1. 作为卖家卖羽绒服，如果买家收到羽绒服发现出绒了，应该怎么解释···
这种情况是正常的吧，说明羽绒比较蓬
2. 淘宝网代购了一件哈吉斯羽绒服,结果出绒厉害,淘宝客服会怎么处理
如果你能证明属于质量问题或者是假冒伪劣产品，可以申请退货退款。如果不能证明有质量问题，则不能退款退货。
3. 如果顾客问羽绒服没穿几次就跑绒，怎么回答
我刚刚退了一件他家的衣服，因为袖口有污渍（浅色衣服）但是只隔了一天，标牌也没有摘。退的时候也没花多大功夫。但是你已经穿过了，说理说不清。你可以拿着衣服和发票去专柜找服务员，态度要强硬一些，这个时代就是欺软怕硬。但是失败的几率大些，因为服务员会说情况正常之类的话。或是以顾客毁损为理由。最理想的结果就是换件新的或者是在他家重新选择一个款式的衣服。希望能够帮到你，花钱买到劣品，实在很闹心。大家赚钱都不容易，希望你能成功。
4. 羽绒服出绒怎么解决
羽绒服出绒补救方法：
1、出的绒毛偏大较硬有梗
像这种毛绒，其出绒原因在于绒毛材质本身，易扎破内胆出绒，穿此类羽绒服就需要在穿前好好拍打抚平使得毛片变平顺。
解决方法：对于此种，先别将毛片揪出来，尽量将其推回去。然后拍打衣服，使绒毛片变平躺，不再竖立从而突出。
2、出的绒毛细小软软无梗
这种绒毛出绒的原因不在绒毛本身，而在于针眼等处针线、布料及机器不达标，像这种情况，就应该使布面孔收缩，缩小针眼孔。
解决方法：在穿衣前可以用电吹风的热风吹一吹，注意不要超过羽绒服的耐热度，效果还是不错的。
挑选：
1、看标签
羽绒服的标签上，主要看其填充物、含绒量、充绒量和蓬松度，这四个指标也直接影响着该款羽绒服的保暖性和价格。
2、按压羽绒服
国内以及大多数国外品牌的羽绒服，都不会明确标出蓬松度，所以可以通过按压羽绒服的方式来判断蓬松度的高低。用手按压羽绒服，松手后若能迅速恢复原状，回弹性好就说明蓬松度良好。
3、拎羽绒服
越保暖的羽绒服重量就越轻，用手拎一下羽绒服，若是很重的话就说明含绒量低，或是加入了一些非羽绒材质的填充物。
5. 有顾客投诉羽绒服出绒，该怎么解释
羽绒服按国家标准是85%的羽绒，15%合格的羽毛，羽绒服出绒在那15%的范围内。
6. 顾客问羽绒服是否不跑毛话术
1.亲，我们家的羽绒服保证不会出绒的，放心吧!
2.美女，我们都穿过羽绒服，都会出一些浮绒的!
如何判断羽绒服质量好坏
一看：看有无产品质量标签、检测报告等，标签上羽绒种类、含绒量和充绒量是否标示清楚。
二摸：质量好的羽绒服摸起来手感柔软，有完整的毛片，有羽毛梗但不能多，同时还要保证毛梗细软。
三按：用手按压羽绒服，随即松开。如果迅速回弹恢复原状，说明羽绒的蓬松度良好。回弹性差，拎在手里有沉重感的，则说明含绒量低，或可能掺了一定量的毛片或粉碎毛。
四拍：用力拍一拍羽绒服，如果有羽绒跑出来，或针脚处有粉尘溢出，那么说明布料防钻绒性差，或者缝纫针眼太大，这种羽绒服会越穿越薄。有的羽绒服面料不钻绒还防水，但透气性差，水汽不易散发，洗后不易晒干，羽绒受潮会产生不同程度的变质，或滋生微生物，散发出臭味
五闻：鼻子接近羽绒服仔细闻，如有明显异味或臭味，就有可能填充了劣质羽绒，建议不要购买。
六掂：掂一掂羽绒服的重量，相较而言，重量越轻、体积越大的越好。
如对于品牌专卖店，这里有几点建议：
1.加强销售人员产品知识培训
专卖店销售人员直接体现品牌形象，试想，一个在销售人员口中专业做羽绒服的老品牌，其销售人员却对该产品制作工艺上的特色一无所知，如何能给消费者形成“专业”的印象？最好的解决之道，就是将新产品、新工艺及时传递给终端人员，并技巧性地穿插在销售人员的介绍中。
2.提升销售人员服务意识
专业化的终端形象必须辅以标准化的服务，细节最能体现精神。销售人员爱搭不理的状态和松散无序的管理，很容易影响到顾客对产品品质的判断。
3.服务流程规范化设计
从顾客进店，到产品介绍、试穿试用都应该有标准化的流程，既不是过分热情的做作，又没有冷若冰霜的清高，一切都是显得那么自然而顺畅，顾客交钱买单也就成了顺理成章的事。
7. 羽绒服出绒是怎么回事可以索赔吗
由于缝合的密度大和衣服面料密度大，导致钻绒，属于正常现象，不属于质量问题，卖家不会赔偿的。
现在羽绒服都很轻，同时也暖和多了，但是钻绒问题也越来越严重，几百甚至上千元的羽绒服也会钻绒，只要不是钻太多，都是不影响防寒性的。
羽绒服出绒的原因：
1、针眼钻绒：缝纫时缝纫针与面料高速摩擦运动，当缝纫针温度过高时，引起针眼处面料收缩并硬化，针眼不能回缩致使针眼较大。
若缝纫线较细，不能充分堵塞针眼，就会造成针眼钻绒。（可使用与面料、里料相适应的缝纫针，尽可能避免绒丝从缝线中溢出）
2、面料钻绒：织物密度不够；（选择密度较大的面料、经涂层处理过的面料，在缝合部位加无纺布，因无纺布回缩性较好，可防止针眼钻绒；可使用较粗的缝纫线）
3、填充物羽毛、梗类较多。
4、北方冬季比较干燥，易产生静电，对羽绒有一定的吸出作用。
(7)羽绒服出绒客服怎么回答扩展阅读：
清洗羽绒服技巧：
美国《真简单》杂志最新刊文指出，羽绒服一冬洗两次就足够。羽绒服洗的次数过多，会导致羽绒折断、结块，保暖性下降。现今的羽绒服面料大多涂有高分子浆料，特别容易清洁。不太脏的羽绒服，可用牙刷蘸酒精在污渍处轻轻揩拭，再用毛巾蘸清水擦拭，待酒精挥发干净即可。
清洗羽绒服的技巧：
1、发霉用棉球沾酒精擦拭
最好把羽绒服从衣柜中取出来检查一下，看是否发霉。如发现霉点，用棉球沾酒精擦拭，再用干净的湿毛巾擦洗干净，晾透后再收好。
2、不用洗衣粉清洗
羽绒服内的禽类羽绒为蛋白质纤维，不可以使用这些较强碱性的洗衣剂、肥皂等清洗，切记勿使用加酶洗衣粉，这样清洗晾晒后会造成衣物僵硬。最好选用专门的羽绒服清洗剂，可减少破坏。
3、水温不要过高
先把羽绒服放入冷水中浸泡20分钟，使羽绒服内外充分湿润，再将专用的洗涤剂融入温水中，然后把羽绒服放进去浸泡。水温不要过高，30°C以下，和手温差不多，漂洗也要用温水。
4、千万不要搓和拧
把羽绒服浸泡10分钟后开始清洗。不要用手搓衣服脏的地方，使用软毛刷或旧牙刷，把重点部位和容易忽略的地方都刷到，之后用清水过两遍。洗净后应顺着面料文理两手对着将水挤压出。
5、可加入适量米醋
在清水里滴入一瓶盖的食用米醋。把羽绒服放在里面浸泡5-10分钟，大致揉搓一下，可不用过水，将醋水撇去后悬挂晾干。
6、避免太阳下暴晒
羽绒服在通风处阴干即可，在太阳下暴晒会加速羽绒服面料老化。晾干后可用衣架进行拍打使羽绒服恢复蓬松。
7、油渍用牙膏"干洗"
衣服沾上油渍后挤点牙膏用几滴清水湿润，均匀涂抹在油渍的地方轻轻揉搓。等白色泡沫覆盖整块布片后，再用少量清水把牙膏摸清理掉，就可以告别油渍了。
参考资料来源：网络-羽绒服
人民网-如何清洗羽绒服? 4大妙招教你去除污迹