① 如何开好一个服装店
服装店进货技巧有哪些
一:适应现象,不知道怎样把持自己的方向
服装店主们有没有这样经历:进入一个批发档口,最先选中的款配货后,慢慢觉得其他货也不错,会多拿一些,其实这是一个心理学上的“适应现象”。
人的感觉器官容易发生改变,持续的刺激将使感受性降低。进货时候,随时给自己提醒不要冲动,有时间的话多来回观察几次,这样才能保证你挑到最好的货。
二:“懒”的情节,不愿意多方比较
做服装有了小成,比如去了批发中心,下了火车,直奔目的地,直接找熟络的上家,扫了货,发出去,整个下午的清闲,悠哉游哉,这些人是永远不会做大的。因为他们犯了开店第二大忌讳:懒!成功在于积累,不随时积累,成功敲门的时候,你根本不认识他是谁。要想开店成功,别给自己懒的借口,随时敲自己警钟。
② 一般服装店搞活动送什么小礼品给客人最合适
如果是新人开业送,送一些能够吸引顾客的小礼物,那如一些能吸引顾客一下顾客,比如说,可以送一些能够帮助消费的小礼物,这样对于新店主要有一定的促销礼物,一般都有吸引顾客,那就送一些吸引顾客的小礼物,这样,就更容易让客户感受到你的喜爱,新店开业送什么礼品比较合适,新店面开业送什么礼物有新意,服装店面上面的礼物还有一些,新店面的礼品种类繁多,给顾客户留了一个好的印象。
一、可以针对人群来,选择礼品的类型!如果是女装店的话针对的人群是女士,那就可以送化妆镜、梳子、化妆包、家用的收纳盒等。如果是儿童店的话,可以送口水巾、儿童的存钱罐(养成从小存钱的习惯)、小公仔等。
二、童装店开业送什么礼物
新店开业不仅要热闹的场面,轰动的效应,还要有红红火火的好兆头。所以朋友新店开业送花篮是个不错的选择,花篮既有很好的视觉效果,可以吸引人气,增添热闹红火的气氛,而且,收到的花篮越多说明朋友越多,生意也就越红火。也可以送以下几种礼品:
1.招财猫。尺寸最好选择比较大的。
2.白菜。可以选择精致的白菜雕塑,中等大小即可。
3.精致的,符合服装店风格的装饰画。
4.金鱼+鱼缸。鱼也是财富的象征,而且放在服装店里也显得有生气。
三、服装店做促销一般赠送什么礼品比较好
1、如果是女装店的话针对的人群是女士,那就可以送化妆镜、梳子、化妆包、家用的收纳盒等。
2、如果是儿童店的话,可以送口水巾、儿童的存钱罐、小公仔等。
3、如果是男装店的话,可以送卡包、钥匙扣、带灯刀具、水杯等礼品。服装店做促销一般赠送什么礼品比较好。
4、如果是女装店的话针对的人群是女士,那就可以送化妆镜、梳子、化妆包、家用的收纳盒等。
5、如果是儿童店的话,可以送口水巾、儿童的存钱罐、小公仔等。
6、如果是男装店的话,可以送卡包、钥匙扣、带灯刀具、水杯等礼品。
③ 男装店促销活动策划书
【 #策划# 导语】培基仔服装店常常会举行一些促销活动,那举行这些活动如何取得双赢呢?以下是 考 网整理的男装店促销活动策划书,欢迎阅读!【篇一】男装店促销活动策划书
一、开展的促销目的
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
二、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分锋扮地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲 望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
三、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(3)厂商联合促销:与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动:品牌推广周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(配汪1)平常周末提升人气和销量的小型促销。
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销。
(3)针对清库机的专项促销。
(4)店庆促销。
(5)新品上柜促销。
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一直以来市场反响不错。
四、促销执行的“6连环”流程
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
(一)策划有亮点
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。
3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?)
4、活动细节要考虑周全。
5、特别强调:
(1)不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如:情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置,主题高雅、婉约。
(2)以价格搏杀和赠品PK为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂。
(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
(二)准备须到位
1、人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工。
2、天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况。
3、现场蹲点:确定活动的位置,确定外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。
4、场地落实:提前一周甚至一个月与城 管或物业公司确定场地。
5、临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。
6、临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。
7、激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性。
8、物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。
9、赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟进。
(三)预热要充分
一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。
预热要以活动现场为圆心,以活动周边××里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
(四)执行最关键
1、提前布场。
2、人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。
3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。
4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。
5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。
6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
(五)检查不能省
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
(六)总结要及时
1、半天一总结,及时鼓舞士气。
2、活动结束后,和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员,肯定成绩,找出不足。
3、第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。
【篇二】男装店促销活动策划书
一、活动背景
每年x月,基本上会是夏装和旅游集中消费月,但是随着暑假的结束,无疑又是一个低迷的销售滑坡期,掌握不好将会给以后的销售造成不良,所以暑假活动的系列化应对策略将是必须考虑的,而7月份也是下半年的主要销售的总攻期,x月份市场销售前景绝对低迷,只有把x月份把握好,才有可能引领夏季的市场影响力,提前吸引消费者的眼球。
二、活动主题
炎炎酷夏、xx送清爽!
三、活动目的
提升销量、清理老旧库存和滞销产品、主销明星产品高利润空间产品、提高团队的整体推广能力和市场竞争能力、提升品牌知名度和美誉度、加强品牌推广力度、打击竞争品牌抢占市场份额。
四、活动时间
20xx年x月x号———20xx年x月x号
五、活动产品
短袖衫、短裤、牛仔裤、休闲鞋等
六、活动城市
xx市及各区县
七、活动规划
(一)活动内容
1、时间
为了迎合光的消费者的需求我们的促销活动将为期一个月。
2、地点
xx市xx服饰专卖店及xx市各县区专卖店。
3、执行人
各个专卖店的营销人员外加青睐的临时工帮助搞促销活动。
4、促销政策
①促销形式:a、买送b、派样c、特价d、游戏e、换购f、抽奖g、积分h、其他。
②具体内容:将设定买赠:100元以下的服装类商品定为买一赠一类商品、100-200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定为6折优惠类商品,同时设置各种抽奖和和互动小游戏
5、广宣方式
主要是大量的分发宣传单、店内的视频广告、POP广告、还有大量的网络宣传。
6、效果预估
通过此次促销活动,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的170%,同时xx品牌的影响力也将大增加,是更多的消费者信赖xx。通过广宣和市场营销的有效整合,将广宣的作用实现了化,让xx服饰从市场中脱颖而出,从而有力的促进了销售。
将xx服饰的产品概念做到了深入人心,奠定市场销售的基础,通过网点的完善,实现了传播效果的化和产品传递渠道的最短化,充分体现了整合营销的市场功效。
7、费用预估
基础费用:包括POP广告印制、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费等等。预计本月促销活动期间成本费大概是3万元,以及各种应急费用1万元。
(二)活动形式
活动主要形式是以打折促销、优惠券促销、赠品促销、抽奖促销等等,主打打折促销与赠品促销相结合的模式。
(三)补充说明
门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分,而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌,都在硬件与软件上的要求达到高度的统一,以树立起品牌形象,塑造强势的销售张力,以追求市场利润的化。但为何未能达到成效,则主要是陈列上没法做到完美。
陈列是以商品为主题,利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而限度引起购买*。这是陈列的文字定位,也是陈列向消费者展示的功能。
作为营销系统中重要的一环,如何陈列好商品,应从以下几点入手。
货品陈列方式:作为服装来说,陈列一般分为叠装与挂装。
叠装:一般是通过有序的服装折叠,强调整体协调,轮廓突出,把商品在流水台或高架的平台上展示出来。这种方式,好处就是能有效节约有限空间,一个卖场,其空间是有限的,如果全部以挂装的形式展示商品,则卖场的空间不够用。此时采用叠装,以增加有限空间陈列品的数量。这是叠装的优势,但劣势是无法完全展示商品,因此,它配合挂装展示,能增加视觉趣味与扩大空间。
挂装:一般是以衣架把衣服挂上,这样才全面展示商品的特性,易于形成色彩视觉冲击和渲染气氛,使消费者一眼就能认识了解该商品。但在有限的卖场,不可能过多的以挂装陈列,一般是挂装配合叠装。这样,一方面,能合理运用空间,另一方面,也使整个商品陈列,有层次感。
比如整个店铺中的焦点即为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方,色彩对比强烈的POP宣传画,或产品的组合往往设定为焦点,它可有序引导,引导消费者的注意力,并起一定的呼应和提示的作用。因此,服装品牌在终端形象上,重点塑造形象标志牌,这种直观的宣传,能传达品牌的商品信息,促进销售,宣传品牌。
以色彩渲染氛围色彩的运用,对于陈列来说,起着主导的作用。有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明,井井有条的视觉效果和强烈的冲击力,陈列中较多运用色彩对比设定为焦点,或营造货品陈列的色彩渐变效果,使顾客产生购物的冲动,协调和层次感,并轻易锁定目标商重复效应可营造视觉趣味,突出连续和整块效果,注重统一和对比,同时高效利用空间,形成强烈视觉冲击力,此原则适用于焦点产品或新款产品的展示。
尤其应注重实际操作中的多样重复效应,比如,同一款服饰采用不同出样方式,模特展示,正挂和配搭法同时运用,达到突出重点,限度强化形象。
八、促销价格策略
100元以下的服装类商品定为买一赠一类商品、100-200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定为6折优惠类商品。
九、活动终端要求
1、市场调研:xx市终端要做好服装的市场调研,以便于顺利开展促销活动。
2、制订方案:一个完整的促销方案包括:促销目的、促销对象、促销方式、促销工具、促销时限、促销范围、促销预算、促销预期、人员保障、执行监督、应急措施等内容。xx市几个区县终端要做好各自的应急方案,以便于应对紧急情况的发生。
3、沟通认同。方案制订后并不是要马上执行,而是要让有关执行人员充分的对方案的意图、目标、步骤等详细了解,能够充分理解促销目的和目标、明确个人职责、掌握实施步骤,充分调动人员的积极性和主动性。
4、人员保障。促销方案是需要人来实施的,而且需要多方面的人员如促销员、奖励兑现员、终端理货员、市场监督员等。人员保障就是要及时让有关人员及时到位,并地人员进行必要的前期沟通和培训,保证人员素质过硬能够胜任本职工作。
5、信息传播。促销是针对第二方的,必须通过POP广告、传单、口送传达等方式把促销信息快速高效地传播给促销对象如终端老板、服务员或消费者。使促销对象快速反应、积极参与到促销活动中来。
十、经销商配合内容
经销商务必做到收货、摆货及时,不耽误整个活动的进程,同时注意整个促销活动的细节问题。
十一、宣传物料
门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分,而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌,都在硬件与软件上的要求达到高度的统一,以树立起品牌形象,塑造强势的销售张力,以追求市场利润的化。陈列是以商品为主题,利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而限度引起购买*。
这是陈列的文字定位,也是陈列向消费者展示的功能。作为营销系统中重要的一环,如何陈列好商品,应从以下几点入手。同时还要注意外在的宣传模式,主要是大量的分发宣传单、店内的视频广告、POP广告、还有大量的网络宣传。
十二、效果预估
通过此次促销活动,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的170%,同时xx品牌的影响力也将大增加,是更多的消费者信赖xx。
通过广宣和市场营销的有效整合,将广宣的作用实现了化,让xx服饰从市场中脱颖而出,从而有力的促进了销售。将xx服饰的产品概念做到了深入人心,奠定市场销售的基础,通过网点的完善,实现了传播效果的化和产品传递渠道的最短化,充分体现了整合营销的市场功效。
④ 男装店促销活动广告宣传语
在一些比较重要的节日的时候,男装的服装店会做一些促销的活动,通过广告宣传,让顾客了解活动。
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1. 风情千万种,唯一钟情他。
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10. 万人空巷,只为一样。
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11.销售过万,温暖值得拥有。
12.万人入手,别让自己后悔。
13.万人疯抢,时尚男装。
14.好宝贝,万人已选,一犹豫就过了!
15.狂销万件,不抢就没了!
⑤ 一般服装店搞活动送什么小礼品给客人最合适
可以针对人群来,选择礼品的类型:
1、如果是女装店的话针对的人群是女士,那就可以送化妆镜、梳子、化妆包、家用的收纳盒等。
2、如果是儿童店的话,可以送口水巾、儿童的存钱罐、小公仔等。
3、如果是男装店的话,可以送卡包、钥匙扣、带灯刀具、水杯等礼品!
(5)男装服装店开业活动扩展阅读:
1、服装店开业活动方案之一:
满减活动,这个是老掉牙的了,但是为什么还这么多人喜欢呢。因为这个方案比较的切实际,开业这样的活动百无禁忌,可以开业期间来一个这样的活动,比如满多少打几折之类的,还是蛮有吸引力的。
2、服装店开业活动方案之二:
满送活动,满多少送什么东西,一些小东西可能会让女生非常的喜欢,所以一般人的心理就是反正都要穿的衣服,现在买以后买都一样,而且还比较的实惠,满几百就可以送一个自己喜欢的公仔或是一些生活家用的产品,这样的满送就比较的吸引人,尤其是比较吸引女生的目光。
3、服装店开业活动方案之三:
集赞活动,现在朋友圈流行集赞活动,看你集赞送的东西诱惑不诱惑,如果有诱惑力,就集赞还是很多人愿意的,因为又不花自己的钱,所以这样集赞看来,一传十,十传百的营销策略也很不错,可以将广告传播到很多人,让更多范围的人知晓。
⑥ 服装店开业,送点什么好
1、寓意性的礼品:送一个招财的金龙鱼、口吐金币的蛤蟆,或者送一尊财神爷的塑像,都是寓意开业大吉,财源广进的上佳礼品。
2、店面装饰品:新店开业,装修和装饰上可能还有欠缺的地方,你可以送一些壁挂的装饰画,如果时间足够的话可以给朋友绣一幅十字绣,或者送一些盆栽的绿植,工艺品摆件、瓷器等,现在有好多既有现代感又有传统寓意的装饰品,你可以选一个送去。
3、还有一个办法就是开业肯定会有很多的事情要去忙的,帮助你朋友打理打理那些需要打理的事情,那这个就是最好的礼物了,这样的礼物比什么都实在。
⑦ 服装店的开业计划
不知道你是打算开内衣店还是女装店,或者说是其他店铺。如果是做加盟店,相对新手而言会比较轻松一些,如果是做散货店的话,希望我下面发的内容对大家能够有所帮助。
一、概述
有人说开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
二、流程
市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。
分析:
1、考虑服饰店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租10平方左右的店铺即可。
2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。
选址:
开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法——
第一步:选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几个关键:
把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。
利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法:某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户,经常要送花篮花束给客户和朋友。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花,绝大多数时候都是赶到体育场路上去买,因为那里花店多,花色品种齐全,选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装,也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购,她认为店多除了款式也多之外,可以货比三家,还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成“××专业街”,生意必定反而比单枪匹马更容易做。
注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。
第二步:作进一步的考察
在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况:
店面本身的情况:开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来,这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段,每天的人流量也十分的可观,可是租金却非常便宜,每月只要800元,小罗以为捡到了便宜,偷偷直乐。没想到,花了一万多元装修停当,隆重开张还不到一个月,一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来,上家通过内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳,捞了一票便溜之大吉,剩了个箍儿让小罗来套。所以,在租店面之前,一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。
房东的背景:有的人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的,很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解,觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。
同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。
客流状况“客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。
第三步:尽快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。
谈好房租价格对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。
谈好缴付方式缴付房租有多种方式,一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外,还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的,可以采用按月结算的方法,这样能及时结算,以免拖久了增加计算难度,双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后,其后再要续租的话,常常要按一定的比率逐年递增,这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次,这样一旦你有了新的店面或有转业的意向,就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足够的资金,而且看好你选定的店面,也可以一次性将十年二十年的房租全部付清,这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞,也能不受涨租的影响,节约不少租金,因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的。
谈好附加条件与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件,这也可以使你节省不少开支。首先,你在租房前应对店面内现有的情况,包括装修状况、设备状况等都了解清楚,然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣。总之,要尽量争取节省开销。
同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的“包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。另外,还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金,待一段时间生意走上正轨后,再按标准支付,并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听,并能主动限定延期期限,有些通情达理的房东是会答应的,这也可以为创业初期减轻不少经济负担。
三、费用预算
1、预算(投资额为2000元左右做市场分析调查[主要是广州,东莞,深圳各地区流行趁势及进货行情]提前预付6个月店租,3000元/月合计18000元总计2万元)
(1)、装修:A、灯具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店内装饰1800元(约10平方左右)
(2)、产品首批调货1.2万元(3个档次,其中主要中高档占65%,补充中档占30%,特价品、服装配饰占5%)(中高档次进价为40-50元之间\\中档次进价为20-40元之间\\特价,服装配饰进价为5-15元之间)
四、经营效果分析:
a)经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销1万计算(年营业总额12万元,除去产品成本(因产品折扣率不同,此处不详细说明)大约6万元,毛利为6万元,全年费用:
i.店租:3000元/月*12=36000元/年
ii.员工工资:1人(导购1名)1000元/月*12月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工资总计:15600元
iii.工商税务等:1800元/年
iv.水电费、电话费:500元/月*12月=6000元/年
v.广告投入:2000元/年
以上汇总,全年费用为2.54万元,全年纯利为:6-2.54=3.46万元
b)第二年收入计算:每月纯收入为:3.46万元/12月=0.288万元
店面的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
(一)专卖店管理制度
为规范专卖店管理,体现专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:
1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。
4、待客须热情、仔细、认真。
5、请节约用电,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。请节约用水。
6、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担。
7、每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。
8、若导购辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)
五、店铺管理和导购培训:
终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购。
1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。
(三)、导购用语
1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”
2、当顾客的目光停留在某一款式时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别合适,您试穿一下。”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及颜色非常适合您,您试穿一下。”
4、若顾客选定某款服装,要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。”
5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:“您穿这个款式及穿后非常得体。”
6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢!”
7、交接产品时。“请收好,多谢惠顾!”
8、顾客挑了不买时。“没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。”
9、当顾客所需的服装没货时。“对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。”
10、当顾客要求打折扣时。“对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。”
11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,“请慢走!”
12、接电话时,应说普通话“您好,<店铺名称>”,挂机时,“再见。”
(四)、专业知识
服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。
服装进货要适销、适量,简称“双适”,是经商者必须把握的关键一条。经营服装,既要适销,又要适量,但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿拉!!!)
服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌,都是商家招徕顾客的噱头,商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本,与大部分的高额利润相比,实在是微不足道的。
六、店进销存管理
1、日销单
2、每日盘点货物记录
3、每月进销存表
4、进货单
七、促销活动
1、开业九折。
2、情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。
3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“做个让男人心动的女人”,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。
4、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
5、清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买服装送配饰。
6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
八、经营心得
1、旺地生意一定会旺。
2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。
3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。
4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在“S”市扩大知名度。
5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。
6、不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。总之,要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一.
九、营业证照申请
在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业。证照的申请分为二种,一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资本较小的,只须办理营利事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大,都只有办理商行的营利事业登记。除此之外,还要向税务机关请领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。
除了营业证照的申请办理外,如果想要自己店家所挂的招牌,不致被别人所滥用,想要能为自己所专用,就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称,除了名称文字或图样,可能有自己特殊的设计,这种属于非商品类的文字及图像,称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事,二者名称也可能不同。
所以,不想自己将来的金字招牌遭人盗用,就必须先申请服务标章注册,不论是申请公司、行号,或注册服务标章,皆可委托代办公司办理。
⑧ 服装店开业需要注意什么 服装店开业事先要准备哪些
首先开女装店应该是长远计划,需要有一个简单规划,我把它分为几个环节。
一.准备阶段
1.心理准备阶段
你是否真正的要用心去开好自己的服装店?对服装是不是感兴趣?是把开店当做一件事对待还是当成自己的事业对待?有没有足够的动力让你一直坚持走下去?你的开店是一时激情还是深思熟虑的结果?点开起来以后你是否有精力打理?是不是可以应付开店过程中各种各各样随时出现问题的精力和时间??当以上所有问题你都可以说yes的时候你就可以进行下一步的准备。
2.资金准备
开店初期是一个砸钱的过程。有句话叫舍不得孩子套不到狼。不舍的投入同样是得不到回报,看看自己兜里的自己足够吗,其实并不是需要很多很多的钱。
基本是三大块的支出,第一根据自己所选店面租金和装让费,这是最大的一块,有个真理是钱多的店面定是人流量最大的店面,所以选择的时候可以根据自己的实际情况,不要超越自己的能力就好。
第二就是装修的费用,这个是不能省的,你的档次和价位其实和你的装修是直接关系,这一点我看很少有人提。环境可以改变一个人。也可以改变一个人的消费观念,你的装修是五星级的,那必然是尊贵和高雅的象征,如果你连墙壁都不舍的装修一下,一进门就像进了展览馆一样,那效果当然是截然不同。在装修上省钱五一是对自己店面进行降级。你会说资金优先,但是你要做的不是华天多的钱,而是把有限的资金在装修上做到极致。多接触相关装修的知识。做出自己的个性和品味。争取做到用最少的钱装修最漂亮的店面。 第三就是首次服装进货的预留资金和店开起来后的周转资金。 这个钱可以根据店面实际大小和预备铺货的多少预留。各个店铺因为具体不同所以也是不一样的,自己把握最好还是留的稍多一点,以备不时之需。
3.知识准备
大家都认为服装业门槛低。只要掏钱就可以当老板。是的这样是没错,但仅仅把开店作为一种打发无聊生活的方式或给自己一个有事可干的心理安慰时,那你已经失败呢,也注定做不好。不是都说世界上唯一不变的就是变化吗,应对变化和适应变化唯一的方法就是学习。
第一服装知识的学习
比如款式、面料、做工、辅料、等等,起码可以知道一看见麽一款衣服时基本能感觉的到它的价值和价格,当然我说的也只是相对没有绝对。想多学经验最好最直接的方法就是逛商场。熟能生巧,看得多见的多那长进也就多呢。
第二开店经验的学习
如果你身边有朋友也开店,那最好了可以让他们带带你,千万不要不好意思啊,虚心学习你一定会受益匪浅。但不是所有经验都是能学来的,有很多必须是要自己经历过货吃过亏之后才能体验到的。
第三服装行业知识的学习
服装行业尤其是女装是变化最快的,天天更新,月月换代一点不为过。想真正的掌握前沿的女装行情,最好还是去附近所有的批发市场,边看边记。起码做到心里有数,知道今年的大概趋势是什么。潮流方向是什么。流行的是什么。还有就是价格区间的掌握。知道自己所要销售价格区间内服装的质量和档次。不管是开店前还是开店后想做好自己的店面只有一点那就是学习、学习、在学习。
以上准备工作做好以后那我们就可以步入下一个环节----选址考察
二.选址考察
这个才是基础的基础,好的门面就算你装修不到位,产品没吸引力,但是只要有人流量就会很快转变,而差的门面那可就惨了。所以我把选址简单的分为以下几点。
1.主街于背街选址
在财力允许的情况下只要两者费用差距不到百分之五十,我是赞成选择主街。因为每个城市主街就是商业繁华街,这个城市的人都知道这条街,所以客源也不是问题。以后发展也有地域的优势。
2.客流量的考察
客流量是决定一个店面生存的直接原因,同样的店面放在不同的客流区域,进店看货和拿货的比例是相对的。因为进店拿货的比列是和你门前经过的人流量成正比的。谁都知道往人多的地方开店,但同时也要注意这些人流量的构成主体是什么,比如你在广州火车站人流量最多的地方开个女装店,我估计生意不会太好,因为它的人流量构成主体是回家或外出的人。他们不会停下来买的。以为这个地方不适合也没有心情买。所以考察的时候一定要搞清楚店面周围的人群主体情况和客流构成的主体情况。
3.同类竞争对手的考察
在你所选店面周围同档次和同价位店面的销售情况,如果周围都是做女装的,那么就对呢,你会说周围都是卖女装的那不竞争会很激烈,呵呵!这叫物以类聚。你没看某条街上会集中同样卖女装或男装的好几家店吗,这样首先是对顾客有可选择和可比较的余地。让顾客形成一种某个地方都是卖某种商品的概念。
第二对于商家来说竞争就必须要有实力,有实力必须提升自己的档次和不断的上新款。这就无形的提高自己的自己的积极性。我不赞成单独在某一地段开一个另类的单独的服装店,最起码也要是与服装相关的街面。
4.消费群体的考察
你你所选的店面周围的人群结构,是以学生为主还是公司单位为主。是社区多还是商业街多。还有就是细致观察一下你周围店面进店消费的年龄段结构和消费能力。因为消费人群的结构构成直接影响自己档次的定位。
考察了这么多之后你心里也该有了解了吧。对于你要选择的店面如果在你掌握的可靠信息是可以信赖的话,那该出手就出手。因为找旺铺的人常有,但旺铺不常有。正所谓夜长梦多。错过了那可就后悔莫及。
三.装修阶段
装修之前先定位,根据考察的结果和自己实际能力的范围进行预算。还是那句话,店面装修就是脸面。千万省不得,要不以后不满意在反工那可是得不偿失。
1.门头装修
顾客进过你家店并不会直接看到你的商品,而是第一眼看到你的门头。当然名字是关键中的关键,不要搞稀奇古怪。哗众取宠的,那样会华而不实,名字要根据自己的店面特征和你服装档次品味的特征来取,最好是简单易懂,让人听着舒服,看着顺眼,过目不忘的。这可是大学问,有机会在慢慢探讨。门头可以根据自己周围店面门头的装修而定,不要随大流,要突出自己的风格。设计和创意上多下工夫。但不要意境太高,毕竟普通人的理解能力有限。
2.店内装修
1、天花板,简单明亮,不要压抑,可以有装饰,但不要搞的黑乎乎像鬼屋一样,还有装饰的时候吊顶一定要高,不要一进门就觉得闷,如果可以搞几个漂亮的吊灯最好,大气简单。
2、墙壁,壁纸是最好的选择,至于颜色则根据你销售货物的颜色搭配,还是以明亮色调为主的好。如果有创意可以做几个立体橱窗,大小规格和用料搭配也根据商品的主流色调搭配。如有空间最好做一面立体的镜子。一定会有很好的效果。
3、映像墙壁,就是吧台后面的对着门的主墙壁,这是彰显你店面个性个品味档次的展示。至于怎么装修那就是你的智慧呢,记住一点。简洁,大气,突出主题。
4、更衣室。不要小看更衣室啊,这是私密的地方,对女人来说是最敏感的地方,首先封闭性是不言而喻的,再次就是光线一定要足够,空间不能太小,一定要有坐的地方。还有一定要有挂钩,最重要就是要有一面镜子,这样就不必换一件出来照一次镜子,如果不合适在里面直接换掉就好。免去了出来让人看到的尴尬。
5、休息的地方,假如你的店里空间实在有限,那么最低也要准备两个高脚凳,如果空间充足,最好放一组简单的茶几组合或高档的座椅。让熟客来的时候可以坐着和你沟通,这样会增加很多情切感。
6、灯光的装修,我为什么要不灯光单独提出来说一说。因为我慢慢的发现灯光的重要。同样的衣服,不同的灯光截然不同。视觉效果的不同直接影响购买的欲望,至于灯光的搭配和装饰则还是要更具具体而定。这也是需要琢磨的事情。做好了会有意想不到的效果。
下个阶段就到了进货阶段,其实这个阶段应该于装修同时进行,甚至在第一阶段准备阶段的时候就开始的。因为货物的源头也是大家最关注的和担心的。
四.进货阶段
在前期的考察中也包括货源的考察,现在就要在店面装修的时候开始进货呢,总体原则应该是少量多款。
1.少量 尤其是新手进货不要听批发商说要你拿一手货或打包货,多半拿了的新手这些货必定成为积压货。因为你没有试销售。连市场的需求还没摸清就进那么多货。还以一句一定记住好看的不一定好卖。别人能卖的不一定你能卖。所以量一定要少,哪怕进价高点,因为这样几十不好卖也不至于压太多货。利于后期周转。
2.多款 多款并不是杂款,进货一定始终把自己店的风格档次记着,找适合自己店面风格的。色调也要把持好。款式好的新的不一定适合,我教大家一个办法,就是想进一款货的时候先拿起来在脑子里想想挂在自己店里怎么样。如果牵强那就在找。毕竟货源很多。只要细心一定有适合自己风格的。
3.多记 为什么这么说,对于适合你的货你不一定全拿,但是对于适合你风格的批发商你一定要记住,这样以后就至于在重复。需要的时候可以省下很多寻找的力气。还有就是多记自己看到的风格款式和流行趋势。批发市场最前沿的。多看多记多学习。一定没错。
五、销售阶段
销售,简单说就是卖东西。店开起来后做什么,就是卖东西。至于怎么卖,那就学问大了。
买卖。有卖无买那不叫生意,所以关键不是找卖而是找买。
至于怎么做好销售那不是一两句能讲完的,今天简单说说大概需要注意的几点。
一.店主心理
做生意记住三个字,平常心。别指望进店的都可以买你的货,更别指望每件商品都能卖出去。
所以店开起来之后一定要调整好自己的心态。调整觉得该是几方面。
1.自我调整
费了那么多的精力店面马上要开始营业呢,对于期望值都是很高的,有句话叫希望越大,失望越大。所以一定要摆正心态,只要用心就一定能做好。告诉自己是把店面当做自己的全部来经营的。我会全力以赴做到最好的。在心里面给自己有个定位。就是以后的经营思路是什么。货源以后的风格是什么。对待客户的服务是什么。这叫做中心思想,即使你实际操作中偏离一点但还是有指导思想就能改过来。
2.对客心态
我始终赞成朋友式的经营方式,不要把客户单纯的当成掏钱的客户,他们可以是你的朋友,至于为什么不是朋友,那只有一个原因,你没有接触和沟通,人的第一印象很重要的,所以你要打造一个属于自己店面或是属于自己的金牌服务态度。这就是无形的资产。人是感情动物,尤其是女人,只要你抓住他们的心理诉求点就一定可以深入接触。对于买不买其实没多大关系。因为你得到一个朋友和得到一个客户或者一个单子那是天壤之别的。既然是朋友方式的经营那你就要做一些人性化的变动,比如价格灵活度,活动优惠啊。小礼物等一些细节方面。
3.对待店员的心态
店员不应当只是雇员,假如你觉得你出了钱他们就会给你卖力那你就错呢,因为店面毕竟不是大公司小小的失误是不会被放大。但是在小服装店里。店员的情绪、心态、态度直接就是影响着销售额的。沟通是一种心理学,你只有让她有依靠和信任感就能让她认真做好自己该做的。假如时刻防着或不信任那么你的店员一定不会为你卖力的。因为你的不尊重直接让她有心理变化。就是我干活你给钱就行呢。好坏反正老板不信任那何必那么卖力呢。对待店员我觉得应该多从生活和精神上鼓励。生活上多关心。工作中多给与表扬和肯定。要给他们希望和目标,做一些能办到的承诺。至于怎么做就看店主自己的心态和为人处事了。
4、应对变化的心态
计划没有变化快,不变的唯有变化,开店更是每天都会有很多很多的事情要做,进货、摆货、卖货、售后、补货、统计等等。所以一定要保持良好的心态和总结一台适合自己开店方式的方法。这样就会减少不必要的工作量。如果店里只是自己那是比较好调节的,假如有几个店员,那就更需要有变化的心态去面对他们。因为你处理不好关系直接影响商品的销售和店里的形象和业绩。至于如何和店员沟通这是一个课题。回头有时间会单独说说。
二.买家心理
买家分为好多种,大致可以分为,有直接消费意识进店看货的,可有可无消费意识随意逛店的。有潜在消费意识逛店的。还有就是纯粹逛店的。下面简单说点如何了解不同人群的购买欲望。
1.有直接消费意识进店的,那就是拿着钞票买货的,一般都问的比较仔细 你根据他们问话的详细程度就能看出来,这时候店主就不要坐了,一定要热情款待,详细的讲解。然后主动让客户试穿一下。顺便在夸她有眼光。一般情况下都可以搞定。而且这种客户基本都会成为回头客,因为她再次想买衣服的时候一定回想起你加店。因为你家店曾经有她自己看中并买过的衣服。
2.可有可无消费意识的 买也可以不买也可以,这样的客户基本就是靠业务员的努力呢,就像我在另一篇文章写的,不要盯得太紧。给他们足够的空间和距离。看准他们在犹豫的时候在出击。然后就是说服客户。增加购买欲望的比例。这样的客户一般会挑很多毛病。因为她有选择的余地。这时候不要讲自己的衣服怎么好怎么好。应该多聊点别的,把话题尽量引到别处,让客户和自己有话可说,感情上拉近。嘻嘻哈哈也可以。一旦变熟悉之后你就别说让她买的事情,更不要提钱。你就说既然我们这么聊的来,你喜欢这件就送给你先穿吧,大家都是朋友多捧场就好。反映第一是一定拒绝但碍于情面一般都会掏钱买下。第二不二话不说会买下而且一定会成为你的回头客。第三种就稀有了真的收下了。呵呵估计这样的不多。真要遇到那算你中奖呢。
3.有潜在消费意识的 周末或闲暇时间顺便出来逛街的。购买目标不是太明确。这样的客户一般问价格的多,但不会具体问,因为听完价格之后会在自己心理做个比较。然后就是一件一件看。如果目光没有可以在一件衣服停留几秒钟,那你就不要打扰她。如果感觉她对哪件比较喜欢和中意,那就很亲和的介绍给她。不要给对方压力,更不要给客户你急于把这件商品要卖出去的感觉。要有一种他不急你也不急的姿态。但一定要随和。这样即使这次不拿她下次一定优先进你的店。
4.纯粹逛店的 这样的客户一般就是没任何意向,但是会有映像记忆,所以不要用任何不满意的眼神或不高兴的态度欢迎对方。而是一视同仁的欢迎。最好说几句随便看看之类的话,多沟通一定没错。他们都是潜在顾客。
三.销售技巧
1、等客人上门
最基本的销售,可以增加一些服务。放些人性化的东西,比如放点轻音乐,免费提供饮用水,设置休息聊天的区域。装个挂壁电视。门口放个防滑垫子等等。让人觉得你加很细心。
2、广告宣传
包括新品商家标签一定要醒目一些,门口放个小展板。或卡通的欢迎嘉宾让客人在店外就知道你家又上新款呢。室内灯光一定不要那么暗。这样室外就可以清晰的观察到店里的新品和款式。
3、活动优惠
有积分卡最好,如果条件可以做一些赠送卷。至于怎么优惠和具有诱惑力的优惠卷那就要具体看实际情况而定。或者在周末可以搞些活动。最好在门口把气氛营造起来。或者搞一些买一赠送或购买优惠活动。让店里的人气活跃起来。有人气就有客源。有客源就有生意。
4、打折特卖
每隔一段时间把感觉要过季货或者库存的货哪怕少赚也要处理掉,别让压着,压着就是死的,动起来就会变成可循环的流动资金呢。或者专门进一些适合打折特卖的产品。总之活动不断,人气才会越来越旺。 总结: 说的太多也没意思,简单的大家能看懂就好。我也没有才高八斗,只是将自己的个人看法写出来和大家分享。希望对有需要的朋友有所帮助。写的仓促有很多不足和肤浅的地方请多多指教。开店容易做好难。开店就是做人。怎么做人就怎么开店。摸索中找到适合自己的路,别人的建议都是参考。吸取需要的结合自己的实际少走弯路就会有意想不到的收获。
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⑨ 服装店活动广告词
有很多的服装店会在一些重要的日子里做一些活动,那么活动期间这些服装店的广告词是怎样的呢?下面是我带来关于的内容,希望能让大家有所收获!
大全
1、波士发是您理想的选取!波士发牌服装
2、远影送知己,“友缘”见真情。
3、以碰御腔静止动,依然飘香,尽在女人吧。
4、皮尔·卡丹广告语:发扬男士精品,一展男士风姿!
5、哈特·夏纳西服:如果“使尔美“也无法改变你的形象,你还是什么也别穿就上街去吧。
6、太子龙男装——自傲,自然超卓。
7、佳衣牌服装:让你成为情人眼里的西施!
8、潇洒神韵,绰约风采!绰约服装
9、新年新貌,外表重要,新衣要穿,鞋子换掉,你来打折,你走我笑。
10、飘鹰牌服装:潇洒离不开飘鹰,飘鹰使你更潇洒。
11、日本樱花牌羽绒服:源自东瀛,温馨浪漫——樱之花!
12、尽显魅力女性的万千风情,女人坊!
13、兰薇儿温柔多情的夜,甜蜜温馨的梦。兰薇儿睡衣
14、李宁广告语:一切皆有能够。
15、新的一年笑衫,新的衣服,新的价格!
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