Ⅰ 淘宝网电子商务案例分析
有些不太懂这个问题,不好意思!
1、结合淘宝网的网络拍卖模式,对淘宝网使用支付宝的交易流程结合电子商.
务流程中的信息流、资金流、物流这“三流”的流转进行一些分析和探讨.
2、对比实体商铺与非实体商铺的零售流程,分析传统实体商铺所面临的挑战,应如何改进.
一个好的淘宝店铺的绍介,可以吸引用户买账。用户从哪儿理解你的产品和你的店铺环境呢,只能是从你的淘宝店铺绍介来的,所以假如写好淘宝店铺绍介范文变成很关紧的东东。淘宝开店流程的小编觉得,平时收拾了一点不赖的淘宝店铺绍介范文,你抄袭也好,改编也罢,有总比没有好吧。淘宝服装店铺介绍主要注意以下几点:1:介绍文字精辟简洁2:文字不与店铺离题3:介绍中可掺适当的产品关键字4:简单易懂 突出品牌概念5:不要掺杂符号6:图片要根据自己店铺风格来定,不要乱搭配!
淘宝网店铺简介范例之品牌服装店铺:大家好欢迎大家光临本店,很高兴认识各位朋友噢。.本店XX品牌服装产品全部来自厂家正规网络代理渠道,以最直接有效的方式送达最终端消费者手里,避免了中间过多的流通环节。并且本店一直是以薄利多销为原则,在有合理利润的基础下将尽最大可能让利给大家,所以才会比专柜便宜许多!总之,就是介绍你的服装产地,质量,品牌。价格,横竖就是说好!吸引人的眼球就行……如果实在不会写的话,那么你进那些专业的大店卖服装的,把他们的COPY下来,稍微改编一下,发到你的上边就行了,现在大多数都这样做的。 淘宝服装店铺简介怎么写当然,也建议开淘宝店的新手们可以多去淘宝社区的经验居里看看,那里有很多做淘宝店铺的前辈们写的精华经验,在那里将学习到更多的东西。另外,建议还是先研究好店铺装修知识。
Ⅲ 淘宝哪家男装店好,达人推荐四家淘宝男装店
淘宝哪家男装店好?这是好多喜欢从淘宝购买衣服的男人们经常会问到的问题,其实对于经常在逛淘宝男装店的人来说,这根本不算问题,因为大多数购物达人们都会有自己收藏的几个认为不错的淘宝男装店,然后定时去逛逛看看有么有上线,那么今天我就这个问题,特意根据男装的不同类型风格给大家分享一下,我认为最好的淘宝男装店。 1、淘宝男装金冠店推荐:棉先生 为什么推荐棉先生呢?因为我自己喜欢那种不张扬,不跳跃的衣服,喜欢那种简单大方,在细节处体现一种品位,而棉先生作为一个淘宝男装三金冠店完全具备这种素质,现在的棉先生的男装已经是自己的原创品牌,全部都是自己设计然后生产的,比之原来的外贸原单货,在质量上更胜一筹,并且价格方面还一直保持着外贸原单货的白菜价,并且该店铺的衣服都是实物拍摄,没有一丝的夸大之嫌,因为我自己从棉先生买的衣服,实物和照片及描述基本上是相符的,因此,淘宝男装金冠店,我推荐棉先生。 2、淘宝男装皇冠店推荐:ONE-T凡兔官方直营店 为什么男装皇冠店,我单单推荐这家呢,因为一这家店的信誉很高,五皇冠,第二,这家店的店铺动态评分很高,高于行业水平,第三这件店的衣服质量不错,因为我自己买过几次,第四这家店的衣服风格,我喜欢,是那种很MAN的男装风格,第五,这家店的衣服都是实物拍摄。综上所述,淘宝男装皇冠店铺我推荐ONE-T凡兔官方直营店。 3、淘宝男装潮店推荐:完美男人男装店 说实在的,对于潮流男装,我不太感冒,也许是自己已经过了那个穿潮流男装的年龄,那么我今天推荐的这个淘宝男装潮店:完美男人,我是根据综合了几家几个潮人朋友推荐的店铺,然后根据这几个潮店的相关数据得分,然后评选出的,最好的淘宝男潮店,并且我自己亲自逛了逛这家店,以我的眼光看,感觉还行吧,不是那种特跳的衣服,属于那种在街头经常见到的比较有气质时尚男孩的装备,喜欢淘宝男装潮店的男人们一定不要错过。 4、淘宝商务男装店推荐:太平鸟风尚男装旗舰店 我为什么推荐这家店的衣服,因为是我本人的缘故,我自己喜欢那种商务之中带一些时尚休闲元素,也就是现在人们经常说的的雅痞文化,说实在的在淘宝做商务男装的店好的非常多,尤其是一些大的品牌男装店,但是就是因为这家店衣服多了这个雅痞风格元素,所以也成为我推荐的原因。 以上是我自己的一些总结心得,到底淘宝哪家男装店好,肯定是仁者见仁智者见智,上面四家店只是代表了我自己的一些观点,希望对于想要在淘宝上购物的男人们有一丝帮,那么这篇文章的目的也就达到了,如果你想找更多淘宝好的男装店铺请访问男衣橱-淘宝男装店铺推荐网 附链接。
Ⅳ 某淘宝男装店铺为了更详细地了解男性网购者的消费习惯,解决对客户信息进行收
淘宝男装店铺为了更详细的了解男性广告者的消费习惯,一本会做问卷调查,可以问一问男性网购者希望什么样的男装,心理价位是多少,这样可以更好的了解消费者。
Ⅳ 新开的男装淘宝店怎样运营
运营是个技术活,是要去摸索的,每个人起点不一样,定位不一样,还是要多学习。
Ⅵ 谁有淘宝男装推荐店铺
看你自己喜欢的品牌以及你的个人消费能力在去选择吧。
Ⅶ 淘宝运营实例解析:如何做好店铺诊断
在这个流量紧缺的时代,淘宝需要我们卖家去自己吸引流量,而不是一味的在一个平台瓜分流量,现在卖家可以做的就是循环引流或者留住客户。这样才能在淘宝长久的站稳脚跟!
什么是循环引流,就是之前一个客户去一次淘宝就能产生很多流量,淘宝的方向是让这个客户去淘宝的频率更高进而产生更多的流量。这个事情需要交给卖家来做。所以最好的办法就是做内容运营。那么流量是怎么产生的呢?是内容,内容产生了流量,流量产生了交易,交易产生了盈利!所以,我们的方向就是-----产生内容! 这也是我上面说未来这几年,对技术的要求会越来越低。任何一个赚钱的事情,前期谁最早做谁发财,到了中期,大家都做了,那么谁的技术好经验丰富谁发财,到了瓶颈期,谁能创新,谁能突破谁发财,所以以后不再是技术流的天下了。如今的淘宝正处于瓶颈期!
淘宝在这个时候发展社区化内容运营与当下互联网的状态是密不可分的。如今网红成群,微博微信粉丝经济泛滥,微商战烟四起。这些都深深的影响着我们每一个人,我们都是在不经意间被社会改变。所以淘宝平台也要顺势而变。对于依然迷恋靠技术优化的卖家很值得去看一看,做淘宝内部的优化始终比不上自己去吸引流量!
内容运营,主要靠着图片和文字来刺激客户的需求从而达到成交的目的。其中的一个部分--文案!文案的重要性想必大家都非常清楚,为什么你每次费了很大的心思写出的文案却没有什么效果?这其中的技巧你又能懂的多少?例如一家卖衣服的,文艺型文案“人生得衣须尽欢”(让人觉得很有意思),感觉式文案“在这里,您会遇见另一个自己”(充满幻想,自己能变成多么漂亮呢?)。预期场景式文案“其实,您比他想象中的还要美”(嗯,我就是穿给他看,我也这么认为),攻心式文案“品质过硬就是自信!如果穿上不好看,我愿用您购买的金额多加10元买回衣服,运费我出,赠品您留下”(这衣服质量肯定无可挑剔,店主自信心爆棚了)。
再例如很多累计销量好几万的商家总是爱写“热销3万件”这样真的好吗?那我给你换一下“3万人的选择,不可能是错的”,哪个更能提高转化?
再例如一些卖食品的经常打着标语“原味正宗”这样客户就会认为你正宗了吗?那我给你改一下“您可以不买,但别说我不正宗”,这是攻击式文案,消费者看了会怎么想?这家肯定是正宗的!为什么会有这种感觉?因为客户还没买,说他不正宗得有证据。您不买您凭什么说我不正宗?拿不出证据只能认为他是正宗的,所以最后选择买这家的。这个文案利用了客户的自动脑补行为。什么叫脑补,就是一些看似有缺陷的文案,客户的生理反应会自动把这缺陷修补起来,例如下图:
当人们看到这样的文案的时候,大脑会自动的把缺陷修补起来。而我刚才举例的文案就是有缺陷的,而这个缺陷如果补起来,就刚好达到了我们想要的效果!
文案这块我们就不详细地去讲解了,接下来就跟大家分享一下内容运营其中的一些趣味玩法!
一、变相拉单法
此方法主要在于提高转化率,降低退款率,能将你目前的转化率提升一倍,但是一定要有一个赠品,我拿衣服为例子,赠品以毛巾为例子,记得赠品要有市场哦,注意看。第一步:主图可以适当添加一个能吸引人的文案,例如:别点,小心我送你东西。然后详情页第一屏介绍大概如下:出于我们对产品质量的足够自信,也是为了答谢新老客户的支持,本店今日起凡购买的客户我们都赠送精美围巾一条,附带围巾图。而且,即使您最终对产品有任何不满意,我们都给您全额退款,包括来回运费全部我们出,而且这条围巾不用退,我们送给您,因为没有让您满意是我们的错,如果不满意,我们保证不让您花一分钱,还送一条围巾算是给您的补偿!OK,文案大致如此,有了这个,部分客户被我们的自信打消了顾虑所以下单了,部分客户因为感动我们的服务而下单了,部分耍聪明要围巾的客户他也下单了,其实是我们赢了。记住,遇到退款的客户,收到退货,全额打款给他,让他确认收货给5分评价,严格控制退款率!看完这个是不是觉得以往的拍A发B弱爆了,OK,喜欢拿去用吧。
二、分期还款法
这个方法适合客单价稍微高点的商家来玩。好,废话不多说,首先主图上写上文案:你分期,我还款!来吸引客户,然后详情第一屏详细介绍玩法:店庆X周年,特别做免费试用回馈新老客户,今日起您下单之后,请加入(附WINXIN图标)群,然后每个月的今天我们都给您返款10分之一,或者20分之一,也就是说,例如您下单付款的是100元,我们分10个月全部返款给您,您自己不需要花一分钱,与此同时,您介绍一个客户,我们就多给您返款一个月,您介绍来的客户一样可以享受此活动。OK,这样的威力相比大家不试也能知道吧,高转化,迅速推进排名,点爆单品,分期返款也能减少压力,后期盈利了这都是小事。而且这样无形当中拉动了客户的活跃度,老客户也维护起来了,以后有什么事找他们帮忙,那就易如反掌了,大家都懂的。
三、找茬促销法
主图直接写“你找茬我降价”,然后详情第一屏介绍玩法:例如:在本宝贝描述文案中有若干个错别字,有兴趣的来一起玩,找到一个错别字我给你优惠5元,记得你开找之前需要向客服报名,记时3分钟,找到的个数乘以5 ,最高可低于成本价把宝贝买走。活动仅限今日 。例如计时的记错了,我已经帮你找了一个,想玩来跟报名吧。这种方法让消费者有强烈的参与感,而且会很有心的看完你的详情,停留时间必定增加,跳失率一定能减少,即使不想买的客户,即使是路过,他也会去试试,因为他好奇到底多少钱能买走这个宝贝,更好奇你到底有多少错别字,但是你要相信,每个人都不怕付出,但是都害怕付出之后没有收获,一旦他认真的看了你的描述,被你的产品所吸引,最后不买他觉得对不起他看了这么久,而且看你的宝贝看这么久也不想再去看别的家了。但是注意:你需要控制即使买家找出所有的错误,加起来,也刚好让你保本,这样不会亏钱。
四、以旧换新法
我用这个办法打造了好几个爆款,但是也收到了一大堆衣服,最后捐献到灾区了!这个方法部分类目不合适,但是大多数类目还是很好玩的。主图写:拿你旧的来还我新的,直接在主图下面打一排红字。我拿服装举例!然后详情页第一屏写:珍爱环境,防止资源浪费,尽可能的实现资源回收利用,您家里一定有旧的衣服看不上了吧,不愿意穿了吧,那么今天我们给您一个机会,把您的衣服拍照发给我们,我们给您估算价格,旧的来换我们的新衣服,全店任您挑选,只需适当补价格即可,我们收到的您们的衣服,绝大多数我们捐送到灾区(注明地址和灾区情况,一定要真实,到时候真捐出去,我做的时候有的客户直接发了一大堆来了,后来还经常在我们店铺买衣服)。快去衣橱看看吧,有不想要的,拿来以旧换新吧,今年只做这一次活动哦,太多了我们投入不起!请谅解!这种方法我想不用去试,你们听听就有感觉了吧,你如果遇到这样的店铺也会想试试,为什么,因为这个手段给你解决了两个问题:一、新的东西降价了,二、旧的物品烦恼解决了。这就是内容运营的落地实操案例。
五、 接力营销法
大致的文案可以这么去写:新品促销(或者店庆,找个嘘头)凡今日下单的客户,在您确认收货给出晒图评价的10日内,您介绍一个客户过来下单,或者您自己再次购买,那么我们将退还您上次订单的50%金额(玩的猛的可以全部退还,返还金额自己根据实力和竞品的价格去设置),此活动只限今日,为确保活动的真实有效,您下单之后可以截图留作凭证,如有违约,您投诉到官方,本店自愿承担三倍惩罚!这种玩法会让客户有强烈的参与感,只要下单买了,他就会想办法去弄第二单,弄完第二单想办法去弄第三单,甚至有的客户为了长期回扣,索性自己在朋友圈开始卖这家的产品了。人人参与,结果呢,是这个宝贝成为了爆款了。活动适可而止!上面这个案例看似简单,大家有没有想过,这是怎么演变过来的?其实是不是买一送一?是的,买一送一,可是我送出了花样,这样有什么不同?不同的是,例如80元的东西你买一送一,客户的感觉你的东西价值顶多20-30,他只是花了80元买了你两件,而且那些暂时不需要两件的客户极有可能会流失,这是为什么很多商家做了买一送一的活动依然没有效果,还不如直接降低价格,但是我这样做呢,产品的价值并没有降低,依然是80元,而且让客户有了很强的参与感,客户买了之后心里会想,之前花出去的钱我还能赚回来,谁不会想去试试呢?而且相比之下,回购率增加了,能很好的证明产品市场需求高,排名必定上升。
内容运营方面也很广,篇幅有限,不能一一列举!这里我在给大家几个微淘的玩法,现在一些稍微有点粉丝的店铺都在玩微淘,微淘无疑是接下来的最大的突破口之一。类似之前的盖楼玩法,答题玩法,接龙玩法今天就不提了。给大家两个新的玩法。
一、猜价玩法
上架的前三天,每一天发一条,但是内容不一样。第一次只发图片,问大家,例如:我刚从广州淘来的,据说是最流行的款,好看吗? 第二天大概这么发“我准备给你们推荐这一款,明天就准备上架了,大家说说,怎么给您们这些老客户优惠呢”第三天“这款新品我决定这么给你们优惠,第一件免单,第二件1元,第三件9元,第四件19元,以此类推,只到恢复原价,需要的亲们打起精神了哦” 有了这样的通知,新品破零已经完全不是问题了。或者是这种玩法,微淘发上新预告,让他们来猜价格,每人只限一次,多次猜价的只算第一次的那个,猜的价格与定价完全相同的就可以免单。然后最接近定价的若干名可以按照出售价再次进行打折。当你每次上新都这么做的话,一定能火的一塌糊涂。
二、任务玩法
我的店铺每天都会出现一组数字,这组数字或者在首页,或者在某个详情页里面,这里我只公布我的数字的前3位和后3位,你要把中间的数字找到并且在旺旺上发给客服。连续7天找到正确的数字的朋友,我送一件价值XX元的衣服(或者半价,优惠力度自己决定)今天的数字是123XX456,快去找吧,记得找到了发给客服哦,然后在微淘留言:已完成任务!不要在微淘留言答案哦,那样别人就知道答案了。第七天最早完成任务的前三名(具体多少名自己根据实力定)即可获得奖励哦。这里你可以把你奖励的衣服发出来,而且你要会计算控制,这款衣服当天刚好是下架的时间,这样能给这个宝贝加权很大。中奖客户先拍下宝贝,收到宝贝之后全额返款!
Ⅷ 关于淘宝案例分析
1)分析淘宝网的网站类型
一般认为淘宝就C2C(消费者对消费者)的,但是并不是严格意义上的。
因为淘宝上很多都是商家和企业,并不是个人的,但是考虑到淘宝个人可以开店,应该算做C2C!淘宝商城是属于B2C的,因为上面的卖家在现实生活当中也是卖家,要提供营业执照的!
2)淘宝网免费策略的目的
在我看来,其实这种免费策略对他们来说并不免费,其实应该利益多多吧。我们买卖东西的时候不是有把钱打到支付宝么,钱在支付宝中肯定会存在一定时间才会给卖家,卖家在没有把钱转到个人网银之前,这个钱就一直存在在支付宝上。我们看似虚拟,淘宝应该可以变这些钱为他们的资本,每个人的一两百集合起来,每天就多了很多的流动资产啊。可以说,这本身就是一个集资活动,而且是没有报酬不求回报的自愿集资。
5)论述目前我国C2C平台中使用哪些第三方支付平台。
最常用的第三方支付平台:1、易宝(YeePay)。2、支付宝(AliPay) 3、财富通。
Ⅸ 尝试对一个淘宝店铺进行分析,在流量、转化率、客单价三个维度中选择一个进行深入分析并给出优化方案
1、淘宝运营的第一步是制定整体项目战略规划:
正如一句老话所说,“深谋远虑才能成功;未预料到的结果毁了”。在进入淘宝之前,我们必须做好计划,分析市场,分析竞争对手,分析目标消费者,了解我们的品牌,产品和企业的优势和劣势。
淘宝提供了大量的数据分析工具,可以方便地分析各种数据,如行业总规模、热门产品、竞争对手的销售预测等。通过分析这些数据,结合我们自己的产品优势,我们可以确定方向,明确思路,明确定位,制定销售目标,淘宝发展阶段和发展步骤,确定该阶段的团队建设。
在此之后,将形成一个具体的运行日程表。以下各项工作都是按照战略蓝图进行具体执行。当然,在具体的操作过程中,可能还需要根据实际情况不断优化和调整原有的计划和目标。只有通过分析,制定策略,实施计划,才能分工合作,实现资源整合价值的最大化。
2、淘宝运营的第二步是建立运营团队:
项目的总体战略规划完成后,首先要做的是组织资源,如人力、财力、物力等。最大的问题是团队建设。人才是淘宝运营的核心,所有工作计划都需要人来完成。团队建设,根据战略销售目标和投入,在具体运营过程中逐步调整。
现在很多做电子商务的朋友,实际上是特殊的蔬菜标准,大部分时间不知道从哪里开始,每天忙忙过去,也没有太多的业务,各种论坛,所谓大神导丝器,最后还发现,没用的自己和互联网寻找各种各样的教程。
一个完整的淘宝电商团队至少由以下职位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等。如果情况允许,文案策划也可以分为产品复制,复制和传播和商品操作主要产品分析和规划。促进组织,淘宝推广使用集中培训等各种各样的淘宝工具推广,艺术是婴儿商店装饰。
产品页面设计、页面设计、客户服务必须了解产品知识,销售技巧,打字速度快,了解员工淘宝文化。要组建一个团队,首先要明确岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘。人来了之后,需要对其进行培训、管理和评估。
仓储物流属于供应链体系的建立,这里不做详细阐述。此外,网上零售已经成为一项大规模的电子商务业务,而供应链管理是其核心竞争力。
3、淘宝运营第三步:计划装修店铺
取个好名字,做好前期的申请工作,在得到批准后可以正式开始对店铺进行规划和装修。当然,由于淘宝商城审核工作有时回得稍长,所以大部分都是同步的,注册下来,直接上传装修。
淘宝网店的策划并不复杂,尤其是栏目模块的方案已经确定,只需要确定内容就可以了。然而,事实上,一个店面的装修规划并没有那么简单。提前分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势和特点,然后结合目标受众和后期的一些运营思路进行栏目策划。
比如:很多淘宝店注重互动交流,会增加一些帮派、社区栏目,而品牌历史的个性也很重要,一般会有一个品牌追溯栏目。
同时,产品的分类也是一个非常重要的课题。如何对产品进行分类可以让消费者有更好的购物体验,这需要反复的测试和思考才能得出结论。
规划之后就是艺术设计的执行。视觉表现必须按照店铺的规划风格进行,从店面招聘、店铺logo、首页到产品展示页面模板,再到品牌栏目页面的个性化设计。淘宝网的设计,有一个比较特殊的要求:活泼而不凌乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
4、淘宝运营的第四步:策划产品包装
这一步应该是操作的关键。影响商店转化率的因素很多,但产品绝对是最重要的因素。
产品规划涉及广泛而多样的内容。首先是产品线和产品组合的规划,营销教材中有“明星,金牛座,瘦狗,?”
产品四形象矩阵组合规划。出于同样的原因,淘宝必须确定引流产品、阻塞产品、盈利产品、后续产品,并将此与产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热卖与利润平衡统一。对于许多传统企业来说,还有一个重要的问题,那就是如何解决线上和线下的产品渠道冲突。
产品规划的第二部分是产品宝贝页的规划和实施。如何展示产品最大的销售力量,如何拍摄产品的图片才能打动消费者,如何写产品的销售文案去推销?产品的复制是基于理性的解释还是感性的诉求?与竞争对手相比,我们有什么优势?它是如何突出的?这些问题需要通过分析和规划来解决。
5、淘宝运营第五步:产品推广运营商品推广运营与产品策划实际上是相辅相成的,是日常运营的核心,也是下次推广运营的核心。淘宝店的产品推广可以分为三大类:
产品推广、为自己的店铺策划和创作主题活动、3运用关联销售、交叉销售等手段,使商品生动,增强用户粘性,提高客户单价。这三种促销活动是相互关联的,有以下多种形式。结合这些手段,可以创造出热门风格的产品,实现销售的飞跃。
提醒大家,促销只是一种手段,目的是增加销售量。然而,目前很多淘宝店铺都陷入了不促销不销售的恶性循环,只有通过促销才能实现销售。主要原因是门店和品牌缺乏独特的卖点和差异化,没有个性,没有吸引人的独特点,没有品牌的溢价能力,没有粉丝。
6、淘宝运营第六步:推广运营
淘宝店铺的推广与运营实际上是销售推广的一体化。淘宝为卖家聚集了大量准确的购买流量,只是将其转化为客户。淘宝平台提供了大量的推广工具和渠道。比如:中小型卖家最常用的直列方式,比如利用大型卖家的广告,另外,淘宝的产品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来庞大精准的客户,这就需要仔细研究淘宝搜索排名规则,然后有针对性地进行优化。
而利用淘宝客户,根据销售模式,淘宝店铺为卖家提供了一种网络分销推广方式,除了淘宝分享SNS社区推广外,也是一种巨大的免费推广形式。您可以看到下图。需要说明的是,我一直认为淘宝店铺的推广和运营必须注重淘宝站内的人流,而站外的推广不够精准,转化效率低。
7、淘宝运营第七步:客服销售
客服是实现销售的关键环节,踏足销售的大门,具有核心地位。在客户服务和销售方面,应从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理和培训等方面进行标准化、系统化,实现客户服务体系的精简和复制。
8、淘宝运营第八步:数据分析
这将更加虚拟化,但数据挖掘和分析是电子商务与传统线下商务最明显的区别,电子商务数据具有准确性、实时性。几乎所有的战略规划和运营规划都需要有具体数据的支持。数据分析只是发现问题和机会,制定策略,提高推广效果,提高店铺转化率,从而提高整个店铺的ROI,实现企业利润最大化的手段。
Ⅹ 在淘宝上新开了男装店,店铺介绍该怎样写
淘宝男装店铺介绍怎么写
照片拍的要好看,尺码写清楚,添加些别的宝贝的链接另外要写上每个宝贝的优点,吸引眼球的地方
务实
简洁
文字大方