现在不管是卖家还是买家，都加都会发现有的店铺产品的价格会非常的低，这样的价格如何挣钱！现在的很多商家利润微薄，不好控制，但是可以通过抢免单等活动来营造店铺的流动。还能提高转化率，提高评价质量，提升晒图！吸引点击率，听起来很期待吧，好，现在开始分享具体操作步骤！
问：（这个方法是我前两个月提到过的，但是当时没有细化，最近两个月我多个徒弟都测试过，效果很棒！所以今天就分享给大家！这是一个能提高销量，提高转化，提高DSR，提高好评率，提高单品人气的问题分享,换句话说，这个营销手段就是爆款打造法）您好狼哥，我是卖食品的，有一个很头疼的问题向您请教方法，我们出售的量很大，但是利润特别低，动态评分越来越低，像别的类目可以返现来拉评分，我们就不行了，好多产品一个订单只有几块钱利润，如果返现我们就没钱赚了，您看能不能帮我们想想办法，能提高评分，谢谢您了。
答：这个问题早些年我就想到了，的确很多商家利润微薄，不好控制。所以很早之前我们就研究新的玩法，今天我就分享一个办法给你们。这个方法所有的商家都可以用，而且这个方法不仅省钱，能提高动态评分，还能提高转化率，提高评价质量，提升晒图！吸引点击率，听起来很期待吧，好，现在开始分享具体操作步骤！
第一步。在主图右下角打上红色圆圈标志（借势双11），文案写：抢免单。
用户要的不是食材而是解决方案,现如今如何实现品牌的打造,营销非常重要,快点来看看吧
随着时代的发展和社会的进步，人类的交易方式发生了很大的改变，电商正在飞速地的崛起。最近这几年无数实体店铺转移网络，为虚拟经济带去了很大的发展。你们知道在现在这个社会，我们如何打造属于自己的品牌吗？如何进行有效果的产品营销呢？接下来让我们一起来看看吧，希望小编的分享对你们的有所帮助。
第二步：详情第一屏，介绍一个免单活动，大概内容如下：为了答谢新老客户对我们的支持，小店每个月每个单品选取一个免单客户，在X月X日的时候，只要您的评价在默认排序能排列到第一的位置，我们就给您免单，您付款的全部金额我们全部返还。
然后给大家说下，怎么做才能做到评价排列第一：1，评价内容越多几率越大，内容越细致几率越大。2，评价晒图几率大。3，评价内容涉及到产品，服务，物流。4，评分全5分。5，有追加评价加晒图。然后有了这个活动之后，你的单品转化率也会提升，评价质量也能提高，DSR分值也会提升，而且你的销量也能提升哦 ！然后做个二级页面，把每个月的免单名额写出来。 长久坚持下去，你会看到巨大的效果！
另外说下，类似你这样卖食品的，记得给客户赠送赠品这个很重要，例如客户买了龙虾，你再送点鸡爪，吃了感觉好就会找你买鸡爪。关于这个有个故事我讲给大家“张三一直喜欢喝20块钱的茶叶。新开茶店里每次张三去买茶叶，老板都送他半两好茶。张三将好茶攒着待客。一天闲来无事泡壶好茶，竟喝上瘾。喝完免费的好茶，张三便不愿喝20块的了。
不管他买多贵的茶叶，老板总送他半两更好的。半年下来，张三花在茶叶上的钱是原来的十倍！”。现在应该明白了这种营销手段。大家平时墨守成规的去研究淘宝规则，殊不知真正能把店铺运营起来的，不仅要熟读规则，更要有打破规则创新新玩法的手段，才能让店铺脱颖而出！我一个朋友利用我这个方法，13天打造了一个4000多销量的爆款，当然他不是免单，他做的是好评排列第一送苹果6，结果这个排列第一的还是自己找的一个账号刷的一个评价，也就是说苹果6根本没送出去，却把日常转化做到了12%（男装类目）。本来还在犹豫的客户，甚至本来不考虑这款衣服的客户，因为苹果6都下手了，这才是完全落地执行的创新营销。
问：狼哥您好，我看到您有一个分享说，多个卖点等于没有卖点，只突出一个卖点，这个我觉得有点问题哈，那其他的卖点忽略了岂不是买的人更少了吗，不知道是我没理解到位还是怎么了，麻烦狼哥看到消息帮我解惑一下，深夜打扰，不好意思哈
答：我是说过这样的话，但是的确是你理解有偏差，当然也是我说的不够详细，导致你理解有出处。所以这里我详细说下这个，无论是客服，美工，还是运营，在把握某个产品的卖点的时候，要学会着重突出某一个卖点，不断重复强调这个卖点来刺痛消费者的购物欲望，其他的卖点固然也很重要，但是要学会一笔带过。为什么这么说呢，大家都听过二八效应吧，世间任何事情都是符合二八效应的，当你不符合的时候，那么你一定做不好，举例说下，例如淘宝流量，80%的流量被20%的商家掌握了，剩下20%的流量让80%的商家来分。
再例如店铺，80%的店铺流量被20%的单品吸引了，剩下80%的单品分享20%的流量，再打个我们每个人都遇到过的事情，当我们朋友不开心的时候，我们尝试着去劝他，开导他，往往都是因为某一句话打开了他的心结，而我们说的话当中80%对他是没有用作的。通常我们所做的工作80%都是无用功，只有20%是产生收效的，所以我的意思是，让大家把主要精力放在20%的工作上，然其产生80%的收效，所以我说，要不断突出一个卖点。这样会让消费者记住你的这个卖点，如果你流水一样介绍多个卖点，最后客户一个都记不住，而且感觉哪里都能有替代你的产品，所以大家记住，任何一个成功的营销都是把80%的精力放在20%的事情上不断重复得到的结果。
问：狼哥我职业是客服，是我们总监让我们每个人都加您，让我们看您的分享的，说实话最开始我都没看，后来慢慢的习惯每天看您的励志短语和电商文案，然后又慢慢的看您的分享，说心里话很佩服您，现在我想法变了，受到您的感染，我不想过长久的做客服了，我想转到运营部去，对于我这样的情况在这方面能不能有速成法？
答：其实我也是从客服做起的，我把这个问题分享出来，就是让各位对待客服不要有很简单的看法，一个优秀的客服的作用不亚于一个操盘手，都是环环相扣的。说到你的问题，任何事情不要想俗称，欲速则不达，况且客服做好了，生活中没有你谈不成的事，不是有这么一句话么，读万里书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，而你们现在做的就是阅历着形形色色的人。
我也是从客服过来的，会沟通的技巧对我们人生是多么重要相信大家都清楚。所以，我们做运营的要学会去鼓励客服，不要觉得他们低人一等，他们才是第一线作战的同事，很多电商团队就是忽略了他们的作用，没有发挥出高效的客服转化团队，输在了这个点上，试想一下，在某个单品只有200访客的时候，卖了2单，但是某个客服特别卖力，旺旺沟通不下单，还通过电话短信联系，让客户下了一单，本来1%的转化率，瞬间变成2%，单靠你运营去做，你能做到短期转化率高出一倍吗？所以一些运营的操盘手，在店铺遇到瓶颈的时候，不仅要从找突破口，还应该从人找突破口，世间万物，都是人和事，记住，人在前。
问：您好，阿狼哥。我有一个毛呢外套，10月18日上架的，当时一口价1000，我打折799出售的，在双11之前卖了200多件，一件利润有270，然后双11我卖599，当天只卖了17件，双11卖的很少我担心竞争不过，双11之后到现在一直没涨价，这个时候利润只有几十块钱了，可是现在卖的越来越差，我还加送了围巾，我不知道怎么办了，每天流量恒定在400多，每天2-3单，再降低价格就没意义了，狼哥帮我分析下好吗？
答：这个朋友主要问题在于定价上，很多人都不知道，很多非常不错的单品，往往都是死在我们胡乱定价上了，其他的问题，流量下降，转化下降，我之前分享过很多，今天主要和大家分享下定价，定价定天下！ 定价是什么意思呢？在我们大多数卖家来说，定价的含义是看我们想赚多少钱，其实大错特错，我们的利润只是一个参考点，如果拿利润空间来定价，那么你一定实现不了这个单品应有的最大值！定价顾名思义是拟定价值，这个数字是用来体现这个单品的价值的。
如果大家不会计算价格带，这里给大家分享一下普通定价的技巧，在今年流行的竞争的方式，非标品，都是先保本出售，然后按照销量递增开始涨价，每次8%-10%，因为超过12%会影响价格带，如果是标品，则取销量前10名的平均价，然后低于平均价5%开始出售。
这种方法是可行的，但是一定不是最好的，有句话说的对，求其上得其中，求其中得其下，我们定价要比上不比下，比你便宜的那都不是我们的竞品，因为价值不一样，就拿这个朋友的案例来说，特别是毛呢，皮衣，羊绒，皮草，水貂内的产品，两件同样的商品放在一起，一件599，一件799（款式和视觉不错的前提下），一定是799的会畅销一些，关注度也更高，因为这几个类目的市场需求，价格稍微偏高，就越能受到消费者的青睐和注意，因为我们要明白，消费者购买这类商品的目的，并不是仅仅是为了获得直接的购物满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足，特别是500多这个价格区间，不上不下，很多消费者在为了省钱的时候都会去挑一些1,2百的，但是一旦想买件好衣服，这个时候心理的感觉更趋向与700-900这个区间。所以我建议这位朋友，提高价格，赚的更多反而能卖的更多。
问：狼哥，有个问题希望您百忙之中帮我解答一下，双11我设置了优惠券我到今天才发现手机端的根本领取不了，手机端的这个怎么设置？
答：设置手机端优惠劵的方法：
第一步：打开卖家中心—左边找到营销中心—促销管理点击进去—-右边找到淘宝卡卷点击—点击立即创建。
第二步：点击进去后按照里面的提示和自己店铺的需要创建店铺优惠劵，比如你要设置5元，10元，20元。那你就设置三种，每设置一张后记得保存，然后再设置下一张。不要以为设置完就可以了，这只是前奏，然后按照要求添加就可以了。填好了以后点保存，这里我们就不要管了，我们已经完成了最关键的一步。下面我们来完成最重要的一步，刚才我们只是设置好了优惠劵，但是我们怎么样把他弄手机端去呢？
第三步：点击卖家中心–左侧淘宝管理–手机淘宝管理—-右侧设置店铺优惠劵点击–点击马上创建活动。点击进去后按要求填写好信息，填好了以后点击创建完成。以上我们完成了两个步骤，下面的步骤是我们最最关键的。这边我提醒大家一下，上面的步骤一定不能少，大家不会的按照我写的步骤来就可以了，一定没有问题的。第四步.点击卖家中心–店铺管理–手机淘宝管理–右侧立即装修–点击去装修，当我们点击确认，右上角点击发布后呢？我们见证历史的时刻就到了，我们用手机登陆我们的淘宝就会意外的发现我们的店铺多了个模块。点击进去我们会发现大家可以领自己刚刚发布的优惠劵了。
问：狼哥有两个问题找遍了您朋友圈也找不到答案，这才问您，一：公益宝贝这个加权吗，如果加权体现在什么地方呢？二：我有开企业店铺的资质，我现在是把我本来的3钻店铺升级到企业店铺好，还是重新开一个企业店铺好？
答：公益宝贝加权！任何官方的模型都加权，此权重模型这个体现在单品以及店铺上。第二个问题，这个主要看你的精力和目前的店铺状况，如果精力有限，两个店铺搭理不过来，产品线玩不出差异化，建议直接升级即可，如果人员配备充足，还有比较不错的产品布局且和现在的店铺能形成差异化，建议再开店铺。
2. 如何维护服装品牌VIP顾客
VIP（Very Important Person）顾名思义：非常重要的人；我们称之为贵宾。VIP顾客对品牌的关注率较普通顾客更高，成交率和连带销售的概率更大，他们经常光顾我们的品牌，可以说是专柜稳定销售的支柱客群。当然并不是所有的品牌都必须建立VIP体系，像H&M和优衣库这样单价较低并且主要依赖客流的品牌建立VIP系统不仅耗时耗力，同时对于其业绩的影响也是难以估计的；但是对于那些单价较高、品牌附加值较大的品牌来说VIP的意义就显而易见了。 那么如何进行VIP维护呢？我认为首先应当真正了解VIP顾客的需求，并创造惊喜；一些品牌在对VIP维护过程中想当然地认为只要自己为VIP提供了服务和礼物就能让其满意。曾经遇到过这样两个案例：一个中高端男装品牌，在年底筹办反馈VIP活动，于是花了不少费用制作了大批的品牌磁铁日历，并通过短信告知VIP来专柜领取精美礼物，结果当一些顾客特地来到专柜看到所谓精美的礼物之后，从此再也没有出现过。显然顾客的期望与实际的礼品之间差异过大，使其品牌形象大打折扣，起了反效果。还有一个三类城市的中档休闲鞋品牌，老板娘在日本一个高端商场体验到了跪式试鞋服务（服务员跪在地上给顾客试鞋）感觉良好，所以决心在自己专卖店里针对VIP推广该服务，结果才尝试了几个月很多VIP顾客就反映别扭，成交率也低了，更有一些顾客由于不习惯该服务开始尝试其他品牌慢慢流失了。以上两个案例失败的原因都是没有充分建立在了解VIP需求的基础上，过高或过低地提供了服务和礼物，使得效果适得其反。 了解VIP顾客的客群特点 不同性别、不同年龄以及不同层次的顾客都会有不同的需求；仔细分析客群对制定有效的VIP维护是极有帮助的，例如：通过折扣让利的方式对女性的吸引力要远远大于男性，而老年VIP又要比年轻顾客对健康主题类活动更感兴趣。我之前为一个山东地区的某户外休闲品牌的VIP策划了一个周末自驾游活动，结果顾客的参与性非常高，并且活动反应良好；这位加盟商马上将这个活动复制到了他同时操作的另一个商务品牌，结果由于很少有VIP报名，就连活动的组织都成了问题，效果也大打折扣。这是因为户外休闲品牌的VIP客群热爱户外运动，所以户外类型的活动本身便投其所好；而习惯穿着商务品牌的客群一般对户外互动都不太热衷导致其参与积极性低。我们建议品牌在策划VIP的维护方法时一定要充分考虑并分析客群的特点，以保证维护效果的有效性。 分析VIP顾客的购买记录 我们发现很多品牌加盟商与督导对数据都特别敏感，分析了大量的销售数据和库存数据；然而绝大多数品牌都忽视了对VIP顾客购买记录的分析，这让他们错过了许多有效信息。我们曾经对上百个店铺的营业员做过这样的诊断：写出20个最重要的VIP他们喜欢的颜色、穿着尺码、接受的价格段；结果只有极其个别的导购才能回答基本准确。其实对VIP顾客的购买记录进行详细分析可以归纳出其穿着的尺码、可接受的价格段、偏爱的颜色、喜欢的风格、购买的频率以及穿着搭配的习惯，有了这些信息我们对于VIP的把握将游刃有余；例如：许多品牌在给VIP发送新品上市的信息时，总是笼统地宣传：到新品了欢迎来看一看；然而这样的信息效果往往不尽如人意，通过之前的经验我们发现针对性具体的短信内容往往能提高VIP顾客光顾的概率，例如：针对一个较胖并喜欢穿牛仔裤的顾客，如果通知他到了一批大码的牛仔裤就要比之前笼统地短信内容效果好得多。 让VIP客户参与到你的设计中来 国内的品牌的产品设计往往是单方面的，即商品的整体设计、图案的创意构思单纯依赖于品牌公司的设计部门，缺乏与VIP顾客之间的互动。然而国外的一些奢侈品牌不仅在设计中极大地重视了VIP顾客的意见，还开展征集竞赛鼓励VIP顾客将自己的创意融入到产品的设计中去，最终将被采纳创意的顾客姓名命名其相关产品。一方面增加了设计灵感，另一方面又加强了VIP顾客的品牌情节，可谓一箭双雕。 开通VIP的特殊权利 坐过飞机的朋友们都知道头等舱的顾客可以享受特殊通道，有独立的候机休息室，有更宽敞的座位和更加可口的餐饮。而对于许多国内品牌来说，VIP顾客唯一的不同就是拥有一张VIP卡，我在许多品牌中看到VIP顾客对于特价商品不能享受特殊的折扣，没有特别的售后服务，付款要像其他顾客一样排上长长的队；显而易见VIP卡完全成了鸡肋；我建议一定要给VIP顾客建立特殊权利及服务，例如：建立VIP休息区，享用饮料和点心；建立更快速优质的售后服务通道；免费的终身干洗与护理服务；一卡多用制度（与VIP顾客层次关联的其他行业公司进行战略联盟）；针对VIP个性化的形象顾问服务等等。 建立VIP顾客档案，创造出乎意料的惊喜 在中国服装界，鲜有品牌能够拿得出非常完善的顾客档案，有些导购工作多年连重要的顾客叫什么都不知道。其实如果要将VIP的维护工作真正做细做精那就需要从日常的点滴开始记录一切VIP顾客的个人信息，包括其兴趣、特征、爱好、习惯、工作、生日以及家人信息等等。我之前接触过一个天津的童装品牌加盟商在一位VIP小顾客生日的时候送上一份蛋糕和一张印有品牌LOGO的生日卡片，结果VIP顾客一家都非常感动并定期关顾他的店铺，这种在充分了解顾客信息基础上做出的个性化服务往往能够打动VIP顾客，加强其对品牌的情结。我还在成都王府井商场接触过一个全年业绩超过1000万的户外品牌专柜，其顾客资料信息有足足7本之厚，店长更是对VIP顾客的信息倒背如流，其每个月稳定高额销售的原因可见一斑，如果您的品牌还有没建立VIP顾客档案 ，我建议您马上行动起来。 进行VIP的分级管理 有一些品牌知道VIP顾客的重要性，却往往忽略VIP顾客中依然有层次之分，一般可以分为极其重要VIP顾客，常规VIP顾客和偶然性VIP顾客(仅有VIP卡，光顾的频率极低)；很多店铺对于这三类VIP的政策与服务完全采用统一标准，显然是不合理的。其实80/20定律在VIP顾客中也一样有效，对VIP顾客的分级有助于我们针对不同级别的VIP顾客提供更为有效的服务，也使得投入与产出间的效益最大化。目前一些品牌在使用的积分制度不失为一种好方法，我们还建议为特别重要的VIP提供像免费上门送货等个性化服务。
3. 如何更好的和客户沟通一点总结
在激烈的场竞争中，营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。 作为一种营销手段，能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标场。已经成为帮助企业增加利润的一种有效模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。 数十年的场营销生涯，使我对有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对营销方面的培训、积累，以及对营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在营销领域发展的朋友。 如今，场竞争下的企业，哪家没有几部、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的又有多少呢？又有多少张订单是靠打回来的呢？陌生场的开拓在正式营销启动前，我们必须对人员进行专业化、系统化培训。 第一，让训练有素的人员。在过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的营销部门，企业必须对业务员进行专业的技能训练。专业营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。营销方式是通过来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的工作中，营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 第二、娴熟的技巧。 1．脚本的设计 （1）设计独特且有吸引力的开场白是不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。 （2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。 （3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。 （4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。 塑造产品的价值是营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。 案例： 在一次全国性的公众演说研习会结束前了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说："我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。设计师是那家设计最好的设计师。这条领带价值美金。"主讲老师接着说："各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子走了，他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统先生去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能到。你们现在想想看，这条领带值不值美金？"大家说："值！"紧跟着就有人开支票来购这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其结果远远超过产品本身的价值。 案例一：突破"秘书"关的技巧 （秘书的含义：除董事长以外的所有接听的人） 甲："上午好，请问这是XX商务所吗？" 乙："是的，请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢？"甲："请这位小姐帮我找XX教练，好吗？" 乙："请问你有什么事呢？" 甲："这件事情很重要，需要和XX先生直接沟通，希望得到你的帮助，好 吗？" 乙："请稍等。"甲："谢谢你的帮助。" 案例二： 索取准保手记码的表达方式 乙："十分抱歉，XX教练被邀请到企业去演讲了。"甲："那太好了，祝愿XX教练每场演讲圆满成功。" 乙："你有什么事情吗？（你有什么需要得到帮助和支持吗？）" 甲："这件事很重要，需要与XX教练直接沟通。请问小姐能告诉我XX教练的码，好吗？" 案例三： 询问"秘书"的姓名或姓氏 乙："很抱歉，希望你能留下码方便吗？" 甲："那太好了，感谢你对我的帮助，请问您贵姓呢？" 乙："我姓赵。" 2．营销人员必须明白每一通想要达到的效果或目的。 3．所打的每通，应是通过场细分的目标客户体（行业、领域），并准确无误地将资讯 传达给客户。针求了解客户的真实需求，判断他是即刻需求型还是培养需求型。 4．使用标准的专业文明用语。（如您好：我是XX的XX，有一个非常好的资讯要传递给您，现在与您通话方便吗？谢谢您能接听我的等等。） 5．面带微笑及训练有素的、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在交流时的愉悦感，乐意与你沟通下去的愿望。NLP神经语言学强调过，、语速、肢体语言和面部微笑的表情在中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止，通过传达给对方，让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉，中，业务人员感到善意、理解和支持。 6．具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量，需要经过学习、组合，运用各方面的能力互相支援互补，其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。 案例： 去年底，有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动，就很想把这种教育带到当地，让当地更多想成功的人尽快地成长起来。于是，他很快地组织一帮在当地领域很优秀的人士，积极的投入到场的运用中。首先，对场进行、调查和调研，经过准确的后，发现，想做成功的人很多，都是困惑于非正确的方法。这下好了，他们决定请亚洲成功的权威陈安之先生到内地进行公开授课，他们向寿险业、业领域的朋友展开强烈的传播攻势。个听课指标，营销人员仅仅用了1 5天时间，就完成了，平均每人每天要打50通以上的。在业务人员仅有8人的情况下，带给企业如此之高的工作效率，可见，训练有素的专业人员所的每一通高品质的，都能给企业带来巨大的利润。 的关键在于中的沟通表达方式。如何能够在最短的时间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户，我们通常会采用设计对的问题，问对的问题，沟通进效性的问题，来发现目标客户内在的深层的需求。在此基础之上，人员必须以"打对找对人的经营策略，在每天、每秒主动出击，打出每一通高品质的来。所有的企业都应以高智能的态度，明智的选择营销。使成为企业--未来场份额占有率的重要生产力。向客户不断提问对的的问题，时，问对问题，在适当的时候，就能获取更大的利润。 世界潜能安东尼·罗滨说过："成功者与不成功者最主要的判别是什么呢？一言以蔽之，那就是成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。行业的圣言是："能用问的就绝不用说。"多问少说永远是的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。 问对问题的原则： 问简单容易回答的问题。问YES的问题。问小YES的问题。问几乎没有抗拒的问题。 怎样才能问对问题？ A、"是什么促使您决定跟我们的呢？"--问潜在客户一些关于"做"的问题，集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标，眼下正在做什么，或者过去做过什么。 B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏，一定程度上取决于你的提问方式。 C、在沟通中，配合顾客的语速和关键词语。 --如果你发现顾客在重复他自己说话的话，那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。 D、在沟通中称呼顾客的姓名，可以吸引顾客的注意力，让他们感觉到营销员对他（或她）的尊重。 E、沟通时使用通俗易懂的词语。 --如果必须使用专业术语，一定要向客户解释清楚。 F、在沟通中，使用"我们"和"我们的"。 --可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。 G、在中，如有必要，提问时要先获得对方的允许。 --"我可以问您一个问题吗？" 7．如何具有良好的亲和力 尽量和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。（比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。） 大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代、也可以说是一个人生命的延伸。如果营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。 叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。 "是诺 伯尔·威斯哈尔先生本人在接吗"--这样的言语会使客户感到快乐，他能立即感到自己被突出于人之中。 8．养成良好的工作习惯 A、随时记录 在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或的每一通信息（双色铅笔、计算器、便笺线、记录本、客户资料、备忘录等）。 B、自报家门 无论是接听还是，都应及时报出和自己的全名，并询问对方的、姓名和码，以及通信，以便于沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。 案例： （接听）"喂，您好，这里是XX，我是XXX，请问，我能为您做什么呢？" "请问你们的主管王先生在吗？" "对不起，他现在不在，请问怎么称呼您？" "我姓王，我是他的一个客户，有一件事要他，他什么时候回来？" "对不起，他可能在短时间内回不来，如果方便，请留下您的和您所要办理事务的简要内容，以便他回来及时回电给您"。 "我的是XXX" "方便留下您的全名吗？" "好，我的全名是王XXX" "确定是这些内容吗？王女士，我一定及时将您的转告给王主管，谢谢您来电。再见"。 （）"喂，您好，我是XXX的XX，请问，您是XX吗？XX小姐在吗？麻烦您为我找一下，好吗？" 9．积极的工作心态 营销时，具备积极自信的心态尤其重要。因为对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。如果营销员把自己看作重要人物，对方的客户也会那么看。 同样做营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。 客户关系的维护 一、各户服务系统的管理 1．客户服务系统的分类。 （1）已服务的客户：实行客户档案分类细化管理，分期定时进行跟踪。 （2）正在服务的客户：从开始进行跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。 （3）准客户：对现行客户进行并根据后的需求进入培养服务期，增强客户对企业的信赖感，从而达成促成的效果。 （4）转介绍的客户：让其感受优质的服务和科学的管理。 2．运用行销表达方式对客户进行跟踪服务。 3．做客户后绩服务工作，通常有两个主要目的。 对客户的购行为表示感谢，进行加强陈述过程中已建立起来的关系。售后的多种跟踪服务及对客户的一种"软服务"。 下面是4种开展客户后续服务工作的方法： 亲自拜访： 虽是高成本，却可以产生最好的交果，能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。 客户的关心：如果你打算寄致谢卡或感谢信，在此之后可以打一个表示谢意的。 电子邮件： 很多时候，发一封电子邮件比打一个迅速得多。许多人员说他们费了很多时间标签。有些客户更喜欢使用电子邮件，而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话，他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话，最好还是打个以防万一。如果不能确定，可以两种方法一起使用。 感谢函及致谢卡： 给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好，在结束后的一段时间内由人员寄出。不过，这种致谢卡有一种很的缺陷：它们都是成批的，因而缺少产生客户满意的，非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。 访问报告： 访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的人员都没有什么访问报告，这说明他们缺乏计划，缺乏计划就等于计划失败，不知道你是否同意？ 你可以或或综合地使用上述这4种方法，你最终选择的方法必须能够： （1）告诉客户你很感谢他的购； （2）明确他们对购是否满意。 4．做让顾客感动的服务 被你感动的顾客，才是最忠诚的顾客。 附加价值的：服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外，不需要顾客花钱的那部分服务。 现在顾客在意的是： A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员行为是否得体，是否能让顾客感到舒服。 B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求，同时是否超越了顾客的期望。 C、服务的流程。是否有一流的流程，能够充分照顾到顾客的感受。 记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服务"、"再多一点称赞"、"再多一点打给客户。"你不打那个，会有人打的，他们会抢走你的生意。 总之，在激烈竞争的场竞争中，在与营销相结合的快节奏时代，通过、传真等现代通信技术进行，成功的营销能够扩大顾客、提高顾客满意度、维护顾客等场行为的手段，实现利润最大化。
4. 求一个有故事的服装品牌案例
1、Gucci的品牌案例
Gucci作为经典及优质的意大利品牌，已显赫全球七十多年。在过去数十年间，Gucci由家族产业演变成市营公司。今日，Gucci更成为一间在纽约及阿姆斯特 丹联交所均有上市的公司，由不少私人或机构性质的投资者共同拥有。
公司创办于1921年，这年适逢Guccio Gucci刚从海外吸取工作经验回归家乡意大利，并于佛罗伦斯开设其首间店铺。主要以售卖以卓越佛罗伦斯手工艺制造的皮具用品。
在短短数年间，佛罗伦斯的专门店吸引了不少国际间独具品味的顾客，这空前的成功驱使Gucci的业务迅速扩展，并于1938年在罗马的Via Condotti开设分店。
Gucci的成功终于在1998年获正式肯定，公司获得由European Business Press Federation (U.P.E.F.E.)从4,000间公司中选为「European Company of the Year」。
此奖项反映了Gucci的卓越的经济及财政表现，以及公司富策略性的部署和优越的管理质素。
2、Ferragamo的品牌案例
公司的创始人Salvatore Ferragamo（萨瓦托·菲拉格慕）在他的时代圆了为王孙贵族、绅士淑女制鞋的梦。用意大利的传统工艺加上现代科技使工艺更上台阶。Ferragamo及其儿女成功建立的时装王国实践了“装饰男女，从脚到头”的座右铭。
Salvatore Ferragamo公司总部是位于佛罗伦萨中心的一幢文艺复兴的古堡。设计的衣服、手袋、皮革制品、披巾、领带、珠宝等产品都会随季节的不同而异。以高品质为基础，配合个人演绎，让人感到舒适、自然和高雅的，便是恒久款式。
一条色彩缤纷的批巾，一条夸张的领带，可将日常的服饰改变成晚装的形象；一件小小的装饰品，显示本人的爱好、特点、感情及显出个人魅力；同时布料与织造亦是非常重要的，不同质料可改变设计的意念及其用途。
3、DAKS的品牌案例
一八九四年，Simeon Simpson在伦敦市Whitechapel区开设了一家高级时装公司，为讲究衣著的人士度身缝制高级时装，打开了DAKS Simpson历史的第一页。在他心目中的服装，是剪裁适体、线条自然、潇洒不凡。
随著业务蒸蒸日上，Simpson于一九零零至一九二零年间将服装店的业务日溅扩充，并开设多所厂房投入生产。
一九三零年代初，Simeon的儿子Alec看准时机生产高质素的成衣系列。 一九三四年，Alec发明及推出腰位配备牢固力的裤子，其突破性的腰位设计获多年的专利权。
现时，这种设计仍往往被冠以（DAKS腰带）的称号。集团更以英文字DAD(父亲)及SLACKS（西裤）的缩写创立了称为DAKS的品牌。裤子的质量，布料及用色方面，其它货色均难塑其项背。
没多久，Alec再推出厂为这种裤子配套的上衣，成为著名的DAKS套装。
与此同时，集团推出了一系列腰部也采用该独特设计的女装，亦大受欢迎并取得极大的成功。到了五十年代中期，集团三份一的生产均为外销，因此，DAKS被公认为主要的出口商。
DAKS亦先后获颁授皇家认证，包括一九五六年的爱丁堡公爵皇家认证、一九六二午的英女皇皇家认可证及-九八三年的威尔斯亲皇皇家认证。
一九七六年，DAKS推出其招牌格子，套用于衣服及配饰上，成为DAKS的国际标记，时至今天，DAKS已拥有全线男女装系列、皮具配饰、领带及丝巾等。
4、阿玛尼服装品牌故事
1970年，乔治·阿玛尼与建筑师赛尔焦·加莱奥蒂(Sergio Galeotti)合办公司，而后于1975年创建了"Giorgio Armani"公司并注册了自己的商标。1974年，当乔治·阿玛尼的第一个男装时装发布会在完成之后，人们称他是“夹克衫之王”。
1984年，创立低价位品牌安波罗·阿玛尼。时至今日，阿玛尼公司的业务已遍及了一百多个国家。除了高级时装Giorgio Armani之外，还设有多个副牌，如成衣品牌Emporio、女装品牌Mani、休闲服及牛仔装品牌Armani Jeans等。
其中产品种类除了服装外。还设有领带、眼镜、丝巾、皮革用品、香水等。Emporio Armani是非常成功的品牌，"Emporio"的意大利语的意思是指百货公司，即"Armani百货公司"，这是Armani的年轻系列的牌子。
阿玛尼系列品牌紧紧抓住国际潮流，创造出富有审美情趣的男装、女装。
同时以使用新型面料及优良制作而闻名。不同于大多数长期经营的时装设计师，追溯阿玛尼18年来的经营历史，很少有可笑的或非常过时的设计。他能够在市场需求和优雅时尚之间创造一种近乎完美、令人惊叹的平衡。
5、传纯服装品牌故事
传纯的设计师何山流一在其16岁时开始进驻服装行业，拥有近9年的成衣设计，定制，到销售历程。传纯的(chuanchun)前身叫CC，双C，但无论怎么变，消费者只是认可是否为何山流一所设计的，而不在乎服装叫什么名字。
从2003年开始建立自己的公司到现在，设计师何先生已在时装界纵横了9年，享有盛名并被认为是当今“美国时尚”的代表人物。何山流一的作品纯净、细致剪裁，在典雅、中性色调的布料中，展现一种简洁利落的时尚风貌，这也是传纯的设计哲学。
传纯(chuanchun)风格的本质也具有国际化的特征。就象纽约，他并不是一座典型的美国城市，而是一座典型的国际都市，香港也是一样。居住在这些城市的人会对我的设计做出回应，是因为他们的生活和需求都十分相似，而且现代的人不论居住在哪儿，都有其共通性。
传纯的成功是源于四维世界的设计师何山流一的对“清纯优雅、长寿永存”概念的表达，使服装透露出传承清纯的主张思想，随处让你感受到传纯(双C)的色彩空间和时尚之风。
每一季的传纯新款服装和内衣都会为忠爱“她”的消费者送去无数的惊喜。
在汲取香港和纽约每季度的流行讯息的设计师的精心策划下，再融合都市女性不断追求淑女的梦幻情结，渴望像戏剧般华美、被人欣赏被人宠爱的浪漫情怀和时尚潮流的需要，何山流一精心推出了一系列易于搭配的精美，简约，纯静的服饰。
5. 有没有经典的营销案例分析一下
只花100元，年营业额增加624万，这家餐厅是怎么做的？
为什么现在的餐饮行业这么难做？归根结底是因为时代变了，现在是一个商品过剩的时代，消费者可以选择的东西越来越多，各路料理层出不穷，令人眼花缭乱，谁能找准目标顾客，刺激、放大顾客的欲望，谁就能从顾客那里赚到钱！
今天和大家分享的这家餐厅通过吸引“路过的客流”，顾客天天爆满，每月营业额增加52 万，1年的营业额就增加 624 万，而成本，仅花了 100 元。
【案例背景】
很多人以为，开个餐厅只要租个店面，找几个厨师，装修好门面，就会有消费者主动上门就餐了。这种模式在以前的生意场上，是非常常见的，老板也确实赚到了钱。但现在时代变了，市场也变了，我们一味地“止步不前”，是不可能跟上时代的脚步的，只有不断学习、不断进步，才能不被这个社会淘汰。
这家餐厅位于上海一个购物中心的 4 楼，最初的营业额并不好。我们都知道，一般百货购物中心，楼层都是经过规划的。比如1楼是化妆品、珠宝，2楼女装、3楼男装、4楼餐厅。而这个购物中心的4楼，就是餐饮区。在这个楼层，有许多家餐厅，大家都在抢客人，而该餐厅离电梯位置较远，客流是整个4楼最少的，餐厅老板为了拓流，做了非常多的优惠活动，但收效甚微，最终通过一个方法每月营业额增加52 万，1年的营业额就增加 624 万，而成本，仅花了 100 元。
【方案介绍】
这家餐厅在所有的电梯广告位、指示牌上写道：
“免费欣赏夜景“
在这栋大楼里，只有在本店，才能欣赏到最美的夜景！
写出了这句话，并且为了证明，还特意附上一张唯美的夜景照片，贴在指示海报上！
仅仅这一个改变，来店人数就大幅增加，进店率提升了 40%，月营业额增加 52 万，仅花 100 块更新了指示海报。在使用这个海报后，进店率一直居高不下！
【方案分析】
顾客的逛商场的心理是，一边找饭店，一边会想：在哪家餐厅，我能得到什么样的体验 ？目前，所有的餐厅，都是靠产品来吸引，提供差异化的产品，用吃，用味道，用“产品体验”来打造差异化，来吸引顾客。比如，你是做川菜的，我就做火锅；你做火锅，我就做海鲜；你做海鲜，我就做日本料理·····。
但实质上，你以为差异化了，其实并没有。因为大家都在这么做，都在提供差异化的产品，那么即使你的产品再特殊，也是属于同质化了，那能通过什么方式，来凸显餐厅的独特差异化呢？老板想到了夜景，在其他餐厅也看得到，也看的挺好，但这家餐厅写出来了，并且顾客看到了，就会自动在脑子里浮现景象“自己在那家餐厅用餐时，看着美好夜景的情景”。
想一想，你能为顾客提供什么样的独特体验呢？
6. 我是在男装店上班的谁能教我如何做好个销售员才能把男装的衣服销售出去
男装的销售技巧 男装销售12个流程详解
卖男装首先要选择好的流行的款式，至少货源的优质就意味着推销上的省力。
推销员一般选择年轻女孩，当然要看卖什么男装，如果是那种中年男装，女孩子做推销就显然不适合，看什么层次的商品用什么人来推销。
推销员不一定都要站门口，但事实上有个美女在门口招摇一下，那些男孩还是会比较主动的进门来。
一般需要先观察客人是否是有心想要买衣服，一般无心买衣服的客人心不在焉，只是进来走一圈就逃走了，不过这种观察要看经验，一般服务上来说，建议推销员不管什么客人，都先根据经验向他推荐衣服，比如说：“欢迎光临，请看看有什么衣服适合您的！”当客人走进来以后，观察客人的视线，一般客人对有兴趣的衣服会多看几眼，这时候就要主动出击，向客人推荐：“这衣服是今年的最新款式，跟您搭配会相对帅气，当然，这里还有一条围巾，与衣服一起配上您现在穿着的这条裤子真是绝配了。”
一般客人都喜欢奉承，而且大多数人还是会采用推销员的意见，这时候推销员可以更进一步，将镜子推过来，将衣服比划上去，客人一般在这时候都不会拒绝，肯定会看一下，是否喜欢就要观察他的表情。如果发现其不满意，就赶紧继续推荐其他衣服，然后注意要多给自己的个人意见，比如说，“感觉这边这款的颜色更加适合您，您看看这个，这里还有口袋，您的钱包还可以放在这里。”之类的话语。
如果客人最终同意试衣，就意味着生意有机会做成了。
试玩衣服以后，客人如果满意，就会开始询价，如果不满意，就要趁热打铁将更多的衣服塞给客人试穿，因为客人试穿越多，他思考就越严密，而购买欲望就会越高。
当客人主动询价的时候，就意味着生意做成一半了，剩下就是谈判技巧。
一般客人询价之后都会有以下的反应，一种是当场埋单，另一种是不满意价格，将衣服放回准备离开，还有就是开始压价，压价这个先不说，说一下那种不满意价格的，当场要走人的客人，这时候需要推销员说出一些购买的优惠福利等吸引性话语，比如说：“先生，其实现在购买，这边还有礼品赠送。”或者：“先生，其实商场现在是搞活动，全场八折，按这件衣服的报价的八折应该是85元。”
如果客人还继续走人，不理会，这种客人一般有两种，一种是纯粹路过的路人甲，另一种就是要继续压价的一种方式，这样的客人，推销员只能用最后一种办法，就是问之：“觉得这衣服值多少钱？开个价，今天未开市，开价适合就好了。”
如果客人还是走了，那就不用理会了，但如果客人自己开了一个价格，就说明他还是需要购买，这时候推销员就要懂得竞价了，比如说，“价格低于的最低标准了，都不赚钱了，再加上十元就给。”这里的度自己掌握吧。
这时候如果客人还是走人了，那就在门口那里再将客人拉回来吧，只要客人开的价可以卖，那就卖了。
生意就这样做，事实上只要用心，那一天还是可以套住许多客人。
拓展资料
客人产生信心有三个方面的原因：
1、相信导购的介绍
2、相信商场或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
1、不是客户真正想要的衣服
2、导购不了解货品知识
3、对质量、售后感到没有保证
4、同购买计划冲突，客人对某款衣服失去信心时，要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
7. 服装店淡季的营销手段，希望是具体方案
淡季前夕，想卖货就得让更多人进店！
最行之有效的方法就是——做营销
小编就亲眼看到，同样是卖服装的，同样在打折，一家店打折促销的横幅挂了一个月，店里都人迹罕至，另一家店十天内持续不断疯抢，最后的几天上个季度的衣服都售空了。
做营销还是很讲究创意的，下面女装网小编就给大家介绍10个非常有用，可以借鉴模仿的服装店营销案例，掌握两个，都能在这个淡季大赚一笔了！
06“折扣变奖品，顾客更满意”
案例：把平时最常见的“满200减30”之类的折扣，换一种方式，比如，“全场满200，即可参与抽奖”。
奖品类别：一等奖：免单；二等奖：任选一件100以内单品；三等奖：价值66元腰带；四等奖：丝巾一条；幸运奖：XX清洗剂一瓶；要标注百分百中奖。
分析：之前的折扣和后面的奖品，其实你的成本是差不多的，但因为顾客在你这里收到了实质性的好处，并且每个人都有获奖机会比单纯的折扣更吸引人。
07“主动挑出瑕疵品，顾客更愿意买单”
案例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。
分析：大家平时应该也见过不少拿着衣服跟你说这里这里有瑕疵，要求降价的顾客吧，所以趁着做活动直接告诉顾客这是瑕疵品，用略低的价格出售会显得更真诚，也更容易赢得顾客好感。
08“素人大变身，业绩upupup”
案例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收餐厅的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
分析：素人改造一直是非常吸引人的话题，不少媒体都会用这样的方式做节目，但其实放在门店里更好用！
既能促进连带销售，顾客一次拿一套，解决顾客的穿搭问题，而且还能制造话题性，这应该是最适合服装店搞的营销活动了。
09“价格小心机，收益大长进”
案例：10元变成9.9元，40元变成39元等等。
一家小超市，超市里面的商品并不算太多，但商品陈列很乱。一次记账的时候，老板用计算机计算价格得到的数字是9.9元。老板突然感觉这个价格怎么感觉好像比10元便宜的许多。
于是这家店里面的原来整价的商品(如20元，50元)都集体便宜了0.1元至1元。老板也从一家小店，慢慢的做成了一家超市。
分析：这个例子也超适合用到店里啊~200块卖199，300块卖299，瞬间觉得便宜了不少~
10“定时福利，一刻千金”
案例：“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品，并以超低价进行销售。
比如在你的店铺，每天早上9点到9点零5分之间买单，可以以5元的价格成交。这个促销看似大亏本，但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户，等顾客吸引过来之后，接下来就是让顾客自愿掏腰包了。
分析：可以在每天设置2-3个波段，并且让这个波段购买的顾客朋友圈转发，配合抖音小视频，一定会非常有热度！
好啦~今天的服装店创意营销方式就跟大家分享到这里啦~
如果你的门店也遇到了顾客不进店、顾客少、顾客不买单，不如立刻挑两个立刻试一试吧！
8. 我是卖男装的怎样给顾客介绍衣服
导购员销售技巧
一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！
还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！
怎么才能把他吸引住呢？
那就是给他一个留下来的理由！
女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！
“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！
第二句话一般这么说：
1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！
怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！
2、“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！
3、唯一性
4、制造热销气氛
5、时限性等！
在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！
切记：把一种说法练习熟，脱口而出
其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！
卖衣服时的销售技巧：
一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;
六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客;
七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
9. 最近大家有什么比较影响深刻的品牌营销案例吗
本回答将从lululemon在主流社交媒体的内容运营的角度切入，讲一讲lululemon的品牌营销。
3月29日，lululemon公布了21财年业绩，同比增长42%，实现净收入62.57亿美元——相比众多遭遇麻烦的新消费品牌显得十分抢眼。lululemon的价格远高于同品类其他运动品牌，在众多品牌厮杀下沉市场的当下，他是怎么以高价格高品质在市场独占鳌头的呢？
10. 求关于服装销售的技巧，话术，和感悟！！
依倩雪为你分享：抓住最佳时机，采取响应-招呼方式
进入店内顾客分为三类：
(1)实现既定购买目的的顾客，一般进店中目光集中，脚步轻快，径直走向某件商品，主动提出购买要求，营业人员应在顾客临近货品前，主动轻声招呼，介绍商品。
(2)前来巡视商品销售行情的顾客，一般进店后步子缓慢，神情自若，环视商品，营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏，当他对某商品流露出满意时再打招呼。
A、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下，目光游移不定，表明他对商品兴趣一般，目标不明确，营业人员还应耐心观察其变化。
B、 若顾客手摸商品仔细欣赏，一边寻找同类商品或相关商品比较，说明顾客兴趣程度较深，营业人员应机巧地及时接近，招呼问候，强调该商品优点，促成购买。
过早打招呼，会冲淡顾客购买头绪与兴趣，甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理，过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理，应看准时机，主动招呼。
(3)参观或看热闹顾客，一般进店后，行走自若，谈笑风生，无意停止，有的进店行为拘谨，徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看，或店内转一圈，又来看某商品，营业人员应适时接触。