⑴ 女装销售技巧
女装加盟店想要业绩长虹,除了要掌握经营技巧、进货技巧等之外,还有一点很重要,那就是要有一批销售技巧很厉害的导购,导购业绩好才能让服装店盈利,这样才能让店铺长久经营下去。那么服装导购需要掌握哪些销售技巧呢?今天女装网小编就来分享几个必须掌握的服装销售技巧吧。
在导购进行重点销售的过程中我们需要掌握以下原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上就是女装网小编向大家介绍的关于服装的销售技巧了,大家都知道顾客上门如何推荐如何销售自己的产品了吗?一个合格的导购以上这些技巧可是必须掌握的哦!
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
⑵ 卖女装的销售技巧和话术
卖女装的销售技巧和话术,具体如下:
1、女装销售技巧,就是把握销售女装的关键问题,让客户具体说明,通过重复客户的客户语言,换位思考了解客户需求。让客户知道自己愿不愿意买的真正原因,当客户看到了背后的原因,销售核孙员就可以从此处入手,说出客户需要的价值。那么彼此的对立情绪就会消除,这样才能和客户建立起来信任的关系,以至完成销售。
2、女装销售的话术,和销售其它东西是一样的。放大优点,缩小缺点。比如品牌女装一般都比较贵,所以你在介绍时,要先说:这个款式简洁大方,面料穿着舒适,显的人特别高贵,可以穿几年的。
其余的话语
买单时陪客说一般这种两个人相约而来的顾客,一个买衣,一个作陪,当喜欢的衣服价格超出心理预期,买单时犹豫不决。作陪的人就心领神会。作陪的人就心领神会,说:这衣服吧,合身是合身就是一般,没什么特色,去迟碰下一家看看吧。于是,到手的单子也飞了。
直接询问是否有折扣这招其实才是最厉害的,顾客不会因为有折扣而购买,却会因为没有折扣而不买。把没有成交的原因归于码氏谈店铺,搞得很多导购束手无策。也许有人会说,我们的衣服一点不贵呢,比起同行很实惠了。到了这个时候,衣服贵不贵已经不重要了,重要的是顾客觉得贵。
⑶ 做中高端女装有什么营销策略
品牌女装的销售技巧:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
5、要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务
⑷ 卖女装的销售技巧
很多导购认为顾客对于他们来说就是一种金钱利益的关系,而这也会导致顾客对于导购的不信任,仿佛中间加了一层屏障,让双方关系变得更加冷漠,让你的销售结果更是会以失败告终。那么卖女装的技巧有哪些呢?如何才能留住顾客让顾客买单呢?今天女装网小编就和大家说说这方面的知识,大家也可以充分地做个了解哦!
卖女装的销售技巧六、让顾客感受提出异议
我们在销售过程中,要注意引导顾客感受产品,一定要让顾客体验不同产品的使用感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺垫,让顾客能主动关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。
总结:千万不要唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!
卖女装的销售技巧七、适当扮演专家角色
从一个专业人士的角度分析产品!关键部分是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。
总结:先下手为强,即使是缺点也要变为优势先讲出来。
卖女装的销售技巧八、所有的卖点都要讲出来吗?
把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?
这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......
总结:在一味介绍产品时,一定要注意顾客的表现!
卖女装的销售技巧九、诱导顾客下定购买决心
要及时询问顾客感觉如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客到底要不要,帮他下决心等!
当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。
总结:顾客决定购买的决心是需要外力来推动的!
卖女装的销售技巧十、巧用店长,配合默契
在谈到赠品和价格的时候,感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮!这时可以借助门店主管的权力。约来主管,表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价,进一步加强顾客对你的信任度。
即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力,而放弃讲价,达成交易。这时尤其需要注意的是,导购员要与主管配合默契。
总结:适当的时候记得借用外力!
卖女装的销售技巧十一、“粘”住顾客,别忘了“拦”
顾客看了产品后,要去看一下其他品牌的产品。这时,要运用“是,但是”法。先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏,但是,您再看看……”。
通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看其他赠品,再次吸引顾客的注意力。
这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。
总结:顾客要走时,一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。
以上就是女装网今天分享的卖女装的销售技巧了,希望能够对各位有所帮助。
⑸ 女装品牌店销售技巧
销售中高档女装态度决定着一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。那么女装品牌店销售有哪些技巧?下面,就随我一起去看女装品牌店销售技巧,希望您能满意,谢谢。
女装品牌店销售技巧
档女装品牌店销售技巧一、微笑
这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
女装品牌店销售技巧二、注重形象与礼仪
当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客的信赖,能够给顾客良好的感觉,这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重。
女装品牌店销售技巧三、赞美顾客
一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情,所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
女装品牌店销售技巧四、学会倾听顾客说话
导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话,得听顾客多说,只有了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务,这样才能知道顾客更多的购买信息与动机,为后期推销产品起到好的辅助作用。
女装品牌店销售技巧有下列原则 :
1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
2、从4W上着手
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
3、重点要简短
对顾客说明服装特点时,要做到语言简练清楚,内容易懂,如有时间再逐层展开。
4、具体的表现
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,应依销售对象不同而改变说话方式。
⑹ 高端女装成功销售案例
高档女装如何销售一直困扰着众多店长与导购员。以下是我为大家整理的关于高端女装成功销售案例,欢迎阅读!
高端女装成功销售案例1:
中国国家形象片中范冰冰的“青花瓷”礼服、章子怡赴雅典迎圣火的刺绣礼服、北京奥运会“国槐绿、宝石蓝、玉脂白”系列颁奖礼服、2009年春晚宋祖英神奇换装的鲜花礼服……或许不少设计师谈到令自己声名大噪的作品都会称之为妙手偶得,但郭培对自己设计的“知名礼服”则显得理所当然。“我一直在做礼服设计,我知道礼服设计的重点在哪,我是最‘适合’的。”她告诉《环球企业家》。
1986年毕业于北京二轻工业学校服装设计专业,在中国时尚界方兴未艾之时,郭培的设计已在中国时装界占有一隅—为天马、米兰诺等国内知名品牌担任近十年设计师,使这些品牌达到上亿元年销售额,郭亦晋身最早“中国十佳设计师”之列。初尝成功滋味并未助长其财富梦想,相反,她认为实现“做一条漂亮大裙子”的梦想恰逢其时。
1997年,玫瑰坊诞生—定位为“高级订制”礼服,每件需耗费数百工时,价格高达数万甚至百万元,这样的定位在当时时装界独树一帜,而郭培正是看中了中国正在成长的新兴消费群体。凭借积累的名气和资源,其为中国新贵人群订制高级礼服,并逐渐获得了明星及演艺人士的认可。她亦开始为春晚主持人及歌舞节目制作礼服。“大家认为我和春晚有什么私人关系,事实上,春晚的导演我一个都不认识,我甚至没有去看过舞台。”郭培说,“我只是太知道他们需要什么样的衣服了。”
郭培的玫瑰坊位于北京北五环一个3000平米的四层小楼,在这里,200名绣工正在进行数十件礼服的缝制,一旁的制鞋间中,几双针脚细密、颜色艳丽的中式厚底鞋已经完成,现在这里云集了150名设计师及设计助理。这样规模的设计工作室在国际上并不多见,“最主要的是,男装、女装、舞台、晚装礼服我都做。世界上没有这样的团队。”郭培说。
明星效应也让郭培获得更多机遇。2008年,北京奥运会颁奖礼服甄选接近尾声,此前参与礼仪评选的郭培心有定数。“我的作品一下切到主题,命题设计我非常擅长。”郭培说,就这样,玫瑰坊的设计赢得了五个系列中的三个。而批量制作也由她的团队完成,“我选礼仪的时候,发现十个女孩都美,但这种美的标准不统一,这只有通过定制来调整,因为强调统一美才能营造仪式感。”不过,虽然春晚和奥运让郭培难拭光环,她酝酿多年的“大裙子”之梦也不再是幻想,但这并不是郭培热爱的终点。“这只是一种服务,”她说,“T台才是我的舞台,没有人干预,一切都是我选择的。”
中国嫁衣
2006年开始,郭培的个人设计作品陆续亮相T台。她对人生的观察和游历世界的灵感也在作品中体现,比如唐卡中蕴藏的佛教美运用于《轮回》、自己孕育女儿的感受之于《童梦奇缘》、以及在伊朗旅游时获得的灵感之于《一千零二夜》。而今年五月,郭培的主题T台秀“中国新娘”将在北京亮相,而在六月,由“中国新娘”概念引申的嫁衣品牌“囍”(暂定)旗舰店将落子上海外滩。如今在玫瑰坊的会客厅,一件红、银色交织的红色中式礼服被置于显著位置,郭培说 “中国新娘”灵感正源于此。
三年前,一个即将出嫁香港的女孩找到她订制婚礼礼服,并且特别带来了一件传家宝,这件装在铁盒子里的红色中式上衣正是她婆婆结婚时穿过的,虽然时光荏苒,但浓郁的色彩和精致的工艺还是令人惊叹。由于这件礼服的领口相差两公分,女孩的婆婆找遍了香港的裁缝都未能如愿,她对郭培说,如果你改不了,就真的没办法?了。
郭培立即被触动了,她把这件衣服留了下来。“说实话我当时改不了,但是我要试试看。”为了这件嫁衣,她花了三个月的时间,寻找相同的材质和绣线,仔细揣摩工艺,终于做出了几乎完全相同的一件。找对方法后,她拆掉了嫁衣领口,为其更换了合适的尺寸,这样,她完成了这个特殊托付。“给到她那一刻我非常不舍。”郭培至今心怀留恋,“我给她做了十几件,论漂亮都不比这件差,但是那种感动,只有这件。”郭培说,就在那一刻,她决心一定要做中国嫁衣。
对于中式婚嫁礼服高级订制市场而言,这也是一个市场空缺。郭培的“中国新娘”婚嫁品牌基本款定位为5万至20万,当然,根据实际情况这并无上限。她希望通过极尽精致的设计与做工为中国女孩留下至少传承三代的美好记忆。而首家旗舰店选择了上海外滩15000平米的太古洋行,郭培认为,上海比北京的婚嫁市场更加广阔,这是新的尝试。“这是一种责任,跟以往作秀不一样。”
虽然看上去比实际年纪年轻不少,且时刻保有“可爱”心态(比如收集几百只玩具熊),但岁月给了郭培更多启发和思考,商业和梦想、认真与随意、东方和西方的文化交融,这些冲撞在郭培身上得到的体现是融合。
十几年前她做设计师,缝纫机走过的线是11针还是9针、还有对面料的线的细度她从不妥协。“你看到的地方很美,你看不到的地方更美。只要我知道,它就必须得好。”生活的另一面,郭培却并不较劲,比如开车、学英文,这些一般人看来简单的事情她并不愿意花费工夫。
“必须得好”的心态随处可见。郭培指着一件玫红色捻金绣线的衣服说,仅这一件就花费了三年时间。而为了打造“世界上最美的嫁衣”,她还用上万颗南洋珍珠做了一对男女嫁衣,其中珍珠成本达上百万元,所有工人轮流三班24小时进行制作。除此之外,具有强烈视觉冲击力的30件“龙的故事”系列礼服也将展出。
高端女装成功销售案例2:
最近,钱清镇的杰妮纺织品有限公司董事长裘菊兰在杭州庆春路上开出了一家“由衷定制服装工作室”,一件件风格独特、优雅美丽的时装吸引了众多女性。
裘菊兰在纺织行业摸爬滚打21年,纺织面料生意做得风生水起。但由于面料很难创出属于自己的品牌,加上对服装情有独钟,裘菊兰在前年创设了“由衷”这个定制服装品牌,专为25-55岁职业女性“量身定做”高档服装。
裘菊兰在定制服装时给客户很多“自由度”,例如可以由客户自己参与设计,也可以提供喜欢的款式或面料。此外,她拥有自己的设计师和样衣制作团队。由于对面料采购以及服装设计、打版等各个方面把控精细,裘菊兰的服装工作室平均每天能卖出5至10件定制衣服。
通过一年多实践,如今其自创的“由衷”女装品牌已打开销路,顾客遍布上海、金华、绍兴等地。“杭州开定制分店主要是为了进一步拓展市场,方便杭州顾客定制选购。”裘菊兰介绍说。
在钱清“由衷”服饰店铺内,时常有女性顾客前来定制衣服,请工作人员帮忙设计款式。顾客蓝晓琴说,平常市场上很难买到自己喜欢的衣服,而且容易撞衫。定制的衣服不但合身,而且更显气质。
高档女装销售的营销技巧
其实销售高档女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。如何做好女装的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误:
一、切忌让自己处于被动的角色
众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一般都是:“先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品,而如果你这样引导:“先生/小姐这边请,这是咱们店新到的款式,在今年是比较流行的……”这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市,另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品,这大大提高了商品推销成功的机率。
二、切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服,有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。
三、切忌直接拒绝顾客的请求
很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒绝的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。可以这样说“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,质量也是完全有保障的,你关心的不也正是商品的质量吗:。一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
四、切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说“这款非常适合你,你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你可以说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅,显得您非常的青春靓丽。”这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。
五、切忌推销产品时没有针对性
对于女装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是女装销售技巧中非常重要的一个环节。
那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢。和众营销策划总结如下:
1、微笑。这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
2、赞美顾客。人人都喜欢赞美,想要顾客掏钱买单,你得让顾客心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情。所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重,当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客的信赖,能够给顾客良好的感觉。
4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话,你得听顾客多说,这样才能知道顾客更多的购买信息与动机,为你后期推销产品起到好的辅助作用,只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。
女装销售技巧有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
⑺ 女装导购销售技巧和话术
一、女装导购销售技巧和话术
1.推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心
⑻ 怎样做好女装销售技巧
掌握时尚讯息
要想销售好女装,首先要求销售人员掌握好现当下的时尚讯息,把握好流行的动态、时尚的先锋,在服装搭配时要符合现今流行的趋势。
店面装修要时尚大气
店面的装修等于一家服装店的脸面,装修时尚大气,让人眼前一亮才能让走过路过的顾客进店。
服装成列要吸引眼球
要想吸引路过的顾客眼球,就要成列得当,把店内或当季流行的经典造型穿搭在模特身上,让人一看就会走进店内。
销售人员形象气质佳
每个人都喜欢接近美好的事物,销售女装属于服务业,大众在消费时的心理都会在潜意识中选择形象气质好的服务人员,所以要想卖好女装,销售人员的形象气质也是要符合大众审美的。
销售人员笑容亲切自然
都说爱笑的女生运气不会太差,在销售女装时这句话同样适用,亲切自然的笑容往往能感染身边的人,带给人一种真诚的感觉,所以销售人员一定要具备亲切自然的笑容。
懂得尊重顾客
顾客是上帝,这是销售行业里铁一样的定律。上帝自然是要被尊重,因此在销售女装时要懂得尊重顾客,千万不要以貌取人,我们在买东西时会有这样的情况,如果遇到穿着随便的人,某些营业员会轻视客人,觉得他买不起,这样的营业员是做不长久的。
懂得赞美客人
每个人内心里都是渴望被尊重被赞美的,赞美他人是快速亲近客人的一种方式,一句真心的赞美可能会留住一个顾客,成就一笔交易。学会赞美是销售女装人员的一个重要技能。
主动询问需求
如果客人是第一次进店,可以主动询问客人的需求,是需要在什么时间、什么地点、什么场合穿等,根据客人的需求进行分类推荐,可以更准确地达到销售的目的。
销售人员要懂得穿搭
销售女装首先要懂得穿搭,根据顾客需求要能搭配出符合客人需求的服装造型。要能根据客人自身的身材特点,搭配出符合客人身材、气质的造型,才能更好地推销女装。
销售人员要主动介绍
如果客人对某件服装感兴趣时,要主动介绍产品的特点,比如品牌、面料、款式、颜色,穿着效果,穿着舒适度等。
让客人试穿
对产品最好、最有说服力的方式是试穿,所以在客人有意向购买时一定要让客人试穿,试穿时可以客观地提出穿搭建议,帮助客人选购到合意的服装。
⑼ 第一次接触高端女装销售的导购,我要怎么去跟顾客去交流,怎么卖衣服,怎么能留住客户,一点经验都没有
这个问题你们当时应聘的时候应该都会有专业的人员给你们讲解呀,就是要那种销售业绩比较好的,内部会进行培训的,难道你们没有吗?
其实你可以看一下别的销售奢侈品之类的,导购是如何做的?做高端女装的话,也可以跟那些低端女装是差不多的,只是说服务的对象不一样,只是说你要给人家提供的服务的话,会更加细致,反正是你拿的工资,相对来说,比人家高的话,服务肯定要比人家更到位。
可以看一下类似的奢侈品的导购,还要了解他们的心理,高端的话肯定是一些有钱的人了,如果是有钱人的话,他不在乎钱的话,你可以投他们的喜好,如果是那种比较一般又高端的话,你可以针对他们喜欢的,如果有什么折扣优惠的话,可以告诉他们,反正就是每个人都不一样,要进行每个人的话术,有一套自己的模式分类进行讲解,这样的话可以更准确。
⑽ 女装销售话术和技巧是什么
女装销售技巧一:要抬头挺胸,不可弯腰驼背,要展现自己的精神面貌。在介绍商品时要有自信,只有自信介绍商品,顾客才会对商品信任、放心。
女装销售技巧二:推荐商品给顾客时不要过分的推销商品,推销时要注意适合顾客的商品才推销给他,不能每一件都去给顾客介绍,这样会让顾客觉得是在为了买商品,并不是真心实意的在为其选衣服。
女装销售技巧三:在需要让顾客配合的时候应该加一些肢体语言,比如请顾客跟过来,应该有一个请顾客的手势,请顾客看时手要尽量靠近商品,让顾客明确知道指的是哪个。
女装销售技巧四:要观察顾客喜欢的类型,每个商品都有它自己的特色,不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向其推荐适合的风格的衣服,不可盲目的去介绍。
女装销售技巧五:在跟顾客的交谈中应该注意自己的言行举止,一些健谈型的顾客,应该尽量将话题带到商品上,适当的催促做出购买的决定,以免被其一直交谈跟商品无关的事情。
女装销售技巧六:在做服装生意时应该针对不同的顾客不同的销售方式,一些顾客时希望你带领陪伴着一起完成购物,这样的顾客你就应该陪在他们身边及时的做出指导。
而一些顾客是不希望导购员跟着的,他们有自己的主见,当跟着的时,顾客会有一张被监视的感觉,只会匆匆逛一圈就出去了。应该继续忙自己的事情,暂时不用去对顾客进行服务,但要时不时的注意顾客的动向,当他顾客开始尝试去试衣服时,就应该立刻上前去对顾客进行引导购买了。针对不同的顾客应该采取不同的方式去服务。
女装销售话术一:销售话语是在销售时能够让顾客心情愉悦,让顾客可以快速做出购买动机的话语。比如:眼光真好,这件衣服是刚上架的新款、对潮流一定是非常的了解的吧,一看选衣服就知道是一位潮人、顾客的老婆身材真好....、顾客孩子身体真棒,挺活泼的,肯定特别聪明、顾客真年轻,皮肤是怎么保养得啊。
女装销售话术二:意顾客的语言、表情,语言分为肢体语言和话语,顾客对商品的看法都会通过这些小的细节透露出来。自己的工作态度和精神面貌,让顾客看到销售的努力。不要坐等生意的到来,要主动招呼客人。不要因为顾客想要购买的商品店里没有就放弃。夸奖客人是一种技术,也是一种艺术。