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……」這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。
服裝銷售技巧二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如「你試一下」「到這里看看」這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用「請您/麻煩您……」的語氣來與顧客交流。
服裝銷售技巧三、切忌直接拒絕顧客的請求
很多時候如果顧客提出要求,你卻採用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像「我們的商品是不打折的」這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說「真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用「對不起」或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
服裝銷售技巧四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時,有時會徵求導購員的建議,此時切忌不要說「這款非常適合你,你就拿這款吧」。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說「我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。」這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
服裝銷售技巧五、切忌推銷產品時沒有針對性。
對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。
女裝銷售技巧有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
那麼作為高檔女裝銷售的導購員應該做到哪幾點呢。銷售網總結如下:
1、微笑。這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心裡覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重,當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。
4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你後期推銷產品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。
『柒』 淘寶現在做羊絨圍巾和羊毛圍巾的趨勢是什麼,優勢是什麼有哪些空白的地方,求大神
在淘寶上面羊絨圍巾比羊毛圍巾更有優勢。羊絨的產品質地,原材料都比較珍貴,使用舒服保暖性都比羊毛的圍巾要好,並且上檔次。羊絨市場價格比較貴,一般網上面賣的要比市場上價格優惠,性價比高。羊毛的圍巾成本不是很高,所有賣的價格也上不去,淘寶網上賣的價格和市場上面是差不多的,如果淘寶上價格再低的話就沒有利潤了,去了成本費,運費,售後一些費用,基本不賺錢,你賣的價格高的話,質量沒有羊絨的好,大家肯定會去買羊絨的圍巾。所有淘寶上羊絨的圍巾更占優勢,如果有什麼問題的話,請隨時和我聯系,M&E女裝
『捌』 冬天圍巾的銷售技巧
首先你需要了解今年的流行趨勢,你的圍巾類似於哪些電影或是大牌的款式!然後進行主題陳列。這樣可以刺激顧客的購買慾望!等待顧客進店後,你可以多點搭配建議,或是圍巾的技法。增強顧客對產品的趣味性!然後就是像上面說的,要注意贊美的手法!呵拉近與顧客之間的距離!成為朋友你才會有更多的回頭客哦!我的答案希望可以幫助到你!加油!銷售是店鋪的靈魂,所以朋友你要做好守護者哦!