㈠ 提高卖衣服销售的10种方法
提高卖衣服销售的10种方法
提高卖衣服销售的10种方法,俗话说顾客是上帝,只有学习销售方法,才能赢得顾客的心,提高销售额。提高卖衣服销售的10种方法,提高卖衣服销售的10种方法有哪些,想的话往下看吧。
提高卖衣服销售的10种方法1
1、广而告之
俗话说“好酒不怕巷子深”,但是用在现代竞争激烈的社会就OUT了,线上广告、线下广告,广而告之肯定不错(即使很知名的品牌还是会做一些广告保持热度)。
2、产品成本质量创新与售后服务
产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题,当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量,也是提高销量的因素之一。
3、销售奖励制度
奖励销售业绩奖励制度,激发销售人员的销售学习动力和潜力。
4、销售环境与穿着
环境不要求高档,但至少不要太邋遢吧?!定时做做卫生,如果脏兮兮的小心吓跑顾客。穿着至少得穿着整洁,衣服搭配不怪异(特殊商品或为吸引顾客的特殊穿着除外)。
5、合理销售礼仪
对顾客至少不能板着脸或怒脸相向吧,其它的笑不笑看自己心情(最好能带点笑容。)
6、充满诚意的销售态度
俗话说“心诚则灵”,这里不是说100%,问题是自己都不诚心诚意或者商品本来就是假冒伪劣商品也就无从谈起诚意。
7、熟悉商品销售知识
熟悉自己的商品或产品,对自己商品或产品的特点优点等参数充分了解。
8、销售心理及时消解疑惑
要善于理解顾客,将心比心,想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候,能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。
9、推销商品的技巧
用建设性想象力+语言技巧,说服顾客同时让顾客感受认识到商品的.价值、地位让顾客充满心理满足感。
10、销售关系——与顾客建立关系
最好的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系,双方感到十分融洽。
提高卖衣服销售的10种方法2
增加自己的销售业绩方法
第一、提早跟顾客约会,差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候,早上5:30分就起床,6点多就开车出去,通常到顾客的公司大概是7:30分。累时,我先在车上睡觉,等时间到了再进去,这样你会非常地有自信、有精神。
所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。
第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标,重新写你的目标,想你的目标,这样会吸引一些新的资源来。
使目标更明确的四个方法:
视觉化。做一个梦想板,把目标贴在右上方。
自我确认。每天给自己打气,“我是最棒的”。
自我放松。晚上睡觉之前,放松全身的肌肉。
每天手写核心目标十遍。
第三、每一个星期天,一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁,当日
才在计划他要拜访谁,这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿,然后开始写五百个潜在客户,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。
第四、你一定要早睡早起。以前当我是topsales(顶尖推销员)的时候,我在晚上十二点以前睡觉,早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样,自然时间分配也不一样。
第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为topsales,是因为我以前跟着的经理,他是我们全公司的topsales,他在之前的公司也是topsales。
他只比我大一岁,那时他才二十二岁,我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯,他如何地自我操练,他如何跟顾客谈话,我很多的说服技巧都是受他
提高卖衣服销售的10种方法3
销售技巧
方法一:不要太顾面子
早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王钩践不要面子,卧薪尝胆。面子何在?后东山再起,反败为胜,其理乎?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑,怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味,耐人寻味。
王候将相,宁有种乎?谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本。我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。
方法二:不要太注重得失
往往因为谈业务而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑。
方法三:不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了。“没有规矩,不成方圆”这样开展工作就难。在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。
方法四:对生活,对人要宽容
古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不防对生活,对人宽容一点,也许天地就大了起来!
五:换个角度思考
业务谈判中,学会站在客户立场考虑问题,就能分析出客户的心理,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人就能善解人意”,交到好朋友,有了换位思考,心态就能明朗起来。
心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!
㈡ 卖衣服技巧语言怎么说男装
卖衣服技巧语言怎么说男装
卖衣服技巧语言怎么说男装,作为一名菜鸟销售,最需要掌握的技能就是与顾客沟通的能力和揣摩顾客心理的能力,引导顾客达成交易,那么下面一起看看卖衣服技巧语言怎么说男装。
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卖男装的销售技巧用语
服装销售技巧一:注意时时尊重
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在销售产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,等都能使客户对你产生亲近心理。
而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的。
服装销售技巧二:注意称呼得体
销售员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;
对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力。
服装销售技巧三:注意把握分寸
服装销售员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用销售员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感。
语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术。
服装销售技巧四:注意适时激发
客户购买产品是为了满足某种需要。销售员在推销产品时,如果能使用适当的语言激发客户的需要,则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。
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卖衣服的语言技巧:
一、开门见山法的说话技巧
比如说:小姐,这是我们刚到的新款,我来给你介绍....这样的方式。
二、新款加赞美法
比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”.
三、突出新款的特点
比如说、“小姐,这是今年夏天最流行的露肩吊带裙,特别符合你的气质,穿上后会显得更加妩媚动人。我可以您试穿一下,这边请!”
四、表达新款的畅销
比如说“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系连衣裙,是今年夏天的.流行款式,金属系带风格非常受欢迎,这边请试穿一下!”
五、突出新款的利益点
比如说,“小姐,这件裙子,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原本色调配铆钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!
六、突出新款的卖点
“小姐,您眼光真好,这件衣服是今年春夏最流得的休闲款式,和休闲鞋、运动鞋都很好搭配!”
七、要对顾客进行赞美。要知道赞美技巧
比如说,小姐,你气质真好,………“小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我们夏季的最新款”“您的身材真好看,您长得真美”等等。 女孩子都喜欢听别人的夸赞, 适当,得体的赞美,必会让那爱美的女孩心花怒放。
除了知道正确的说话技巧,错误的话术我们也要了解。错误的说话会得不到顾客的好感,我们一定要避免。下面列举了错误的说话技巧,大家一定要避免哦。
“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”
“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”
“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?”
“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿一下?”
卖衣服技巧语言怎么说男装3
卖衣服技巧语言怎么说 服装销售的口语和话术技巧分享
服装销售话术举例:
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很讲究品位) 的人 , 您对流行 (材料)有这么专业的认识 ……
您真是行家,这么了解我们的品牌 ……
您先生 (太太) 真帅 (漂亮)……(故作低声,但最好让他 / 她听到)
您女儿(孩子)真漂亮 ……
您真年轻!身材真好 ……
您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
这衣服就像专门为您订做的……
您虽然有一点胖,但您很有气质……
您虽然不算高,但您很漂亮……
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出…… (曲线或优点);
这衣服可以遮挡…… (不雅或缺点);
这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上:向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
㈢ 卖男装的销售技巧话术 你学会了吗
1、学会进行封闭性问题的提问。销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单。
6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
7、我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为?所以?”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
11、善于与一线品牌做比较。作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。
㈣ 销售男装的话术技巧
销售男装与女装有不同之处,所针对的销售对像可能不一样,下面是我为大家整理的销售男装的话术技巧,希望对大家有用。
一、管理好自己的情绪
所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自己的情绪,即使他脑袋里有服装销售技巧和话术的知识,他也不能感关好自己的思想行为。作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既上还了顾客,有伤害了自己。
推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作,销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤,挫折,和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负影响,从而导致销售失败。
二、用积极的情绪来感染客户
人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。
三、准备工作
1、专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就月有信心。你就月有说服力。
2、精神上的准备:把自己的情绪调节到最价状态。
3、体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
4、工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
四、寻找准客户
大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
五、建立信赖感
在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。
六、激起顾客的兴趣
顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故,要设法激起其兴趣。
七、了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求
顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。
八、让顾客产生购买的欲望
二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓:‘攻心为上’。
承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。
如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。一流的销售员既要有零售,更要有批发,一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力……
对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。销售代表把时间和精力放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你产品的人身上。
㈤ 教你如何提升服装销售的方法技巧
看了《我的前半生》这部电视剧以后,你了解了哪些关于服装销售的技巧了呢?以下是我给大家带来提升服装销售的方法,欢迎大家前来参阅。
提升服装销售的方法
一、提升老顾客忠诚度,吸引更多新顾客、增强体验式服务
和顾客建立信任和感情联系点
用亲切关心真诚的服务态度让顾客安心放松警惕,找到顾客关心的热点打开与顾客之间的话题,缩短与顾客之间的距离。就像剧中唐晶时时为罗子君着想,了解她的想法,知道她的需求。
为客户提供适合他们的产品介绍
及时掌握老顾客之前到店购买情况、服装码数、款式颜色偏好、个人消费习惯、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式等分析,有了这些有效数据分析,可以在第一时间帮助销售人员快速了解顾客情况,帮助其和顾客建立信任关系,把客户带入她所需的产品区域,并通过一些体感技术和互动技术准确的进行服装展示,让顾客真正感受到品牌服务独特性,增强对产品的喜欢程度和忠诚度。就好比把自己当成唐晶去爱护子君的方式,子君也必将回报你的真心。销售是一种体现自我价值的一种工作,是一种高级的语言工作,是一种服务于人的情感工作。
二、重视售后回访
要让顾客了解到我们不光有优质的产品,我们还有周到、热情、细心的服务。售后服务也要做到始终如一。主动询问顾客售后使用的感受,并告知洗涤和保养的方法。遇到售后问题,也要保持微笑的进行沟通和解决,切莫让顾客觉得消费前后有服务上的落差。
服务要至始至终,与售前、售中、售后相配合,达到一种和协与完美。
三、新形象
如今实体店铺的覆盖面还是有限的,顾客进店率也不是很高。在这样的情况下,店铺改变陈列就尤为关键,除了店铺橱窗设计和更新,也可以在店铺陈列中融入科技元素吸引顾客到店驻足互动。比如:在服装陈列区设置智能货架,当顾客拿起服装时,货架屏幕实时显示该服装的试穿效果以及款式设计理念等介绍,顾客能了解更多有关此款产品的情况信息。
提升服装销售的十大心态
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。作为一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为导购员,你会接触到各种各样的消费者。而消费者有诸多的需求,我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。 水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
6、自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,要对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门,不自信其实是对自己的产品及自己不够了解,越了解就越有力量,所以不要在基本功还没有练扎实的时候就急于上战场,这样阵亡的几率比较高。 如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
7、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。
8、给予的心态
要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。
9、学习的心态
干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。
10、老板的心态
像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。反之,你就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。
品牌服装店优秀导购成功的十大技巧
一、导购角色认识
导购是零售的终端销售者,公司的企业文化,价值理念,经营管理思想都要通过导购体现出来
二、未来主要发展三条道路
40%的钟情于自己开店或者办公司,2%的人能够成为公司白领,2%的人坚守类似本岗位。
三、扮演的四大角色
1、企业形象代表:常与顾客面对面沟通,一举一动,一言一行除了代表个人的修养/素质外,在顾客的眼中就代表着公司的的服务风格与精神面貌,所以要时时刻刻注意自己的言行举止,使顾客信赖,乐于再次光临。
2、信息传播沟通者:对公司的各种促销信息、活动内容、活动期限了如指掌,在向顾客介绍商品,应做出详细介绍,如果顾客有问到有关事项时,都能详细解答,以便给顾客更多的购买理由。
3、顾客的生活顾问:要充分了解自己所销售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值及每一件商品的给顾客带来的好处。才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此优秀的4、导购不仅在服务上,业绩上有最好的表现,同时还是顾客的生活顾问,应站在顾客的立场上给他们咨询和建议。
5、消费者的服务大使:在现代的竞争中,优势来自于无形的服务,一系列的小细节都能征服顾客,压倒竞争对手。
四、导购的职业理念
一名成功的导购人员,除了对自己职业和工作有明确认识外,还需要具备成为一名成功导购的职业理念:态度、责任、诚信、服务、和专业
1、态度第一:良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说,踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。
责任最宝贵:任何一个公司花钱雇人,赋于员工的不仅是一份工作,更是一种责任,“责任比能力更宝贵”
2、学会尊重,信守承诺:在与顾客的交流中,要学会忍耐和尊重,学会倾听,一分耕耘一分收获,无论买与不买,无论本地他乡,无论顾客观点对与错,都应尊重对方,诚实介绍企业和产品,实事求是,不贬低对手,信守对顾客的承诺。
3、服务至上:消费不仅仅是产品,更重要是文化、服务、享受、成交固然很好,不成交同样需要全力服务。(麻烦是自己处理不当的结果,困难是学习不够的反射,挫折是自己努力不够的代价。)
专业、所以自信:一名导购必须充满自信,乐观向上,只有不断的学习和积累,有必的知识储备,培养对公司、产品的信心,才能自信。
五、导购的职责
作为一名导购,最主要的工作是把产品卖出去,为公民事赚取利润,也只有这样,导购才有其存在的价值。
但这一点也包括很多内容,首先我们导购要充分了解产品的及其相关信息,比如料子好在那里,衣服款形那些地方是精心设计的,最近流行什么款式,要懂的东西可多,这样才不会问倒。
1、如何帮助顾客呢
询问顾客对商品的兴趣、爱好、帮助选择自己喜欢的商品。
向顾客介绍产品的卖点,说明买到此产品将会带来什么样的益处。
回答在顾客对产品的疑问。说服顾客够买的决心。
向顾客推存别的项目让顾客相信购买此种商品是一种明智的选择。
向顾客提供很多有用的信息,出许多的好主意,好建议,能够帮顾客选择中意的商品
2、商品陈列与维护
3、销售同时宣传品牌:
导购不仅要销售商品,更要宣传产品背后的品牌,因此导购要在介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值和品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买到一份放心
通过卖场与顾客的交流,向顾客宣传本品牌产品与企业形象,提高知名度。
派发本品牌的各种宣传资料和促销口,扩大品牌宣传范围。
认真做好商品的陈列摆放,利用陈列为品牌作宣传。
4、 收集和反馈终端信息
留意顾客对产品的建议,及时妥善处理顾客的异议,并及时向店长汇报。
搜集竞争品牌产品价格和市场活动等信息。
了解卖场的销售,库存情况和补货要求。
六、仪容仪表(给顾客美好的第一印象)
发型发式宜整洁忌夸张。
面部修饰须洁净自然。
统一着装有规范。
七、活用肢体语言:无声胜有声
肢体语言包括姿势、手势、表情、身体装饰、行为举止等诸多方式,在许多情况下肢体语言更带有无意识性、更原始、更难作假、因而比言语更真实反映某些感受和想法。
肢体语言代表的意义
眯着眼——不同意,厌恶、发怒或不欣赏
扭绞双手——紧张,不安或害怕
懒散地的坐做在椅中——无聊或轻松一下
点头——同意或明白了
抬头挺胸——自信、果断
晃动拳头——愤怒或富攻击性
打呵欠——厌烦
轻拍肩背——鼓励,安慰
笑——同意或满意
八、服务礼仪(省略部份)
眼神
1、注视部位:与顾客交流时,应用60%-70%的时间 注视对方,注视的部位是两眼和嘴之间的三角区域,目光要祥和、亲切、自然、不能太急切,要尽量让对方感觉到你的真诚。
2、注视范围:为顾客介绍时,应用余光观察四周是否有顾客在看别的产品,然后决定是否要放大音量或用其它办法吸引过来
3、注视方式:与顾客“正视”以示尊重和礼貌(在顾客说错话或不安时,不应再直视对方,否则误解为对他的讽刺)
微笑:要与顾客有感情上的沟通,当你对他微笑时,要表达的意思是“见到您我很高兴,愿意为你服务”亦把在感情上上把顾客当亲人,当朋友,与他们同欢喜、共忧伤成为知心人
1、 与脸部表情的结合,即当你在微笑的时候,要眼睛笑(两只眼睛柔和地上杨)眼神笑(眼神亲和自然,流动着发自内心的笑意)嘴也笑(嘴角两边稍微往上杨,露出6-8颗牙齿)
2、 与口关语言的结合,即在你真诚微笑的同时,还要有热情、真诚、的语言,如:您好!
3、 与肢体语言的结合:即微笑的同时要与正确的肢体语言相结合,这样才会相得益彰。微笑就像朗朗的一天,给人以温暖,也是导购成功的秘诀。
1、招呼询问:导购在与顾客打招呼询问顾客寻求时,一定要笑脸相迎,说好第一句话,给顾客留下美好的印象,同时还要热情诚恳,突出商品的特点和卖点,注意不要言过其实
(例)
欢迎光临,请随便看看!
我能帮您什么呢?
您想挑选什么商品,我给您好介绍几款好吗!
请佻稍等一下,我马上就来
这是您要的东西,请看看
请问您贵姓(怎么称呼)
您真有眼光,这是今天刚刚到的新款,我拿给您试试
这种样式很不错,买回去自己穿和送朋友都不错
案例:这样的款式没有红色吗,导购马上回答,是的,目前只有白色和兰色,这两种子都好看,您穿一定好看,于是把顾客就留下来了,如果直接回答没有,可能顾客就会走掉。
2、赞美:生活中的每一个人,都需要赞美认同。恰当的赞美可以拉近顾客之间的距离。
您说得没有错
您搭配的衣服真有品位
这件衣服更能衬托出您的身材
您真会挑东西、真有眼光
您有零钱,真是太好了
案例:一个顾客来商场买衣服,经过试穿一下后,自我感觉良好,她很开心,你看效果好何
导购笑着说:您穿上这件衣服比张曼玉还气质,那只能是潮流随你走了。一名话,就坚定购买决心
3、答谢道歉:导购在得到顾客的称赞和建议时,一定要答谢,以显示良好的素质,在向顾客致歉时,一定要真诚,语气温和,力求顾客的谅解,决不允许推责任,强词夺理。
您过奖了
多谢你的鼓励和支持
多谢您的指正,今后我一定努力改进
对不起,她是新来的,服务不周之处请您原谅
非常抱歉,刚才我说错了,请多包涵
寻不起,这件没有条形码,我给您换一件
今天顾客太多,有照顾不周请您原谅
导购在与顾客交流时,要做到文雅,同时不要用命令式,多用请求式,少用否定名,多用肯定句,少贬低,多赞美,言辞生动,还要配合适当的表情和动作
语言要有逻辑性,层次清楚,表达明白
话语要突出重点,不讲多余的话,不啰嗦
不夸大其词,不使用粗俗的话语,不用方言土语
不与顾客争论,讽刺顾客
4、 禁忌用语6句
你怎么这么不识货
你自己看好了,不要乱翻
这里有便宜货,你要不要买
这么便宜还挑来挑去,嫌太贵就不要买
其它品牌便宜,你上他们家去啊
我们是专卖店,不是地摊
九、顾客的两大购买动机:理智动机和感情动机
1、理智动机:是顾客在对某种比较熟悉的基础上进行理性决择和购买行为,拥有理智动机的多时那些具有丰富的生活阅历,有一定的文化修养,比较成熟的成年人,他们在生活实践中养成了爱思考的习惯,并把这种习惯带到购买当中。消费心理:
求实心理。不太会强调商品的美观悦目,而立足于商品的基本效用,以朴实耐用为主偏得技术性能,而对外观、性能、价格、品牌等考虑则在其次,这类顾客对时尚产品兴趣不大
求廉心理。以喜欢低价格为特征,消费选择价格最低的那种商品,促销能牵动千万的人,就是有这种心理的人,此类顾客多受支付能力的限制,推存商品要考虑他们的经济能力,使他们有限的资金用到有效的消费上,切忌华而不实的消费。
求美心理。顾客在选购商品时,不仅关注商品的价格,性能,质量,服务等,而且还关注商品的包装,款式,颜色,强调商品艺术美。此类顾客对审美要求很高,在推存产品时一定要审美的角度出发让顾客有更自主的选择和比较
保障心理。所购商品有无良好的售后保障成为左右购买的行为。
2、感情动机:是由人的感情需要而引发的欲望和购买动机。
求名心理。这是一种以显示自己地位和威望为主要目的购买心理,以求名牌和特殊商品为特征,其购买心理多倾向于高档化,名贵化,复古化,如名牌手表等,这类顾客购买力很高,导购更应该注重名牌产品的售后问题
攀比心理。这是一种带有争强好胜的冲动情感的购买心理,以求商品的时髦与新颖为主,对商品的实用性和耐久性及价格的高低并不在意,导购应对时尚知识有所了解掌握,这样才能做好顾客发好参谋
尊重心理。顾客是上帝,如果导购真诚的为他服务,尊得他的购买行为,商品的价格和质量有不尽人意之处,顾客感到盛情难却,也乐于购买,还会产生再光顾的动机。
猎奇心理。以求商品的奇特为特征,这是一种求商品超时和新颖为主要目的心理动机,并努力寻求商品的新的质量,功能,花样和款式。奇特的产品必有奇特的功能或工艺,导购应该比顾客熟悉这类产品工艺和它特别的功能,才能够更好地宣传商品
十、顾客购物心理的八个阶段
1、注意:过往潜在顾客眺望店铺或橱窗的商品,或者走进店铺看陈列商品,都是注意。如果导购能引起顾客对产品的注意,就意味成功了一半
2、兴趣:盯住商品,兴趣来源于两个方面;商品(品牌,广告,促销,POP)和导购的服务使他愉悦。这时他会触摸或翻看商品,同时可能向导购问一些他所关心的问题。
3、联想:看到商品他会进一步想该商品会给自己带来什么的益处,能解决哪些问题,带来什么帮助。
4、欲求:将联想延伸,就会产生购买的欲望和冲动,当他仔细询问某种商品时,就已经表现他非常感兴趣,有购买欲望了。当然顾客还会产生这样的疑虑,这是对我来最好的吗,还有没有更好的?
5、比较:顾客将该商品与曾看到过同类的产品在品牌,款式,性能,价格,价格,质量,等方面进行比较分析,以便作进一步选择,也有一些顾客会拿不定主意,我们就要适时向顾客提一些有价值的建议,帮助顾客下决心(此阶段的顾客对供挑选的商品拿不定主意,因为他们正有求于良好的建议,如果不良好的引导,顾客将会流失,所以对导购的技巧相当重要
6、决定:在产生了各种比较的思想斗争之后,大部份的顾客会对商品产生信任感并决定购买。影响信任感的因素有:相信导购(优质服务和专业素质)相信商品(企业的品牌和信誉)
7、行动:下决心购买,此购买行动对卖方面而言,是期盼已久的重要时机,成交之所以困难就在于掌握时机,一时时机消逝,即使畅销的商品也会变滞销。
8、满足:即使收了顾客的钱,成交行为还不能算完全终了,必须将所购物品包装,送一顾客手里,使顾客有满足感,一般来说购物的满足有两项:为买到好商品而感到满足;购物终了时的满足感;当顾客带着满足感走出店铺,必将折服于我们高明的销售技巧和热情服务,日后也会成为店里老顾客。
㈥ 卖衣服怎么提高销售技巧
卖衣服提高销售技巧:
技巧一:在顾客进门的时候,不要一上来就是介绍,而是先让顾客先挑选一下,自己在一旁观看,可以根据衣着,气质等,先大致推敲出消费的水平以及哪一些比较合适推荐等。
技巧二:不要一直站在门口,没什么事情做,如果没有多大的人流量的话,那么可以先装做很忙碌的样子,整理一下衣服,检查一下库存等,调整好自己的心态,以便更好的进行服务。
技巧三:在与顾客进行介绍服装的时候,要微笑,并且是乐观,注意不能做出一些消极的动作,比如打哈欠,伸懒腰等,正确的做法是自然并且是耐心介绍,但不能差异化对待不同顾客。
技巧四:“察言观色”这个看不同人的理解吧,我的理解是,在顾客挑选衣服的时候,假设自己就是消费者,那么我会怎么想,想不想买,想买会露出什么表情,哪一些是我的顾虑等等。
技巧五:对于有随行的同伴,那么首先要做的,就是先获得他的同伴的认可,比如对他的同伴说“这件衣服是不是很合适他”等,如果随行的同伴认可了,这样顾客才有兴趣购买。
技巧六:对于服装的大小,尺寸最好是可以熟知,在顾客进行试穿的时候,可以拿出合适的码子,如果顾客想要购买了,但是没有找到合适的尺码,那这样白白浪费机会了,顾客就走人了。
㈦ 男装销售应该注意哪些技巧
1.卖男装首先要选择好的流行的款式,至少货源的优质就意味着推销上的省力。
2.推销员一般选择年轻女孩,当然要看卖什么男装,如果是那种中年男装,女孩子做推销就显然不适合,看什么层次的商品用什么人来推销。
3.推销员不一定都要站门口,但事实上有个美女在门口招摇一下,那些男孩还是会比较主动的进门来。
4.一般需要先观察客人是否是有心想要买衣服,一般无心买衣服的客人心不在焉,只是进来走一圈就逃走了,不过这种观察要看经验,一般服务上来说,建议推销员不管什么客人,都先根据经验向他推荐衣服,比如说:“欢迎光临,请看看有什么衣服适合您的!”当客人走进来以后,观察客人的视线,一般客人对有兴趣的衣服会多看几眼,这时候就要主动出击,向客人推荐:“这衣服是今年的最新款式,跟您搭配会相对帅气,当然,这里还有一条围巾,与衣服一起配上您现在穿着的这条裤子真是绝配了。”
5.一般客人都喜欢奉承,而且大多数人还是会采用推销员的意见,这时候推销员可以更进一步,将镜子推过来,将衣服比划上去,客人一般在这时候都不会拒绝,肯定会看一下,是否喜欢就要观察他的表情。如果发现其不满意,就赶紧继续推荐其他衣服,然后注意要多给自己的个人意见,比如说,“感觉这边这款的颜色更加适合您,您看看这个,这里还有口袋,您的钱包还可以放在这里。”之类的话语。
6.如果客人最终同意试衣,就意味着生意有机会做成了。
7.试玩衣服以后,客人如果满意,就会开始询价,如果不满意,就要趁热打铁将更多的衣服塞给客人试穿,因为客人试穿越多,他思考就越严密,而购买欲望就会越高。
8.当客人主动询价的时候,就意味着生意做成一半了,剩下就是谈判技巧。
9.一般客人询价之后都会有以下的反应,一种是当场埋单,另一种是不满意价格,将衣服放回准备离开,还有就是开始压价,压价这个先不说,我们说一下那种不满意价格的,当场要走人的客人,这时候需要推销员说出一些购买的优惠福利等吸引性话语,比如说:“先生,其实现在购买,我们还有礼品赠送。”或者:“先生,其实我们商场现在是搞活动,全场八折,按您这件衣服的报价的八折应该是85元。”
10.如果客人还继续走人,不理会,这种客人一般有两种,一种是纯粹路过的路人甲,另一种就是要继续压价的一种方式,这样的客人,推销员只能用最后一种办法,就是问之:“您觉得这衣服值多少钱?您开个价,今天未开市,开价适合就给你好了。”
11.如果客人还是走了,那就不用理会了,但如果客人自己开了一个价格,就说明他还是需要购买,这时候推销员就要懂得竞价了,比如说,“您的价格低于我们的最低标准了,我们都不赚钱了,您再加上十元我们就给你了。”这里的度自己掌握吧。
12.这时候如果客人还是走人了,那就在门口那里再将客人拉回来吧,只要客人开的价可以卖,那就卖了。
㈧ 男装好卖吗六大卖男装的销售技巧
卖男装的销售技巧有哪些?创业是需要成本的,花了大笔资金开了男装店,现在男装好卖吗?销售不出去怎么办?如何更好的销售男装,专家支招,六大卖男装的销售技巧,好不好用你看看就知道了。 :男性购买行为的主张 我走进某男装品牌专柜,随意翻看的时候,发现吊牌上有这么句话:男人自有主张。就这句话我们展开分析,男装终端销售中,在购买过程中是"男人自有主张"吗?今天我们结合这个广告语,剖析一下男装销售服务技巧。 走出这个品牌专柜,我漫步到另一家男装专柜,是我比较喜欢的一个品牌,此前穿过这个牌子的西服,几年下来依然笔挺,所以有好感。看中一件白色条纹衬衣后,40岁左右的导购大姐一副老练的样子,拿出一件新包装,迅速拆开递到我手中,鼓励我进试衣间"试试看",当我穿好走出试衣间的时候,这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣,口中说着"很适合你的风格,很显大方、斯文"……这个时候我内心的思索是:她已经赢了,因为我买定这件衬衣了。 回家之后我老婆骂我:"上班时间,在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你还顾不顾家?"各位,你们觉得在购物的过程中"男人自有主张"吗?在我看来,其实男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些独自购物"深入虎穴"的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。 大家都知道男人购物特点是直奔主题,男人购买服装的首选是品牌;就是说男人只要进店,就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌,对于那些他不喜欢或者不认可的品牌,男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话,这就是导购的问题了,因为那些独自购物"深入虎穴"的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。 回头总结下:那些独来独往购物的男性、有老婆陪伴购物的男性、有女朋友结伴的男性,他们在购买男装的过程中,是没有什么自己的主张的,即使有些主张很多时候对购买行为是没有什么根本的影响。所以,"男人自有主张"这句话,可能发生是在购买男装以外的那些事情上。 :男性购买服务对策 根据这种购买心理特性,在男装销售技巧上,我们的男装专卖的终端人员如何应对呢?下面我们一一分析,给出对策结果: 1、用你的专业折服他--针对那些独自 "深入虎穴"进店的男性购物者,上面的分析已经很清晰了:很多时候他没有主张,所以你就要主张他。销售人员要主张他,不是一句简单的话,"就买这件吧"。要获得他们的大把钞票,就必须获得他们对销售人员的信任,根据我的研究和感受,那种买单信任来自终端销售人员对西服面料、做工、款式、搭配的专业,开始举例: 一次,我想买套新西服把我那套破旧的西服淘汰掉,我走进了某品牌专柜(注意:我肯定认可、喜欢或者至少我不反感这个品牌,前面说过了,男性购物的首选是品牌,其实这代表对于他的成交已经成功一半,我们看下面的事情是什么?)。我直接走到了一套西服那里,"一摸二问"(摸面料手感,问价格折扣),小姐很快回答后,找出一件鼓励我试穿。
㈨ 男装的销售技巧
男生比较大条,多推荐,有突出点。(多推重点卖几件)有女士的时候攻坚女士,夸他老公(...)
㈩ 如何提高服装销售能力和技巧
如何提高服装销售能力和技巧
如何提高服装销售能力和技巧,销售是一门很深的学问,销售人员在销售的过程中都是需要技巧的,这样才能更快的把服装给销售出去。以下就是我为大家整理的一些关于如何提高服装销售能力和技巧的资料,大家一起来看看吧!
如何提高服装销售能力和技巧1
1、充分利用黄金段位
提高店铺日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力。商品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换,商品的销售额会发生从下往上挪的销售一律上涨,从上往下挪的一律下跌。“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。其他两段位的陈列中,最上层通常陈列需要推荐的商品,下层通常是销售周期进入衰退期的商品。
2、拉开售货区和交款台之间的距离
由于商品的刻意摆放对顾客心理产生影响的缘故。店铺可设计多种长长的'购物通道,避免顾客从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时,便可能看到其他一些引起购买欲的物品,所以店铺的收款台位置可有意地设在离商品稍远的地方,促使顾客交款时,再被其他商品吸引,而产生购买的欲望。
3、产品陈列,视线上下夹角是25°
顾客在离货架30-50厘米距离间挑选商品,就能清楚地看到纵向1-5层货架上成立额的商品。而人的视觉横向移动时,就要比前者差得多,人的视线左右夹角是50°,当顾客距货架30-50厘米距离挑选商品时,只能看到横向1米左右距离内陈列的商品,这样就会非常不便。
4、利用移动互联网时代鞋服零售管理工具
在“互联网+”改变各行各业的情况之下,在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。买呗,以实体店为依托,为导购员提供实用的顾客管理工具和移动营销工具,帮助鞋服实体店实现业绩提升和服务提升!那么,买呗如何帮助服装店提升销售业绩提呢?
提升店铺客流:买呗通过裂变传播的方式帮助服装店低成本、全渠道获取新客,每位老客为您带来5-10个新客,提高店铺客流量。
提升进店转化率:买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合,提升购买转化率和连带率,同时进行实时促销效果跟踪及分析,支持营销决策。
提升顾客复购率:买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题,建立导购员与顾客的联系通道,发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务,提高复购率。
如何提高服装销售能力和技巧2
1、推荐时要有信心
向客户推荐服装时,营业员本身要对销售的服装有自信,才能让他们对服装有信任感。
2、适合于客户的推荐
对商品和进行说明时,应根据采购商的实际客观的采批需求,推荐适合的服装。
3、配合手势向采购商推荐
不同的手势语传达不同的信息,体现着销售的内心和待人接物的态度,所以手势动作的准确与否、幅度大小、力度强弱、速度快慢、时间长短都是有讲究的,优质服务化的手势语,需要发自内心,勤加练习。
4、配合商品的特征
推荐时要着重强调每类服装的功能、设计、品质等方面的特征。
5、把话题集中在商品上
向客户推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客户们对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点
进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。